HubSpot Precios 2024: Guía sobre planes y precios para elegir el plan adecuado
HubSpot es una plataforma completa de marketing y ventas de los inventores del inbound marketing. Dispone de CRM, email marketing, lead nurturing, herramientas de analítica, automatización y productos de atención al cliente.
Tiene 3 planes de precios para 5 Hubs y la Suite de CRM. Veamos qué te ofrecen el software de CRM de HubSpot y los Hubs.
¿Tienes prisa? Echa un vistazo al resumen de precios de HubSpot
- Plan gratuito: Herramientas gratuitas de marketing, ventas, servicios, CMS y operaciones. Incluye 2.000 correos electrónicos, 100 contactos de marketing, 20 páginas de destino, un sitio web, un blog, anuncios y chat en directo.
- Suite de CRM: Incluye todos los Hubs con 3 planes. A partir de $ 50 /mes para el plan Starter con 1.000 contactos de marketing, 2 usuarios del Sales Hub y 2 del Service Hub.
- Marketing Hub: Automatización de email marketing, blogs, páginas de destino, chat en directo de anuncios y pagos. Desde $ 20 /mes para 1.000 contactos de marketing.
- Sales Hub: Automatización de ventas, guías, tareas, previsiones, puntuación de clientes potenciales, firmas electrónicas, gestión de contactos e informes. Desde $ 20 /mes para 2 usuarios de pago.
- Service Hub: Programación de reuniones, chat en directo, enrutamiento de conversaciones, automatización de tickets, encuestas, secuencias y análisis. A partir de $ 20 /mes para 2 usuarios de pago.
- CMS Hub: Alojamiento, desarrollo de sitios web, editor de arrastrar y soltar, temas, pagos, pruebas AB, SEO, contenido inteligente, membresías, aplicaciones web y análisis. A partir de $ 25 /mes.
- Operations Hub: Sincronización de datos, informes de salud del correo electrónico, seguimiento de respuestas, automatización programable, webhooks y conjuntos de datos. Desde $ 20 /mes.
HubSpot tiene un descuento anual del 10% en los planes Starter y Professional de los Hubs. Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen un 40% de descuento, y las startups pueden obtener un 30-90% de descuento durante su primer año.
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¿Cuánto cuesta HubSpot?
El coste de HubSpot varía en función de los Hubs que elijas:
El Marketing Hub cuenta con generación de leads, blogs, anuncios, pagos, email marketing y automatización.
El Sales Hub incluye un CRM de ventas, interacción de ventas, informes, automatización de ventas, previsiones y herramientas ABM.
Las herramientas de Service Hub incluyen chat en directo, automatización del servicio de asistencia, enrutamiento de conversaciones, una base de conocimientos y encuestas a clientes.
Las funciones de marketing de contenidos de CMS Hub incluyen un editor de páginas de arrastrar y soltar, contenido dinámico, temas de sitios web, formularios, análisis, CDN, email marketing, blogs, pruebas AB y herramientas SEO. El Operations Hub ofrece sofisticadas herramientas de datos para integraciones personalizadas.
La versión gratuita es generosa. Puedes programar correos electrónicos y reuniones, enviar 2.000 correos mensuales a 100 contactos y utilizar el chat en directo. Tus agentes de ventas pueden enviar presupuestos, seguir y gestionar acuerdos. Los análisis de correo electrónico, las páginas web y mucho más están disponibles de forma gratuita.
Estos son los precios iniciales de cada hub y de los planes:
| Plans | Suite de CRM | Marketing | Sales | Service | CMS | Operations |
| Gratuito | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 | $0 |
| Starter | $50 | $20 | $20 | $20 | $25 | $20 |
| Profesional | $1,781 | $890 | $500 | $500 | $400 | $800 |
| Enterprise | $5,000 | $3,600 | $1,200 | $1,200 | $1200 | $2000 |
Así es como incrementan los precios con tu número de contactos para la Suite de CRM Starter:
Pagarás más por contactos y usuarios de marketing adicionales. En la página de precios de HubSpot, puedes crear un paquete personalizado y pagar sólo por lo que necesites.
Precios de la Suite de CRM de HubSpot
La Suite de CRM de HubSpot incluye todos los Hubs y tiene 3 planes de suscripción.
| Planes de la Suite de CRM de HubSpot | Precio mensual | Contactos de marketing | Envíos de email mensuales | Usuarios de pago | Usuarios de pago adicionales |
| Starter | $50 | 1K | 5x contactos nivel | 2 | $25/mes/usuario |
| Profesional* | $1,781 | 2K | 10x contactos nivel | 5 | $100/mes/usuario |
| Enterprise** | $5,000 | 10K | 20x contactos nivel | 10 | $120/mes/usuario |
* + $ 4.500 de cuota única de incorporación Profesional
** + $ 12.000 de cuota única de incorporación Enterprise
Puedes aumentar el límite de contactos de marketing para cada plan. El coste de los contactos adicionales dependerá de tu plan y de cuántos contactos tengas en tu lista:
| Planes de la Suite de CRM de HubSpot | Contactos de marketing adicionales |
| Starter | 1K-3K: $50/mes/1K 3K-5K: $45/mes/1K 5K+: $40/mes/1K |
| Profesional | 2-22K: $250/mes/5K 22-42K: $225/mes/5K 42-62K: $200/mes/5K 62-82K: $175/mes/ 5K 82K+: $150/mes/5K |
| Enterprise | 10-50K: $100/mes/10K 50-100K: $90/mes/10K 100-200K: $80/mes/10K 200-500K: $70/mes/10K |
La Suite de CRM Starter de HubSpot incluye:
- Panel de análisis web estándar
- 25 listas activas y 1K listas estáticas con segmentación básica
- 1 blog y 1 bandeja de entrada compartida
- Automatización básica del correo electrónico con 10 acciones
- Seguimiento del correo electrónico
- Recomendaciones SEO básicas
- Asistencia por correo electrónico y chat en la aplicación
- Creación de contenido en varios idiomas
- Sin marca HubSpot excepto en el blog
La Suite de CRM Professional tiene:
- 100 informes personalizados
- Informes avanzados sobre la salud del correo electrónico
- 100 blogs (sin marca HubSpot) y 100 bandejas de entrada compartidas
- Automatización de marketing omnicanal con acciones ilimitadas
- Recomendaciones SEO avanzadas
- Asistencia telefónica
- Contenido dinámico e inteligente
- Pruebas A/B
- 10 equipos
Y en la suite Enterprise CRM, encontrarás:
- 500 informes personalizados
- 300 equipos y equipos jerárquicos
- Atribución de ingresos multitoque
- 200 bandejas de entrada compartidas
- Objetos personalizados
- Desencadenantes e informes de eventos de comportamiento
- Pruebas adaptativas
- Dominios raíz adicionales
Precios del Marketing Hub de HubSpot
El Marketing Hub tiene planes Starter, Professional y Enterprise. Los 3 planes incluyen las herramientas CRM gratuitas de HubSpot.
El plan Starter cuesta $ 20 /mes para 1.000 contactos. El límite mensual de envíos de email es 5 veces el nivel de contactos de tu plan de marketing. Incluye asistencia por correo electrónico y chat en la aplicación.
Incluye 10 acciones automatizadas de correo electrónico, 25 listas activas, 1.000 listas estáticas, chat en directo, bots conversacionales estándar, 10 paneles de informes, 1 bandeja de entrada compartida y 1 blog. Puedes crear 10K páginas de destino y obtener recomendaciones básicas de SEO.
Funciones del Marketing Hub Starter de HubSpot
| Qué incluye (todas las herramientas gratuitas y más) | Qué no incluye |
| 5K correos electrónicos mensuales (5x número de contacto) | Puntuación de contactos |
| Asistencia por correo electrónico y chat en la aplicación | Alojamiento de vídeo |
| Automatización de email (10 acciones) | Automatización de marketing omnicanal |
| Optimización móvil para los correos electrónicos | Optimización móvil para el contenido del sitio web |
| 25 listas activas y 1K estáticas | Gestión de equipos y campañas |
| Informes básicos | Pruebas A/B |
| 10 paneles de informes (cada uno con 10 informes) | Herramientas de redes sociales |
| 1 bandeja de entrada compartida | Contenido dinámico y multilingüe |
| 1 blog con 100 entradas | Analítica web personalizada |
| 10K páginas de destino | |
| Recomendaciones SEO básicas |
El plan Profesional comienza a partir de $ 890 /mes para 2.000 contactos. El límite mensual de envío de correo electrónico es 10 veces tu número de contactos activos. Tiene soporte telefónico y 100 bandejas de entrada compartidas. Sus flujos de trabajo de automatización multicanal incluyen correo electrónico, redes sociales, anuncios, sitio web y chat. Puedes alojar vídeos y mostrar contenido dinámico y multilingüe en todos los canales.
También desbloquea contenido inteligente, recomendaciones dinámicas de productos y pruebas A/B. Puedes crear informes personalizados de tráfico web y de campaña. Para empezar con el plan Profesional, tienes que adquirir una suscripción única que cuesta $ 3.000.
Funciones del Marketing Hub Profesional de HubSpot
| Qué incluye (Todo lo que incluye Starter, además) | Qué no incluye |
| 20.000 correos electrónicos mensuales (10 veces el número de contactos) | Herramientas de gestión de usuarios |
| Asistencia telefónica | Puntuación predictiva de clientes potenciales |
| Automatización de marketing omnicanal | Predictive lead scoring |
| Alojamiento de vídeos | Desencadenantes de eventos de comportamiento e informes |
| Pruebas A/B | Objetos e informes personalizados |
| Optimización del contenido móvil | |
| 1K listas activas y 1K estáticas | |
| Herramientas de redes sociales | |
| 100 bandejas de entrada compartidas | |
| 100 blogs sin marca HubSpot | |
| Contenido dinámico y multilingüe | |
| Informes personalizados | |
| 325 paneles de informes (cada uno con 30 informes) | |
| Análisis web personalizados | |
| Gestión de equipos y campañas | |
| Puntuación de contactos | |
| Recomendaciones SEO avanzadas |
El plan Enterprise comienza desde $ 3.600 /mes para 10.000 contactos. El límite de envío mensual es 20 veces tu número de contactos activos. Incluye 200 bandejas de entrada compartidas, 1.5K activos y 1.5K listas estáticas.
Es para equipos grandes que necesitan distintos niveles de acceso e informes avanzados, automatización e integraciones. Puedes gestionar el acceso de los usuarios y crear 350 paneles de informes, cada uno con 30 informes. Además, obtienes pruebas A/B basadas en IA y ML, puntuación predictiva de clientes potenciales y eventos de comportamiento personalizados. Para empezar con el plan Profesional, tienes que comprar una suscripción única que cuesta $ 6.000.
Funciones del Marketing Hub Enterprise de HubSpot
| What’s Included (Everything in Professional, plus) |
| 200.000 correos electrónicos mensuales (20 veces el número de contactos) |
| 1.5K listas activas y 1.5K estáticas |
| 200 bandejas de entrada compartidas |
| 350 paneles de informes (cada uno con 30 informes) |
| Herramientas de gestión de usuarios |
| Pruebas A/B basadas en IA y ML |
| Puntuación predictiva de clientes potenciales |
| Activadores de eventos de comportamiento e informes |
| Objetos e informes personalizados |
Precios del Marketing Hub de HubSpot
| Número de contactos | Precio Starter | Precio para Professional * | Precio para Enterprise ** |
| 1K | $20 | N/A | N/A |
| 2K | $40 | $890 | N/A |
| 5K | $96 | $1,140 | N/A |
| 10K | $176 | $1,390 | $3,600 |
| 20K | $336 | $1,890 | $3,700 |
| 30K | $496 | $2,340 | $3,800 |
| 50K | $816 | $3,190 | $4,000 |
* + $ 3.000 de cuota única de incorporación para Professional
** +$ 6.000 de tarifa única de incorporación para Enterprise
Precios del Sales Hub de HubSpot
El Sales Hub de HubSpot tiene herramientas de CRM para organizar los datos de los clientes y acortar los ciclos de negociación. Tiene planes Starter, Professional y Enterprise.
El plan Starter cuesta $ 20 al mes para 2 usuarios. Incluye 2 pipelines por cuenta, chat en directo, programación de reuniones, 5K documentos, 5K plantillas de correo electrónico, correos electrónicos 1 a 1, llamadas, pagos, asistencia por correo electrónico y chat. Puedes asignar conversaciones y tratos a los usuarios de Sales Hub, así como tareas automatizadas y notificaciones por correo electrónico.
Funciones del Sales Hub Starter de HubSpot
| Qué incluye (todas las herramientas gratuitas, además) | Qué no incluye |
| Asistencia por correo electrónico y chat en la aplicación | Asistencia telefónica |
| Chat en directo | Equipos |
| Programación de reuniones | Tiempos de envío personalizados |
| Documentos | Informes personalizados |
| Correo electrónico 1 a 1 | Análisis de ventas |
| Enrutamiento de conversaciones | Secuencias |
| Activación de tareas y notificaciones | Biblioteca de productos |
| Múltiples divisas | Previsiones |
| Objetivos para medir el rendimiento | |
| 25 listas activas y 1.000 estáticas | |
| 1 bandeja de entrada compartida | |
| 10 paneles de informes (cada uno con 10 informes) | |
| 1 número de teléfono proporcionado por HubSpot | |
| Llamada y registro automático durante 500 minutos |
El plan de Sales Hub Professional de HubSpot cuesta a partir de $ 500 /mes para 5 usuarios. Ofrece gestión de equipos, previsiones, biblioteca de productos, secuencias de correo electrónico y asistencia telefónica. Puedes crear informes personalizados y automatizaciones para ahorrar tiempo. Es un software de ventas completo para que equipos medianos y grandes escalen los procesos de ventas.
Funciones de Sales Hub Professional de HubSpot
| Qué incluye (Todo en Starter, más) | Qué no incluye |
| Asistencia telefónica | Objetos personalizados |
| Equipos | Equipos jerárquicos |
| Previsión | Funciones y permisos de usuario personalizados |
| Informes personalizados | Inteligencia de conversación |
| 5 Playbooks | Puntuación predictiva de clientes potenciales |
| Análisis de ventas | |
| Secuencias | |
| Biblioteca de productos | |
| Tiempos de envío personalizados | |
| 1K listas activas y 1K estáticas | |
| 100 bandejas de entrada compartidas | |
| 25 paneles de informes (cada uno con 30 informes) | |
| 3 números de teléfono proporcionados por HubSpot | |
| Llamada y registro automático durante 3.000 minutos |
El plan Sales Hub Enterprise comienza desde $ 1.200 al mes para 10 usuarios. Almacena cualquier dato en tu CRM de ventas con objetos personalizados. Puedes crear equipos jerárquicos, roles de usuario personalizados y permisos. Los playbooks y la puntuación predictiva de clientes potenciales ayudan a tu equipo de ventas a cerrar acuerdos más rápidamente.
Funciones de Sales Hub Enterprise de HubSpot
| Qué incluye (Todo en Profesional, más) |
| Objetos personalizados |
| Equipos jerárquicos |
| Funciones y permisos de usuario personalizados |
| Playbooks 5K |
| Inteligencia de conversación |
| Puntuación predictiva de clientes potenciales |
| 1.5K listas activas y 1.5K estáticas |
| 200 bandejas de entrada compartidas |
| 50 paneles de informes (cada uno con 30 informes) |
| 5 números de teléfono proporcionados por HubSpot |
| Llamada y registro automático durante 12.000 minutos |
Precios mensuales del Sales Hub de HubSpot
| Número de usuarios | Precio Starter | Precio Professional* | Precio Enterprise** |
| 2 | $20 | N/A | N/A |
| 5 | $50 | $500 | N/A |
| 10 | $100 | $1,000 | $1,200 |
| 15 | $150 | $1,500 | $1,800 |
| 20 | $200 | $2,000 | $2,400 |
| 30 | $300 | $3,000 | $3,600 |
| 40 | $400 | $4,000 | $4,800 |
| 50 | $500 | $5,000 | $6,000 |
* + $ 750 de cuota única de incorporación para Professional
** + $ 3.000 $ de cuota única de incorporación para Enterprise
Precios del Service Hub de HubSpot
Las herramientas de atención al cliente de Service Hub te ayudan a mejorar la experiencia y satisfacción del cliente. Tiene 3 planes: Starter, Professional y Enterprise.
El plan Starter cuesta $ 20 /mes para 2 usuarios. Tiene 1 bandeja de entrada compartida y 1 móvil, chat en directo, correo electrónico, enrutamiento de conversaciones, programación de reuniones, 5K plantillas, 5K documentos, correo electrónico y asistencia por chat. Puedes utilizar bots conversacionales y crear pipelines de tickets.
Funciones del Service Hub Starter de HubSpot
| What’s Included (All Free Tools, plus) | What’s Not |
| Email and in-app chat support | Phone support |
| Live chat | Ticket routing |
| Meeting scheduling | Knowledge base |
| Email templates | Customer feedback surveys |
| Documents | Forecasting |
| 1-to-1 email | Product library |
| Conversational bots | Channel switching |
| Team emails | |
| Ticket pipelines | |
| Simple ticket automation | |
| 25 active and 1K static lists | |
| 1 shared and 1 mobile inbox | |
| 10 reporting dashboards (each w/10 reports) | |
| 1 HubSpot-provided phone number | |
| Calling for 500 mins |
El plan Professional comienza a partir de $ 500 al mes para 5 usuarios. Incluye flujos de trabajo automatizados, objetivos, previsiones, transcripción de llamadas, encuestas de opinión de clientes, base de conocimientos multilingüe, biblioteca de productos, SLA y asistencia telefónica. Puedes tener 100 buzones compartidos y 100 buzones móviles. Los agentes de servicio pueden cambiar entre los canales de comunicación con el cliente sin interrumpir la conversación.
Funciones del Service Hub Professional de HubSpot
| Qué está incluido (Todo en Starter, más) | Qué no está incluido |
| Soporte telefónico | Objetos personalizados |
| Enrutamiento de tickets | Equipos jerárquicos |
| Base de conocimientos | Funciones y permisos de usuario personalizados |
| Encuestas de opinión de clientes | Inteligencia de conversació |
| 5 playbooks | Objetivos |
| Previsión | Sandboxes |
| Biblioteca de productos | |
| Cambio de canal | |
| 1K listas activas y 1K estáticas | |
| 100 bandejas de entrada compartidas y 100 móviles | |
| 25 paneles de informes (cada uno con 30 informes) | |
| 3 números de teléfono proporcionados por HubSpot | |
| L lamada y registro automático durante 3.000 minutos |
El plan Enterprise comienza desde $ 1.200 /mes para 10 usuarios. Ofrece equipos jerárquicos, permisos de usuario personalizados e inteligencia conversacional.
Funciones del Service Hub Enterprise de HubSpot
| Qué incluye (Todo en Professional, más) |
| Objetos personalizados |
| Equipos jerárquicos |
| Funciones y permisos de usuario personalizados |
| 5000 playbooks |
| Inteligencia de conversación |
| Sandboxes |
| 1.5K listas activas y 1.5K estáticas |
| 200 bandejas de entrada compartidas |
| 50 paneles de informes (cada uno con 30 informes) |
| 5 números de teléfono proporcionados por HubSpot |
| Llamada y registro automático durante 12.000 minutos |
Precios mensuales del Service Hub de HubSpot
| Número de usuarios | Precio Starter | Precio Professional* | Precio Enterprise** |
| 2 | $20 | N/A | N/A |
| 5 | $50 | $500 | N/A |
| 10 | $100 | $1,000 | $1,200 |
| 15 | $150 | $1,500 | $1,800 |
| 20 | $200 | $2,000 | $2,400 |
| 30 | $300 | $3,000 | $3,600 |
| 40 | $400 | $4,000 | $4,800 |
| 50 | $500 | $5,000 | $6,000 |
* + $ 750 de cuota única de incorporación para Professional
** + $ 3.000 de cuota única de incorporación para Enterprise
Precios del CMS Hub de HubSpot
El CMS Hub es un software de gestión de contenidos que incluye alojamiento, temas, contenido dinámico, edición mediante arrastrar y soltar, blogs y membresías. Está disponible en 3 planes: Starter, Professional y Enterprise.
Por $ 25 /mes, el plan Starter tiene temas, un editor de arrastrar y soltar, 50 páginas web y 20 páginas de destino, 1 blog, formularios, gestión de anuncios, pagos, 2.000 correos electrónicos mensuales, análisis, asistencia por correo electrónico y chat. Puedes tener 5 listas de contactos activas y 1K estáticas con contactos ilimitados. También se incluyen 10 paneles de informes (con 10 informes cada uno) y 1 bandeja de entrada compartida.
Puedes eliminar la marca HubSpot de las páginas web y crear 1 blog multilingüe para publicar 10K posts. Las recomendaciones básicas de SEO para páginas y blogs son útiles para mejorar el posicionamiento en las búsquedas. Transfiere una audiencia de Google Ads directamente a tu CRM de HubSpot para realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas multicanal. También incluye bots conversacionales para cualificar clientes potenciales, concertar reuniones y canalizar clientes potenciales para tu equipo de ventas.
Funciones del CMS Hub Starter de HubSpot
| Qué incluye (todas las herramientas gratuitas, además) | Qué no incluye |
| 2.000 correos electrónicos al mes | Eliminación de la marca HubSpot de los correos electrónicos |
| Asistencia por correo electrónico y chat en la aplicación | Asistencia telefónica |
| Formularios y ventanas emergentes | Sin personalizaciones de código ni segmentación personalizada en formularios |
| Temas y plantillas sencillas | Plantillas avanzadas |
| Bots conversacionales | Sin bots personalizados ni segmentación avanzada para bots conversacionales |
| 50 páginas web y 20 páginas de destino | Pruebas A/B |
| 1 Blog en el subdominio de tu sitio web | Puntuación de contactos estándar |
| Recomendaciones SEO básicas | Recomendaciones SEO avanzadas |
| Segmentación | Contenido dinámico y personalización |
| Gestión de anuncios | Alojamiento de vídeos |
| Informes básicos | |
| 10 paneles de informes (cada uno con 10 informes) | |
| 1 bandeja de entrada compartida |
El plan Professional cuesta $ 400 al mes y ofrece contenido dinámico y personalizado, 10.000 páginas web y de destino, 100 blogs con 10.000 entradas de blog, recomendaciones SEO avanzadas, pruebas A/B, informes avanzados y asistencia telefónica. Sigues recibiendo 2.000 correos electrónicos mensuales con la marca de HubSpot.
Incluye 25 paneles de informes y 5 propiedades de puntuación de contactos. Puedes utilizarlos para personalizar los informes y las analíticas del sitio web.
Funciones del CMS Hub Professional de HubSpot
| Qué incluye (Todo en Starter, más) | Qué no incluye |
| Soporte telefónico | Pruebas A/B basadas en IA y ML |
| Bots personalizados y personalización de formularios | 1 dominio raíz adicional |
| Plantillas personalizadas | Afiliaciones |
| 10K páginas web y 10K páginas de destino | Aplicaciones web |
| Contenido inteligente (dinámico y personalizado) | Herramientas de gestión de usuarios |
| Pruebas A/B | |
| Recomendaciones SEO avanzadas | |
| 100 bandejas de entrada compartidas | |
| Informes personalizados | |
| 25 paneles de informes (cada uno con 30 informes) | |
| Puntuación de contactos estándar (con 5 propiedades) | |
| Alojamiento de 50 vídeos |
El plan CMS Hub Enterprise cuesta $ 1.200 al mes. Incluye 200 bandejas de entrada compartidas, 9 dominios raíz adicionales, 25 propiedades de puntuación de contactos, 50 paneles de informes y 30 informes por panel.
Las pruebas A/B basadas en IA y ML de Enterprise te pueden ayudar a ahorrar tiempo. Puedes probar 5 variaciones de una página para mejorar las conversiones. Puedes crear aplicaciones web personalizadas, como un sistema de eventos, un portal de clientes, un LMS y una calculadora. Las afiliaciones y la gestión de equipos te ayudan a controlar el acceso de visitantes y usuarios a tu sitio.
Funciones del CMS Hub Enterprise de HubSpot
| Qué incluye (Todo en Profesional, más) |
| Pruebas A/B basadas en IA y ML |
| 9 dominios raíz adicionales |
| Afiliaciones |
| Herramientas de gestión de usuarios |
| Aplicaciones web |
| 200 bandejas de entrada compartidas |
| 50 paneles de informes (cada uno con 30 informes) |
| Puntuación avanzada de contactos (con 25 propiedades) |
Precios del Operations Hub de HubSpot
HubSpot Operations Hub sincroniza datos entre HubSpot y aplicaciones de terceros. Y mantiene tus datos limpios en el proceso. Está disponible en 3 planes: Starter, Professional y Enterprise.
El plan Starter cuesta $ 20 al mes, con 25 listas activas y 1000 estáticas, mapeo de campos personalizados, 400 flujos de trabajo, 1000 propiedades personalizadas, campos obligatorios, pagos y asistencia por correo electrónico y chat.
Funciones del Operations Hub Starter de HubSpot
| Lo que está incluido (Todo lo que hay gratis, además) | Lo que no está incluido |
| Asignación de campos personalizados | Conjuntos de permisos predeterminados |
| 1000 propiedades personalizadas por objeto | Informes sobre el estado de los datos |
| Campos obligatorios | Puntuación de tratos y empresas |
| 25 listas activas y 1.000 estáticas | Automatización de la calidad de los datos |
| Pagos | Desencadenantes de flujo de trabajo programados |
| Asistencia por correo electrónico y chat en la aplicación | Informes personalizados |
El plan del Operations Hub Professional de HubSpot cuesta $ 800 /mes. Te da acceso a 3100 informes personalizados, conjuntos de permisos, automatización de la calidad de los datos, desencadenantes de flujo de trabajo programados, 5 preajustes, puntuación de contactos y webhooks. Puedes hacer un seguimiento de la salud de los datos y recibir recomendaciones sobre el formato de los datos impulsadas por IA.
Funciones del Operations Hub Professional de HubSpot
| Qué está incluido (Todo en Starter, más) | Qué no está incluido |
| Asistencia telefónica | Conjuntos de datos |
| Formateo avanzado de datos y seguimiento del estado | Cálculos y preparación avanzados de datos |
| Calidad de datos y automatización programable | Objetos personalizados |
| 3100 informes personalizados | Permisos avanzados |
| Conjuntos de permisos | Sandboxes |
| Webhooks | |
| 325 paneles de informes (cada uno con 30 informes) | |
| Cálculos y preparación avanzados de datos |
El plan Enterprise del Operations Hub de HubSpot cuesta $ 2.000 al mes con 50 conjuntos de datos personalizados reutilizables, 1.100 flujos de trabajo, 3.500 informes personalizados, 100 preajustes, conjuntos de permisos personalizados, sandboxes y conjuntos de datos.
Funciones del Operations Hub Enterprise de HubSpot
| Qué incluye (Todo en Profesional, más) |
| Conjuntos de datos |
| Cálculos y preparación avanzados de datos |
| Objetos personalizados |
| Permisos avanzados |
| Sandboxes |
| 350 paneles de informes (cada uno con 30 informes) |
| 1,6K listas activas y 1,5K estáticas |
Complementos y Extras de HubSpot
HubSpot tiene diferentes complementos para la suite de CRM, los Hubs y los planes. En los planes Starter, sólo está disponible el complemento de aumento del límite de API por $ 500 /mes. Esto aumenta tu volumen de llamadas API para integraciones entre HubSpot y otras aplicaciones a 1M/día. Los planes Professional y Enterprise tienen más complementos. Aquí tienes la lista completa:
| Complemento | Precio mensual | Función | Disponible con |
| Aumento límite API | $500 | Aumentar el volumen de llamadas API a 1M/día | Todos los planes y hubs |
| Aumento del límite de anuncios | $100 | 50 eventos adicionales de conversión de anuncios y 50 audiencias adicionales | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y el Marketing Hub |
| SSL personalizado | $100 | Personalización adicional más allá del SSL estándar | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y el Marketing, Service y CMS Hub |
| Aumento del límite de informes | $200 | Aumenta el límite de paneles en 300 y el límite de informes personalizados en 3.000 | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y los hubs Marketing, Sales, Service, CMS y Operations. |
| IP dedicada | $300 | Más control sobre la reputación del remitente | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y el Marketing Hub |
| Email transaccional | $600 | Email transaccional automatizado | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y el Marketing Hub |
| Aumento del límite de dominios | $100 | 1 dominio raíz adicional | Plan Enterprise de la suite de CRM y el Marketing y CMS Hub |
| Unidades de negocio | $1000 | Gestión de varias marcas en una sola cuenta | Plan Enterprise de la suite de CRM y el Marketing Hub |
| Aumento del límite de la transcripción | $250 | 400 horas de transcripción | Plan Enterprise de la suite de CRM y los Hubs Sales y Service |
| Aumento del límite de Sandbox | $750 | 1 cuenta sandbox | Plan Enterprise de la suite de CRM y los hubs Marketing, Sales, Service, CMS y Operations |
| Aumento del límite de listas | $200 | 100 listas activas y 100 listas estáticas | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y los hubs Marketing, Service, CMS y Operations |
| Aumento del límite de minutos de llamada | $50 | 1.000 minutos al mes | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y los hubs Sales y Service |
| Aumento del límite de números de teléfono | $25 | 5 números al mes | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y los hubs Sales y Service |
| Aumento del límite de vídeo | $50 | 10 videos | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y los hubs Marketing, Service y CMS |
| Aumento del límite de WhatsApp | $70 | 1000 conversaciones al mes | Planes Professional y Enterprise de la suite de CRM y los hubs Marketing y Service |
Puedes comprar varios complementos para aumentar los límites, excepto correo electrónico transaccional, IP dedicada, SSL y aumento del límite de API.
Descuentos de HubSpot
HubSpot ofrece un 10% de descuento en todos los planes Starter y Professional si pagas anualmente. Las organizaciones sin ánimo de lucro obtienen un 40% de descuento en los planes de precios de HubSpot. Y el programa HubSpot para Startups tiene 3 versiones:
Explicación de los precios de HubSpot: Hubs, Contactos de Marketing, Usuarios, Soporte, pruebas AB, automatización y anuncios
HubSpot tiene herramientas gratuitas, la Suite de CRM, 5 Hubs, 3 planes para cada hub y la suite. Incluso puedes crear un paquete con las funciones que necesites. Vamos a desglosar lo que influye en el precio de HubSpot para evitar pagar por cosas que no necesitas.
Hubs
Los precios de los Hubs varían en función de las funciones, el contacto, el correo electrónico y el nivel de soporte. Los planes CMS y Operaciones de los Hubs tienen precios fijos. Los precios del Marketing Hub aumentan con el número de Contactos de Marketing. Los planes de Ventas y Atención al Cliente cobran por usuario.
La Suite de CRM contiene todos los Hubs de ese plan. Así, una Suite de CRM Starter incluye el plan Starter de los Hubs Marketing, Sales, Service, CMS y Operations.
Precios mensuales de los planes HubSpot Hubs Starter y Professional
| Hub | Starter | Professional |
| Suite de CRM | $50 | $1781 |
| Marketing | $20 | $890 |
| Sales | $20 | $500 |
| Service | $20 | $500 |
| CMS | $25 | $400 |
| Operations | $20 | $800 |
Los Hubs son el factor más importante que influye en los precios de HubSpot.
Contactos de marketing
Los contactos de marketing en HubSpot son contactos a los que puedes dirigirte con correos electrónicos de marketing y anuncios. Los contactos que no son de marketing pueden existir en el CRM de HubSpot de forma gratuita. Pero no puedes enviarles ninguna campaña.
El precio del Marketing Hub comienza con un precio base, y varía en función del número de tus contactos de marketing.
| Número de contactos | Precio inicial | Precio Professional* | Precio Enterprise** |
| 1K | $20 | N/A | N/A |
| 2K | $40 | $890 | N/A |
| 5K | $96 | $1,140 | N/A |
| 10K | $176 | $1,390 | $3,600 |
| 20K | $336 | $1,890 | $3,700 |
| 30K | $496 | $2,340 | $3,800 |
| 50K | $816 | $3,190 | $4,000 |
* + $ 3.000 de cuota única de incorporación para el plan Professional
** + $ 6.000 de cuota única de incorporación para el plan Enterprise
Los Contactos de Marketing son el segundo factor más importante que afecta al precio de HubSpot.
Usuarios
Puedes tener un número ilimitado de usuarios gratuitos en HubSpot. Para dar a los usuarios acceso a las funciones de pago de los Hubs de Sales y Service, necesitas comprar usuarios de pago.
Aquí tienes un desglose de los límites de usuarios de los 2 hubs:
| Número de usuarios | Planes Starter | Planes Professional | Planes Enterprise |
| 2 | $20 | N/A | N/A |
| 5 | $50 | $500 | N/A |
| 10 | $100 | $1,000 | $1,200 |
| 15 | $150 | $1,500 | $1,800 |
| 20 | $200 | $2,000 | $2,400 |
| 30 | $300 | $3,000 | $3,600 |
| 40 | $400 | $4,000 | $4,800 |
| 50 | $500 | $5,000 | $6,000 |
Los usuarios son el tercer factor más importante en los precios de HubSpot.
Soporte
El soporte por correo electrónico y chat en la aplicación están disponibles en todos los planes Starter. Para tener acceso al soporte telefónico, tienes que pasar a un plan Professional.
Pruebas A/B
Los planes CMS y Marketing Starter no tienen pruebas A/B. Los planes Professional tienen pruebas A/B para correos electrónicos y páginas de destino. Para pruebas adaptativas basadas en AI&ML, necesitas pasar a los planes CMS o Marketing Hub Enterprise.
Automatizaciones
El Marketing Hub Starter incluye la automatización de email. El plan Professional te da acceso a la automatización del marketing por correo electrónico, redes sociales, anuncios, sitio web y chat, con 300 flujos de trabajo. El número de flujos de trabajo aumenta a 1000 para Enterprise.
Para utilizar las herramientas de automatización de ventas del Sales Hub, elige Sales Hub Professional.
¿Es HubSpot realmente gratis?
HubSpot ofrece un software gratuito de herramientas de marketing y CRM con usuarios ilimitados y 2.000 correos electrónicos mensuales a 100 contactos.
Puedes crear un sitio web con 25 páginas y 20 páginas de destino con la marca de HubSpot. Y un blog con 100 entradas y la marca de HubSpot en el mismo dominio que tu sitio web. Tendrás acceso a las versiones lite de estas herramientas:
- Formularios y páginas de destino
- Email marketing y programación
- Gestión de anuncios
- Bandeja de entrada compartida y chat en directo
- Bots conversacionales
- Correo electrónico de equipo
- Presupuestos personalizables
- Venta de entradas
- Páginas web y editor de arrastrar y soltar
- Blog
- Sincronización de datos
Comparación de los precios de HubSpot
A continuación te mostramos cómo comparar los precios de HubSpot con otras alternativas:
Precios de HubSpot vs Pipedrive
Pipedrive es un CRM de ventas popular y especializado. Tiene 4 planes con funciones similares al Hub Sales de HubSpot:
- Essential: $ 14 /usuario/mes
- Professional: $ 34 /usuario/mes
- Professional: $ 49 /usuario/mes
- Enterprise: $ 99 /usuario/mes
Así es como se comparan los Planes Professional de los 2 CRM:
Planes de precios mensuales de HubSpot vs Pipedrive
| Número de usuarios | Pipedrive Professional | Sales Hub Professional* |
| 5 | $245 | $500 |
| 10 | $490 | $1,000 |
| 15 | $735 | $1,500 |
| 20 | $980 | $2,000 |
* + $ 750 de tarifa única de incorporación para el plan Professional
Para las pequeñas empresas que buscan un CRM de ventas asequible y especializado, Pipedrive es una mejor opción. Los precios son la mitad de HubSpot, por lo que es una mejor opción si buscas un CRM de ventas.
HubSpot es una mejor opción para medianas empresas y empresas con mayores presupuestos. La mayor ventaja de HubSpot es cómo todos los Hubs trabajan juntos en la Suite CRM. Si buscas una plataforma CRM todo en uno, opta por HubSpot.
Precios de HubSpot vs ActiveCampaign
ActiveCampaign es un popular servicio de automatización del marketing con un CRM de ventas. El precio se divide en 4 planes:
- Starter: desde $15 por mes
- Plus: desde $49 por mes
- Pro: desde $79 por mes
- Enterprise: desde $145 por mes
Planes de precios mensuales de HubSpot vs ActiveCampaign
| Número de Contactos | ActiveCampaign Enterprise | HubSpot CRM Suite Professional* |
| 2K | $255 | $1,781 |
| 5K | $375 | $2,031 |
| 10K | $589 | $2,281 |
| 25K | $879 | $3,006 |
* + $ 4.500 de tarifa única de incorporación para el plan Professional
Los planes de ActiveCampaign son mucho más asequibles que los de HubSpot. Es una de las mejores alternativas a HubSpot para email marketing, CRM y automatización del marketing. Para empresas en crecimiento que buscan una herramienta de email marketing con automatización avanzada, ActiveCampaign es la mejor opción. Obtén más información sobre las funciones en nuestra reseña completa de ActiveCampaign.
HubSpot ofrece Hubs conectados con funciones avanzadas de CRM para quienes tienen equipos grandes. Si quieres tenerlo todo bajo un mismo techo, desde el sitio web hasta el servicio de atención al cliente, prueba HubSpot.
Precios de HubSpot vs GetResponse
GetResponse es una herramienta de automatización de email marketing asequible y repleta de funciones, con 3 planes de precios. Para 1000 contactos, cuestan
- Email marketing: $ 19 al mes
- Automatización del marketing: $ 59 al mes
- Marketing de comercio electrónico: $ 119 al mes
Planes de precios mensuales de HubSpot vs GetResponse
| Número de contactos | GetResponse Email Marketing | HubSpot Marketing Hub Starter |
| 1K | $19 | $20 |
| 2K | $29 | $40 |
| 5K | $54 | $96 |
| 10K | $79 | $176 |
GetResponse es una gran alternativa a HubSpot para pequeñas y medianas empresas. Tiene email marketing, páginas de destino, sitios web, automatización del marketing, seminarios web, embudos y análisis. Todo ello por un precio mucho más bajo. Lee nuestra reseña completa de GetResponse o nuestra guía de precios de GetResponse.
HubSpot es más adecuado para las empresas medianas y grandes. El coste aumenta considerablemente para las funciones avanzadas. Si tienes el presupuesto, es una gran herramienta para realizar campañas multicanal y seguir el recorrido de los clientes con informes avanzados.
Precios HubSpot vs Engagebay
Engagebay es una plataforma de CRM asequible, todo en uno, con productos de marketing, ventas y servicios:
- Marketing Bay: desde $ 12,99 /usuario/mes
- CRM & Sales Bay: desde $ 12,99 /usuario/mes
- All-in-One: desde $ 14,99 /usuario/mes
- Service Bay: Producto gratuito de atención al cliente
Precios de los planes mensuales de HubSpot vs Engagebay
| Número de Contactos | Engagebay All-in-one Pro | CRM Suite Professional* |
| 2K | $99.99 | $1,781 |
| 5K | $99.99 | $2,031 |
| 10K | $99.99 | $2,281 |
| 25K | $199.88 | $3,006 |
* + $ 4.500 de cuota única de incorporación para el plan Professional
EngageBay cuesta una fracción del precio de HubSpot y cuenta con funciones similares, excepto el sitio web, los blogs y los pagos. Al tener productos de marketing, ventas, servicio y chat en directo, es una alternativa asequible a HubSpot para las pequeñas empresas. Es muy fácil de usar y cuenta con un gran soporte. Consulta nuestra reseña completa de Engagebay para obtener más información sobre sus funciones, ventajas, desventajas y precios.
HubSpot tiene un CMS, pagos y más integraciones por el precio premium. Lo que lo hace más adecuado para las grandes empresas. Si no te importa pagar más por estas funciones, opta por HubSpot.
Precios de HubSpot vs Salesforce
Salesforce es un nombre muy conocido entre los SaaS con productos de CRM, servicios, marketing y comercio electrónico. Salesforce Sales Cloud tiene 4 planes:
- Essentials: $ 25 /usuario/mes
- Professional: $ 75 /usuario/mes
- Enterprise: $ 150 /usuario/mes
- Unlimited: $ 300 /usuario/mes
Planes de precios mensuales de HubSpot vs Salesforce
| Número de usuarios | Salesforce Essentials* | Sales Hub Starter |
| 2 | $50 | $20 |
| 5 | $125 | $50 |
| 10 | $250 | $100 |
| 15 | $375 | $150 |
| 20 | NA | $200 |
*facturado anualmente
Salesforce es una alternativa a HubSpot más avanzada y personalizable para grandes organizaciones con presupuestos considerables. Salesforce gana a HubSpot en informes y previsiones de ventas.
HubSpot tiene mejores funciones de marketing en más planes, como la gestión de anuncios, las plantillas de correo electrónico y páginas, la gestión de redes sociales, los blogs y las recomendaciones SEO. También es más fácil aprender a utilizarlo, con una interfaz más limpia. Las herramientas gratuitas y los precios de HubSpot también le dan ventaja. Salesforce sólo tiene una versión de prueba gratuita.
Consulta nuestras reseñas de los mejores CRM con email marketing para conocer más alternativas a HubSpot. O echa un vistazo a las herramientas de email marketing gratuitas y baratas, la mayoría tienen CRM pequeños adecuados para pequeñas empresas.
Tarifas de incorporación (onboarding)
Tendrás que comprar el onboarding para los planes HubSpot Professional y Enterprise. Esto es para todos los Hubs excepto para el CMS y Operations. El programa de onboarding de cada Hub tiene orientación técnica y estratégica para sacar el máximo partido a tu suscripción. Durante el Onboarding del Marketing Hub, recibirás orientación sobre:
- Cómo viven tus datos en HubSpot
- Captación de clientes potenciales y rutas de conversión
- Segmentación de tus datos
- Email marketing
- Análisis del tráfico y del sitio web
- Estrategia de contenidos
- Nutrición automatizada de clientes potenciales y configuración interna de asignación de clientes potenciales
- Configuración y análisis de campañas
| Plan | Tarifa de incorporación |
| Suite de CRM Professional | $4,500 |
| Suite de CRM Enterprise | $12,000 |
| Marketing Hub Professional | $3,000 |
| Marketing Hub Enterprise | $6,000 |
| Sales Hub Professional | $750 |
| Sales Hub Enterprise | $3,000 |
| Service Hub Professional | $750 |
| Service Hub Enterprise | $3,000 |
¿Qué plan de precios de HubSpot deberías elegir?
Las herramientas gratuitas de HubSpot cubren las necesidades de las microempresas que se inician en el marketing online. Incluye 2.000 correos electrónicos mensuales a 100 contactos, usuarios ilimitados, seguimiento de respuestas y funciones de informe de la salud del correo electrónico.
Los planes Starter de los Hubs Marketing o CMS son adecuados para pequeñas empresas con listas en crecimiento. La Suite de CRM combina los 5 Hubs de HubSpot. La Suite de CRM Starter tiene 2 usuarios de Sales Hub y 2 de Service Hub, 1.000 contactos de Marketing y un límite de envío mensual de 5.000.
Los planes Professional y Enterprise de los Hubs de HubSpot desbloquean funciones avanzadas a precios premium. Los equipos grandes pueden utilizar HubSpot como plataforma de CRM integrada si disponen del presupuesto. Los planes Professional son suficientes para que las grandes y medianas empresas recopilen datos de clientes, realicen un seguimiento de los flujos de ventas y gestionen los activos de marketing. Los planes Enterprise son una buena opción para organizaciones más grandes con gestión de equipos, funciones de seguridad e integraciones profundas.
Preguntas frecuentes sobre los precios de HubSpot
¿Cuánto cuesta HubSpot al mes?
Las herramientas gratuitas de HubSpot incluyen 2.000 correos electrónicos mensuales a 100 contactos y las funciones básicas de cada Hub con la marca HubSpot.
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¿Cuál es el precio de HubSpot?
Todos los Hubs, excepto Operations y CMS, requieren una cuota única de incorporación para los planes Professional y Enterprise. Las tarifas de incorporación oscilan entre $ 750 y $ 12.000.
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¿HubSpot sigue siendo gratuito?
El plan gratuito de HubSpot es una buena opción para microempresas que empiezan en Internet, si no te importa la marca. Tendrás herramientas de marketing, ventas, servicio, CMS y operaciones. Crea un sitio web con 25 páginas y tu contenido en el blog. Aumenta los suscriptores con formularios y páginas de destino. Y envía campañas de correo electrónico a tus contactos.
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¿Vale la pena el plan gratuito de HubSpot?
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¿Necesito Mailchimp si tengo HubSpot?
No, no necesitas MailChimp si tienes la Suite de CRM o el Marketing Hub de HubSpot. Estos incluyen email marketing y automatización para enviar campañas por correo electrónico.
Muchas alternativas de Mailchimp más baratas tienen integraciones con HubSpot y funciones avanzadas.
¿Por qué HubSpot es tan caro?
Es una plataforma completa de marketing, ventas, servicios, CMS y operaciones con montones de funciones que funcionan todas juntas. Si utilizas HubSpot bien, compensa su coste.
HubSpot no es para todos. Descubre las mejores alternativas a HubSpot que son más asequibles.
¿Cuántos emails puedo enviar con HubSpot?
El plan Professional tiene 120K emails mensuales por $ 1.390 y 220K por $ 1.890 . En Enterprise, 200K envíos de correo electrónico mensuales cuestan $ 3.600 y 1M de correos electrónicos mensuales cuestan $ 4.000.
En el Marketing Hub de HubSpot, tu plan determina cuántos emails puedes enviar. El límite de envío de emails es 5 veces tu límite de contactos de marketing en Starter, 10 veces en Professional y 20 veces en Enterprise.
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