ActiveCampaign vs ClickFunnels (2024): ¿Cuál deberías utilizar?
¿Estás buscando una nueva plataforma de automatización del marketing? Probablemente hayas oído hablar de 2 plataformas populares: ActiveCampaign y ClickFunnels. Sí, ambas son plataformas de marketing con automatización. Pero utilizan ángulos diferentes.
Aquí es donde las cosas se ponen interesantes. Porque cuando profundizas en ellas, resultan ser muy diferentes.
Nuestro equipo se registró tanto en ActiveCampaign como en ClickFunnels con cuentas nuevas, como harías tú al empezar, y probamos estas herramientas cara a cara por primera vez. Esta es mi reseña sobre qué herramienta de marketing es la mejor para ti.
ActiveCampaign vs ClickFunnels: resumen
ActiveCampaign es un servicio de software especializado en email marketing y automatización del marketing. Es popular entre todo tipo de negocios, desde PYMES hasta empresas. Las empresas ambiciosas y en crecimiento pueden sacar mucho partido de sus funciones avanzadas de automatización. Y dispone de herramientas CRM para conectar las ventas y el marketing.
ClickFunnels es un servicio de software de embudo de ventas. Ofrece email marketing y automatización como funciones adicionales. Su principal objetivo es la captación de clientes potenciales y las conversiones rápidas. Puedes crear cosas como cursos online, seminarios web y productos digitales. Y luego vincularlos a ofertas de registro y campañas de seguimiento. Es popular entre consultores y coaches.
| ActiveCampaign | ClickFunnels | |
| Precios | Los planes empiezan desde $ 15 al mes para 1.000 contactos, automatización en varios pasos, campañas de correo electrónico, formularios, seguimiento del sitio y pruebas AB. Los límites de envío de correos electrónicos y de contactos varían según el plan. | Desde $ 81 al mes para hasta 3 usuarios y embudos ilimitados. Esto no incluye los costes adicionales de envío y validación de correos electrónicos, integraciones y vídeos. |
| Diseño y envío de emails |  240 plantillas y opciones avanzadas de campaña. |  Gran creador de correos electrónicos, pero sólo tiene unas pocas plantillas de email. |
| Automatización del marketing |  Potente automatización con más de 900 «recetas» predefinidas y un creador de flujos de trabajo fácil de usar. |  Gran creador de flujos de trabajo, pero sin plantillas de automatización. |
| Facilidad de uso |  Soporta funciones avanzadas con un gran diseño de interfaz y muchos consejos en pantalla. | Atractivo diseño de la interfaz y excelentes creadores de contenidos. |
| Funciones avanzadas | Sofisticadas funciones de automatización, IA y análisis, disponibles para todos los usuarios. | Creador de cursos, sitios de afiliación, productos digitales y pago inteligente. |
| Funciones de IA | Muchas herramientas de IA, incluidos contenido generativo, herramientas de automatización y analítica avanzada. |  IA generativa para la creación de contenidos en embudos, correos electrónicos y páginas web. |
| Analíticas |  Métricas detalladas del rendimiento de ventas y marketing. | Métricas centradas en el ROI disponibles en toda la plataforma. |
| Integraciones |  Más de 900 integraciones con terceros. | 20 integraciones de terceros. |
| Prueba ActiveCampaign | Prueba Clickfunnels |
Las principales diferencias entre ActiveCampaign y ClickFunnels
- ActiveCampaign es excelente para el email marketing y la automatización del marketing, puedes crear lo que quieras. ClickFunnels se centra principalmente en crear embudos de ventas.
- ClickFunnels tiene otras herramientas integradas. No es que sean las más asombrosas, pero es útil que incluya un creador de cursos online y un sitio de afiliación, si vas a utilizarlo.
- ActiveCampaign es mucho más completo y sofisticado. Especialmente su email, automatización y CRM.
- ActiveCampaign es más fácil de usar en general. 240 plantillas de correo electrónico predefinidas y más de 900 «recetas» de automatización ayudan a crear campañas rápidamente. ClickFunnels tiene una ligera ventaja con los creadores de páginas web y de aterrizaje.
- ClickFunnels se dedica a la captación de clientes potenciales y los embudos. Las plantillas de páginas de destino tienen buen aspecto. Y tienen embudos de cuenta atrás y ese tipo de trucos. ActiveCampaign tiene páginas de destino y te permite crear formularios que puedes incrustar en las páginas, pero no es su función principal. Puede integrarse con cualquier tipo de sitio y creador de páginas.
- ActiveCampaign ofrece más de 900 integraciones con terceros. ClickFunnels sólo tiene 20.
Comparación detallada de ActiveCampaign vs ClickFunnels
Basándome en mi experiencia revisando más de 30 plataformas de automatización de marketing, he elegido las áreas más importantes en las que centrarme para esta reseña:
- Creación y envío de emails
- Automatizaciones
- Generación de clientes potenciales
- CRM para la gestión de contactos
- Analíticas
- Integraciones
- Precios
Creación y envío de emails
Desde el momento en que te registras en ActiveCampaign, el enfoque en las campañas de email marketing es obvio. La captura de pantalla anterior muestra el panel de control de una cuenta nueva. Se trata de ayudarte a empezar a crear correos electrónicos.
ClickFunnels me pareció notablemente diferente cuando me registré. Al principio, ni siquiera hay opciones de email marketing en pantalla. Tienes que ir a Aplicaciones y añadir la opción Correo electrónico. Hay que seguir varios pasos antes de empezar a crear correos electrónicos.
ActiveCampaign también ofrece más funciones para crear y enviar correos electrónicos. Y es más fácil de usar.
Tanto ClickFunnels como ActiveCampaign tienen plantillas para empezar. Pero hay una gran diferencia en la selección disponible.
ActiveCampaign tiene una enorme selección de más de 240 plantillas ya diseñadas. También hay más de 30 plantillas «básicas» y de diseño. Éstas contienen los bloques de construcción de contenido, pero no el diseño.
ClickFunnels tiene 37 plantillas en total. Algunas son plantillas muy básicas con sólo texto. Y noté bastante repetición. En general, la oferta de ClickFunnels me pareció bastante limitada.
Todas las plantillas, tanto en ClickFunnels como en ActiveCampaign, son totalmente personalizables. Ambas plataformas cuentan con los típicos creadores HTML de arrastrar y soltar. Ambas son fáciles de usar y de aprender desde cero. La interfaz y la navegación del editor de ClickFunnels son un poco más fáciles de aprender si eres principiante. Me gusta la disposición de la barra lateral derecha. Los iconos de las herramientas y opciones son grandes y más llamativos.
Encontré más funciones en el editor de ActiveCampaign. Eso es estupendo en cuanto a flexibilidad de diseño y detalles, pero lleva un poco más de tiempo encontrar dónde está cada cosa. Una vez que le cojas el truco, crearás plantillas en 10 minutos.
Hay todo un conjunto de opciones para formato móvil, que ClickFunnels no tiene. ActiveCampaign también te permite previsualizar las plantillas y los correos electrónicos en el móvil.
Ambas plataformas te permiten personalizar los correos electrónicos utilizando campos de contacto. Esto te permite incluir cosas como el nombre de un cliente en el asunto o en el cuerpo de un correo electrónico. De nuevo, ActiveCampaign tiene más opciones. Tiene toda una sección en su página de Campañas dedicada a «Variables de mensaje». ActiveCampaign también te permite cambiar el contenido para diferentes contactos. Esta forma avanzada de personalización se denomina contenido condicional.
Resultado para la creación y el envío de emails: ClickFunnels tiene un gran editor. Pero ActiveCampaign gana en facilidad desde el inicio, la elección de plantillas y la personalización.
ActiveCampaign 1-0 ClickFunnels
Automatización de flujos de trabajo
Al comparar las opciones de automatización, tuve la misma impresión que con el email. Es cierto que puedes crear flujos de trabajo automatizados en ambas plataformas. Pero ActiveCampaign es más directa. Sus herramientas de automatización son un componente principal de su oferta.
Con ClickFunnels, tienes que añadir la aplicación de Automatización. Me parece extraño para una herramienta que trata sobre la creación de embudos de ventas y marketing. Para mí, la automatización y la creación de embudos van de la mano.
ActiveCampaign y ClickFunnels ofrecen herramientas de automatización similares. Los editores visuales de flujos de trabajo de ambas plataformas son muy parecidos. Empiezas con un evento desencadenante para comenzar con la automatización.
En ambos editores aparece un menú de acciones a la derecha de la ventana. Ambas plataformas te permiten añadir tantas acciones/pasos como necesites para crear automatizaciones sofisticadas.
Las principales acciones que puedes llevar a cabo también son similares. Por ejemplo, en ambos puedes automatizar:
- Enviar correos electrónicos
- Etiquetar contactos
- Añadir webhooks
- Añadir notas
- Suscribir y dar de baja a los contactos de las listas
- Establecer objetivos
- Activar otros flujos de trabajo automatizados
Las dos herramientas te permiten hacer «divisiones» condicionales para crear rutas de flujo de trabajo alternativas. Puedes tener rutas diferentes si se produce o no un evento.
El editor de flujos de trabajo de ActiveCampaign me parece más atractivo visualmente e intuitivo. También tiene más opciones de desencadenantes y acción. Por ejemplo, no sólo hay una acción «enviar un correo electrónico». Puedes elegir un correo de difusión, un correo 1 a 1 o un correo transaccional.
La mayor diferencia es que ClickFunnels carece de plantillas de flujo de trabajo. En cambio, las plantillas son el superpoder de la automatización de ActiveCampaign. Las llama «recetas» y hay más de 900 para elegir. No he encontrado ninguna plataforma de automatización de marketing con una selección tan buena.
Las recetas te ahorran tiempo y son de gran ayuda si eres nuevo en la creación de automatizaciones. Hay ciertos tipos de flujos de trabajo que usarás una y otra vez. La atención a los detalles de ActiveCampaign es impresionante. Hay más de 20 recetas de automatización de bienvenida diferentes. Todas adaptadas a diferentes sectores, y también para la integración con diferentes herramientas.
A continuación encontrarás un flujo de trabajo de carrito abandonado prefabricado. Aunque no coincida exactamente con lo que quieres, todas las recetas son totalmente personalizables.
Soy un gran fan de todas las indicaciones del editor de flujos de trabajo de ActiveCampaign. Las casillas de color beige te indican cuándo falta algo en cada paso. Las casillas numeradas más pequeñas abren notas. Puedes añadir las tuyas propias. Pero ActiveCampaign las utiliza para ofrecerte indicaciones y consejos. Y hay más ayuda del Creador de IA. En lugar de elegir tú mismo las acciones, puedes dar al Creador de IA una indicación sobre el resultado que deseas. Él creará la secuencia por ti. Esto supone un gran ahorro de tiempo para los flujos de trabajo más complejos y de varios pasos. Consulta nuestra reseña completa de ActiveCampaign para obtener más información sobre la automatización, la creación de emails y la generación de contactos.
Resultado para la automatización de los flujos de trabajo: ClickFunnels no se queda atrás en lo que respecta a la automatización. Pero ActiveCampaign es un peso pesado. Por la selección de recetas y la ayuda para crear flujos de trabajo complejos, ActiveCampaign es mi ganador.
ActiveCampaign 2-0 ClickFunnels
Empieza a crear automatizaciones en ActiveCampaign
Generar clientes potenciales con páginas de destino y formularios
Ya he hablado de cómo el email y la automatización son la parte central del producto de ActiveCampaign. Cuando se trata de formularios y funciones de páginas web, los papeles se invierten. ClickFunnels se centra en generar y nutrir a los clientes potenciales. En eso se basa todo el concepto de los embudos. Están diseñados para estructurar cómo atraer, captar y convertir a nuevos clientes. Y la captura de datos y las inscripciones a través de formularios son clave para ello.
Cuando te registras en ClickFunnels, una de las primeras cosas que se te pide es que elijas un tipo de embudo con el que trabajar. Su embudo de opt-in o «squeeze» es el ejemplo clásico de captación de clientes potenciales. Comienza ofreciendo a los clientes potenciales algo a cambio de su información de contacto. Puedes crear productos digitales como seminarios web, vídeos o libros electrónicos para compartir. Y puedes utilizar los datos de contacto recogidos para tus campañas de marketing y canales de ventas.
Todo comienza con lo que se conoce como «página de captación». Es decir, una página de destino dedicada con un formulario de captación de clientes potenciales. Las plantillas de embudo de ventas de ClickFunnels son básicamente una serie de plantillas de páginas de destino.
Me gusta mucho el editor de páginas de destino de ClickFunnels. Tiene un aspecto muy moderno. Hay dos cosas que me llaman la atención. Una es la usabilidad. Me gusta que cada elemento de la página tenga un código de colores cuando pasas el ratón por encima. Esto significa que siempre sabes exactamente con qué estás trabajando. También hay mucha flexibilidad de diseño. Puedes arrastrar y soltar los elementos donde quieras.
La segunda es la variedad de funciones. Los creadores de formularios estándar de email marketing son bastante sencillos. Se centran en la captura de datos con opciones de diseño mínimas. El creador de páginas de ClickFunnels ofrece mucha flexibilidad de diseño.
ActiveCampaign trata los formularios y la captación de clientes potenciales de una forma más tradicional. Por un lado, puedes crear formularios independientes para incrustarlos en páginas existentes. Con ClickFunnels, se trata de un embudo completo de dos páginas o un fracaso.
Las herramientas Formularios y Página de Aterrizaje de ActiveCampaign se encuentran en la sección Sitio Web. Aquí es también donde se configura el Seguimiento del Sitio. ActiveCampaign se centra mucho más en lanzar automatizaciones desde los formularios. Puedes configurarlos para que cualquier persona que se suscriba pase directamente a un flujo de trabajo. Para recibir una secuencia de correos electrónicos de bienvenida.
ClickFunnels se centra en hacer declaraciones grandes y atrevidas en sus embudos. ActiveCampaign se basa en la simplicidad. Por ejemplo, puedes mostrar formularios de 4 formas diferentes. Y hay 4 acciones que puedes desencadenar desde un formulario. Añadir suscriptores a una lista. Etiquetarlos. Añadirlos a una oferta o enviarles un correo electrónico. Me gusta que todas estas opciones de configuración estén en una simple página. Pero hay más opciones que las que obtienes con los formularios de ClickFunnels. Puedes añadir estos formularios en cualquier parte de tu sitio web. ClickFunnels sólo te permite tener formularios en sus páginas de destino.
Del mismo modo, el creador de formularios de ActiveCampaign es muy sencillo. Tiene un aspecto muy diferente al de ClickFunnels. Pero el menú de la derecha enumera todos los tipos de datos que puedes recoger en un formulario de ActiveCampaign. En ClickFunnels, puedes recoger direcciones de correo electrónico, o bien casillas de verificación o entradas de texto. Sólo las direcciones de correo electrónico se añaden a una base de datos de contactos. Con ActiveCampaign, puedes crear campos personalizados. Y puedes recoger casi cualquier tipo de datos y utilizarlos para personalizar y segmentar los correos electrónicos.
Puedes crear páginas de destino tanto en ActiveCampaign como en ClickFunnels. De nuevo, en ClickFunnels tienes que añadir la aplicación de Página de Aterrizaje por separado.
ActiveCampaign ofrece más de 60 plantillas de páginas de destino. En ClickFunnels, hay más de 80 plantillas para ventas, confirmación de pedidos y ventas cruzadas. Para mí, ClickFunnels tiene ventaja en la calidad de los diseños de sus plantillas de páginas de destino. Hay más color y variedad en los diseños.
El creador de páginas de destino de ClickFunnels gana al de ActiveCampaign.
Resultado para la generación de clientes potenciales con páginas de destino y formularios: Esto está muy reñido. Para los formularios «tradicionales» de captación de clientes potenciales, ActiveCampaign es la mejor opción. Puedes incrustarlos en páginas existentes. Puedes tener formularios emergentes y ‘flotantes’. Puedes capturar los datos de los clientes potenciales que quieras. Pero ClickFunnels es el ganador. Ofrece plantillas de mejor calidad y más opciones. Su creador de páginas es muy fácil de usar. Y sus embudos de captación están diseñados para conseguir una alta interacción y conversiones rápidas. Así que, para mí, logra derrotar a ActiveCampaign.
ActiveCampaign 2-1 ClickFunnels
Descubre qué lugar ocupa ClickFunnels en nuestra reseña de los mejores creadores de páginas de destino.
CRM y gestión de contactos
ActiveCampaign y ClickFunnels son plataformas de marketing y ventas. Así que es de esperar que sean buenas en el departamento de CRM y gestión de contactos.
Las opciones de gestión de contactos de ClickFunnels me parecieron decepcionantes. En el menú Clientes, las funciones de contacto se reducen a 2 páginas. Una simple vista de lista de contactos donde puedes filtrar por atributos y etiquetas. Y una página de segmentos donde puedes dividir tu lista en grupos más pequeños para campañas específicas. Y eso es todo. El resto de la sección Clientes se dedica a la gestión de datos transaccionales. Pedidos, suscripciones, pagos y facturas.
Como muchas de las funciones de ClickFunnels, sus herramientas de CRM no son fáciles de encontrar y tienen una curva de aprendizaje. Para crear pipelines y gestionar ofertas, tienes que añadir la aplicación Oportunidades. Luego, cosas como enviar mensajes a los clientes potenciales, concertar citas y automatizar el progreso de las negociaciones deben gestionarse en otro lugar. Me pareció un poco confuso.
ClickFunnels te permite configurar los pipelines con tantas etapas como desees para adaptarlos a tu embudo de ventas. También puedes establecer valores de oportunidad y probabilidades de cierre para prever los ingresos de cada etapa. Cada etapa tiene una lista de Acciones rápidas automatizadas que puedes añadir. Cosas como etiquetar contactos, añadir notas o notificar a los miembros del equipo cuando las operaciones entran o salen de una etapa.
También puedes utilizar las Acciones rápidas para activar flujos de trabajo totalmente automatizados. Tienes que hacer esto para mover oportunidades de una etapa a otra automáticamente. Es bueno que puedas automatizar las operaciones que se mueven a través de un pipeline. Pero a mí me parece un camino muy largo para hacerlo. Preferiría tener la opción ahí mismo, en la ventana del pipeline.
Para organizar reuniones y comunicarte con los contactos desde los pipelines, tienes que añadir las aplicaciones Citas y MessageHub. Citas se sincroniza con los calendarios de Google, iCloud, Office365, Exchange y Outlook. MessageHub combina correo electrónico, SMS, WhatsApp y chat en directo en una única «bandeja de entrada». Puedes configurar los mensajes para que se envíen automáticamente. Y vincularlos al progreso de las ofertas en tus pipelines. O configurar avisos para contactar con clientes potenciales en diferentes etapas.
Las herramientas de gestión de contactos de ActiveCampaign son mucho más impresionantes. ActiveCampaign organiza los contactos por listas y etiquetas. Pero puedes ir más allá y utilizar filtros, segmentación y más etiquetas para localizar exactamente los grupos que buscas. Además, puedes configurar los campos de datos y las etiquetas una vez y se rellenarán automáticamente.
ActiveCampaign también gana ampliamente como plataforma CRM. Tiene más funciones, son de mejor calidad, pero también son mucho más intuitivas de usar. El CRM de marketing de ActiveCampaign está incluido en todos los planes. Hemos clasificado ActiveCampaign como una de las mejores herramientas de CRM con email marketing. Y si quieres profundizar más, hay toda una suite CRM de ventas independiente disponible como complemento. Consigue más información sobre la gestión de contactos en nuestra reseña de ActiveCampaign CRM.
Una de las cosas que más me gustan de ActiveCampaign como plataforma CRM son sus opciones de automatización. En ActiveCampaign no sólo se crean pipelines. Puedes automatizar prácticamente todos los aspectos de la gestión y el progreso de las oportunidades de venta. Eso incluye la creación de flujos de trabajo. Y al igual que con la automatización del marketing, hay docenas de «recetas» para ayudarte a empezar.
También me gusta la forma en que ActiveCampaign vincula el marketing con la actividad de ventas. Sus flujos de trabajo de interacción de ventas crean recorridos completos desde la captación inicial de clientes potenciales hasta el cierre de las oportunidades de venta. Puedes hacer esto en ClickFunnels. Y sus embudos son una especie de atajo que funciona bien en determinadas situaciones. Pero en comparación con ActiveCampaign, ClickFunnels parece inconexo y desordenado. Tienes que ir saltando por diferentes ventanas y herramientas. ActiveCampaign te lo pone todo junto.
La puntuación de clientes potenciales del CRM de ActiveCampaign es otra función que me gusta mucho. Puedes puntuar los clientes potenciales en función de las visitas al sitio web, los clics y las aperturas de las campañas de correo electrónico. Básicamente cualquier campo o interacción. La puntuación de clientes potenciales muestra quiénes son los mejores clientes potenciales a los que llegar con tus embudos de ventas.
Resultado para el CRM y la gestión de contactos: Una clara victoria para ActiveCampaign en este aspecto.
ActiveCampaign 3-1 ClickFunnels
Prueba el CRM de ActiveCampaign aquí
Herramientas de analíticas
Las herramientas de analíticas resumen el diferente énfasis que estas dos plataformas ponen en las ventas y el marketing. Para ClickFunnels, la atención se centra en las conversiones y los ingresos. ActiveCampaign también hace un seguimiento de estos. Pero tiene una cobertura mucho más amplia de las métricas de marketing.
Una cosa que ambos tienen en común es que las herramientas de analíticas están disponibles en todo el sitio. En las páginas de correo electrónico y las automatizaciones, por ejemplo, tienes un desglose completo de todos los datos actuales relevantes.
Me gusta la forma en que ClickFunnels muestra los datos en línea en cada página, no en una pestaña aparte. Las métricas financieras son más prominentes. En las páginas de campañas de correo electrónico, las métricas de ingresos aparecen por encima de las tasas de apertura y clics. En los flujos de trabajo de automatización, hay un práctico desglose de datos para cada acción. Pero a la izquierda, hay un cuadro grande con el valor del carrito para el flujo de trabajo y los ingresos por clic.
ActiveCampaign también tiene estos análisis centrados en las ventas. Tiene Atribución de Conversiones para todas las actividades de marketing. Si conectas una tienda web, calculará los ingresos de marketing basándose en la atribución de las ventas. Pero hay mucho más.
ActiveCampaign no tiene un único panel de análisis. Y es que entra en más detalles. Desde el menú Informes puedes ir a más de 20 páginas de análisis. Hay gráficos de rendimiento para las automatizaciones, las campañas y los formularios. Haz un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo para las etiquetas y las tasas de apertura y clic. Incluso para el rendimiento del correo electrónico en diferentes clientes de correo electrónico. También tienes la opción de crear tus propios informes personalizados.
Resultado para las herramientas de analíticas: Si tu objetivo principal son los resultados de ventas y el ROI de marketing, ClickFunnels hace un trabajo decente. Si quieres monitorear las ventas online y el rendimiento del marketing con mayor detalle, ActiveCampaign es tu elección. En general, el ganador es ActiveCampaign.
ActiveCampaign 4-1 ClickFunnels
Integraciones
En esta categoría hay un desequilibrio muy grande. ActiveCampaign va a por todas en lo que se refiere a las integraciones de terceros. ClickFunnels ofrece menos de lo que cabría esperar de una gran plataforma.
ActiveCampaign tiene más de 900 integraciones. La lista cubre la mayoría de herramientas de software empresarial. Comercio electrónico, CRM, pagos, CMS, generación de contactos y mucho más. Los nombres más importantes son Slack, Unbounce, Twilio, Stripe, PayPal, Salesforce, WordPress y WooCommerce. Si quieres añadir la automatización del marketing a tu lista de herramientas actuales, ActiveCampaign te lo pone fácil.
En cambio, ClickFunnels sólo tiene 20. También llama la atención que una buena parte de estas integraciones son servicios de email marketing, incluido ActiveCampaign.
ClickFunnels ofrece muchas herramientas nativas. Pero para un software empresarial moderno, quiero conectarme a mis propias aplicaciones sin tener que saber cómo configurar las API.
Resultado para las integraciones: Aquí no hay debate, victoria fácil para ActiveCampaign.
ActiveCampaign 5-1 ClickFunnels
Atención al cliente
Una cosa que ActiveCampaign y ClickFunnels hacen bien es la asistencia en la página. Y no sólo hay un botón de Ayuda enterrado en una esquina de la pantalla. Se trata de consejos, sugerencias y trucos destacados y contextualmente relevantes mientras trabajas.
Soy un gran fan de esto. ActiveCampaign y ClickFunnels son plataformas bastante grandes. Hay muchas herramientas, muchas cosas que aprender. Los consejos sobre cómo realizar una nueva tarea elevan toda la experiencia del usuario.
Hay pequeñas diferencias en cómo lo hacen. Como mencioné con las Automatizaciones, ActiveCampaign opta por ventanas emergentes con breves sugerencias. No tienes que hacer clic en otra página para obtener ayuda de inmediato. Pero puedes hacerlo si quieres más información. En ActiveCampaign, también puedes desactivar las recomendaciones a medida que te sientas más cómodo.
En ClickFunnels, tienes botones «Más información» en la mayoría de las páginas. Éstos abren una ventana de artículos de ayuda recomendados. Siguen siendo útiles, pero no están tan bien presentados. Sigues teniendo que buscar la respuesta que quieres.
En cuanto al servicio de asistencia, ActiveCampaign ofrece opciones de chat en directo, correo electrónico y devolución de llamada. Están disponibles 20 horas al día de lunes a jueves (de 3 a 11 de la mañana, hora central estadounidense). Y 13,5 horas los viernes (de 3 de la mañana a 4,30 de la tarde, hora central estadounidense). ClickFunnels tiene un bot de soporte de IA. Si quieres ayuda de una persona, sólo hay tickets por correo electrónico de lunes a viernes.
Resultado para la atención al cliente: Soy un gran fan del diseño de Experiencia de Usuario para la atención al cliente en la página de ActiveCampaign. Con el servicio de asistencia por chat en directo también disponible, para mí es el ganador.
ActiveCampaign 6-2 ClickFunnels
Comparación de precios ActiveCampaign vs ClickFunnels
| Contactos | ActiveCampaign Starter | ClickFunnels Startup* |
| 1.000 | $ 19 | $ 99,7 |
| 2.500 | $ 49 | $ 103,75 |
| 5.000 | $ 99 | $ 110,5 |
| 10.000 | $ 189 | $ 124 |
*Clickfunnels cobra $0,675 por cada 1000 correos electrónicos enviados. Calculamos los costos de enviar 4 correos electrónicos por mes a la lista de contactos completa.
ClickFunnels comienza desde $ 81 al mes. En ese plan inicial, obtienes una cuenta para 3 miembros del equipo. Y espacios de trabajo para 3 marcas diferentes. Puedes crear embudos, páginas, automatizaciones y cursos ilimitados. Y tienes contactos ilimitados.
Sin embargo, ClickFunnels cobra costes adicionales por varias funciones. Esto incluye el envío de correos electrónicos. Cobra $ 0,675 por cada 1.000 correos enviados. Esto no queda muy claro en los precios anunciados.
ActiveCampaign tiene un precio inicial más bajo. Puedes contratar su plan Starter por $ 19 al mes. Tendrás 1 usuario, 1000 contactos y 10.000 correos electrónicos al mes. Para una comparación más cercana con ClickFunnels, tienes que subir al plan Pro para obtener 3 cuentas de usuario. Eso empieza desde $ 79 , así que la diferencia es muy pequeña. ActiveCampaign también tiene complementos para marketing por SMS, CRM, correos electrónicos transaccionales e informes personalizados. Consulta nuestra guía completa de precios de ActiveCampaign para conocer todos los planes y detalles.
Ambas plataformas ofrecen una prueba gratuita de 14 días. Empieza gratis con ActiveCampaign aquí o prueba Clickfunnels.
Resultado para la comparación de precios: ActiveCampaign es más escalable, con precios iniciales más bajos. Y es un poco más barato, aunque tiene funciones mucho mejores. Así que ActiveCampaign gana en relación calidad-precio para mí.
ActiveCampaign 7-2 ClickFunnels
Si tienes un presupuesto más ajustado y no necesitas una automatización avanzada, consulta nuestra reseña de las mejores herramientas de email marketing gratuitas y baratas.
ActiveCampaign vs ClickFunnels, ¿cuál debes elegir?
Como plataforma de automatización del marketing, ActiveCampaign es mi ganadora. La puntuación de 7-2 en funciones refleja su superioridad en la mayoría de las áreas clave. Especialmente en automatización y email marketing.
Eso no quiere decir que ClickFunnels no sea una mejor opción para algunas personas. Es bueno si quieres crear páginas de captación de clientes potenciales de alta conversión.
Pero para crear, automatizar y rastrear campañas, ActiveCampaign es difícil de superar. Tiene algunas de las mejores herramientas de automatización con las que he trabajado. Son fáciles de usar para empezar. Pero hay mucho espacio para crecer hasta niveles avanzados de automatización. También tiene opciones de precios que se adaptan a todos los tamaños de empresa.
Preguntas frecuentes de ActiveCampaign vs ClickFunnels
¿Para quién es mejor ActiveCampaign?
Hay más de 900 plantillas de flujos de trabajo automatizados para ayudarte a empezar. Y dispones de consejos y sugerencias en cada página. Y tiene un precio inicial para PYMES de $ 19 /mes.