Benchmark Email: Opiniones, funciones y precios
Benchmark Email es una sencilla solución de email marketing para PYMES. Han ofrecido sus servicios desde el 2004 y desde entonces han crecido hasta tener más de 150.000 usuarios fieles. Así que tienen mucho a su favor, pero ¿es adecuado para ti?
Para dar mi opinión sobre Benchmark Email, he probado todo lo relacionado con la herramienta incluidas todas las funciones, pros y contras y precios. Aquí tienes un breve resumen:
Resumen de la reseña del software Benchmark Email
Benchmark email marketing es un software de email que le encantará a las pequeñas y medianas empresas.
- Crear un primer boletín informativo por correo electrónico es realmente fácil.
- Tienen un plan de software gratuito, y los planes de pago ofrecen una gran relación calidad-precio.
- Los principiantes apreciarán la limpieza de la interfaz y los artículos de ayuda.
- Las automatizaciones no son muy avanzadas, pero las auto respuestas y los correos electrónicos desencadenados cumplen su cometido.
- El soporte es personal y rápido en responder si tienes alguna pregunta.
👉 Es como prometen: Rápido para empezar a usarlo y fácil; si estás planeando hacer sobre todo boletines informativos y correos promocionales deberías darle una oportunidad a Benchmark Email.
Empieza a utilizar Benchmark Email gratis aquí
Funciones más importantes de Benchmark Email
La mayoría de los profesionales del marketing utilizarán Benchmark email para enviar boletines informativos. Pero también puedes automatizar campañas desencadenadas, crear tu lista de correo electrónico, enviar correos de bienvenida y mucho más. ¿Cuáles son las funciones más importantes del software de email marketing de Benchmark?
- Editor de arrastrar y soltar: realmente fácil de usar. Diseño intuitivo de bloques y previsualización de emails
- Plantillas de correo electrónico: Más de 200 plantillas disponibles. Categorización inteligente, incluidas plantillas en varios idiomas.
- Automatización del marketing: Benchmark es estupendo para automatizaciones de envío de correos electrónicos y gestión de contactos. También ofrecen un creador visual inteligente.
- Pruebas A/B: Prueba tu línea de asunto, texto, CTA y tiempos de envío para ver qué funciona mejor en tus campañas de correo electrónico.
- Creador de páginas de destino: Como ventaja añadida, hay un sencillo creador de páginas de destino. Tiene muchas opciones de contenido, aunque no tantas plantillas.
- Integraciones: Benchmark tiene más de 1500 integraciones con todas las tecnologías populares.
- Atención al cliente: Ponte en contacto con Benchmark por teléfono, correo electrónico y chat en directo. Son responsive y muy serviciales.
Nuestra opinión de Benchmark Email
Cuando te registras en la plataforma gratuita de Benchmark, dicen que puedes enviar tu primer correo electrónico en menos de 15 minutos. ¡Menuda promesa! No sé si tanta velocidad, pero sí que parece superfácil. Cuando abres Benchmark por primera vez, te recibe un panel de inicio.
En Benchmark hay asistentes inteligentes que te ayudan en cada paso. Puedes empezar de inmediato y “empezar a crear” hasta empezar a redactar tu primer correo electrónico.
Benchmark Email marketing: cómo enviar emails
Comencemos ahora con el envío de un correo electrónico. Benchmark es una herramienta pura de email marketing, con la que puedes crear:
- Boletines informativos
- Emails RSS/blogs
- Auto respuestas
- Correos electrónicos recurrentes
- Correos electrónicos desencadenados por fecha
- y campañas de correo electrónico automatizadas.
Su editor de correo electrónico es sencillo y fácil de usar. Para conocer mejor Benchmark, entra y prueba el editor de correo electrónico.
Plantillas de correo electrónico
Cuando creas un nuevo correo electrónico, seleccionas una plantilla y pasas directamente a la acción. Benchmark tiene 221 plantillas de correo gratuitas, así que siempre hay una buena para empezar. Selecciona una plantilla de correo electrónico por tipo, ocasión o sector.
Puedes previsualizar rápidamente cualquier plantilla de correo electrónico en detalle pasando el ratón por encima, lo que es muy práctico. Una agradable sorpresa son las plantillas para herramientas específicas como eBay, Etsy y Surveymonkey. En cuanto conectes cualquiera de ellas con Benchmark, estas plantillas de correo electrónico estarán disponibles al instante.
Si no quieres utilizar plantillas, también puedes utilizar el editor de código e importar cualquier diseño HTML que hayas hecho.
Hay plantillas en muchos idiomas extranjeros como chino, japonés, portugués y español. Bien hecho Benchmark 👏.
Editor de correo electrónico de Benchmark
Ahora que tenemos la plantilla/diseño, vamos directamente al editor de correo electrónico. Lo primero que notarás es que puedes editar todo el texto y las imágenes in situ. Así ves directamente cómo quedará tu correo electrónico a medida que lo editas.
El editor de arrastrar y soltar es la forma más común de diseñar emails de marketing. Benchmark hace algo muy práctico con su diseñador de emails.
Puedes arrastrar y soltar bloques prefabricados como “tarjeta de imagen”, “grupos de imágenes”, desde la parte izquierda de la pantalla a tu correo electrónico. La herramienta combinará los elementos por ti, así que no necesitas pensar en cómo juntarlos.
El editor de arrastrar y soltar funciona bien y es una forma rápida y sencilla de diseñar un correo electrónico. Especialmente para los principiantes, puedes saltarte algunos pasos de diseño y trabajar directamente en el contenido de tus correos electrónicos.
El editor de correo electrónico te permite editar y previsualizar todo tu correo electrónico en una sola pantalla. Puedes mover o eliminar bloques allí mismo. La función de duplicar bloque también es muy útil. En lugar de crear un bloque completamente nuevo, sólo tienes que copiar uno que ya hayas hecho y actualizar el texto / las imágenes.
Comprobación de spam y pruebas de envío
Una de mis funciones favoritas del editor de correo electrónico de Benchmark son las comprobaciones previas al envío y de spam para asegurarte de que tu correo se entrega y tiene un buen diseño. Están en el pequeño menú desplegable “prueba” de la parte inferior.
Puedes enviar correos de prueba a un máximo de cinco contactos para que revisen tus correos. Una comprobación de spam otorga a tu correo electrónico una puntuación de spam y recomendaciones para reducir su puntuación de spam.
Por ejemplo, cuando intenté enviar un correo muy feo Benchmark señaló que mis colores tenían pocos contrastes y podían afectar a mi puntuación de spam.
Prueba gratis el editor de Benchmark Email aquí
Comprobador de bandeja de entrada y vistas previas
Las vistas previas de los correos electrónicos están disponibles para ordenador, móvil y texto sin formato. La función Inbox Checker te mostrará cómo se verá tu campaña de correo electrónico en diferentes clientes de correo electrónico.
Inbox Checker funciona con Litmus, una de las mejores herramientas para realizar comprobaciones de renderizado. Las pruebas cuestan un poco más, pero son muy asequibles: $ 14 por 100 pruebas. O regístrate aquí y consigue 100 comprobaciones para tu bandeja de entrada gratis. Además de un 15% de descuento en el plan anual y una verificación gratuita para tu lista.
Herramientas de automatización de marketing de Benchmark Email
Ahora pasemos a la automatización del marketing. Benchmark tiene dos niveles de automatización del marketing. La Automatización Lite es gratuita para todos los planes. Con ella, puedes enviar correos electrónicos básicos basados en desencadenantes.
Hay tres tipos de desencadenantes:
- Desencadenantes de lista, envían un correo electrónico cuando alguien se suscribe
- Correos electrónicos programados, como los de cumpleaños/aniversario
- Campañas de goteo para seguimientos, renovaciones de miembros o campañas de marketing
La sincronización es importante en las automatizaciones. Cronometra la entrega de tu correo electrónico añadiendo retrasos y eligiendo un día de la semana o una zona horaria específica, para asegurarte de que tu correo electrónico llega a la hora y el día adecuados.
Automation lite es una buena forma de iniciarse en la automatización sencilla del email marketing. Si buscas más control y opciones, te sugiero que utilices Automatización Pro de Benchmark Emails.
Con Automation Pro, puedes:
- Personalizar la experiencia de tus suscriptores en función de su comportamiento en tu sitio web y en tus correos electrónicos.
- Dirigirte a contactos de muchas listas o segmentos en una sola automatización.
- Ver cómo interactúan y convierten tus clientes a lo largo de su recorrido. Luego haz ajustes para mejorar.
Benchmark te ofrece un montón de prácticas plantillas de automatización.
Automatización Pro tiene 11 plantillas de automatización prefabricadas. Piensa en campañas de carritos abandonados o campañas de retargeting.
Yo elegí la plantilla “Promote and Target Opens, Clicks and Website Engagement” (Promover y orientar aperturas, clics y participación en el sitio web).
Benchmark hace un buen trabajo explicando lo que hacen las plantillas de automatización. Muestran lo que puedes esperar, cómo funciona la automatización, qué necesitarás y un vídeo para explicar todos los pasos. Lo entendí inmediatamente, ahorra mucho tiempo.
Una vez que cargas tu plantilla, aterrizas en el creador de automatizaciones. Parece elegante, fácil de entender y de navegar.
Esta automatización comienza cuando un contacto se une a mi lista y envía inmediatamente el primer correo electrónico. A continuación, añado un retardo y clasifico los contactos en función de las aperturas, los clics y las visitas al sitio web. En función de cómo se comporten, los añado a diferentes listas de correo electrónico.
El credor visual de automatizaciones es encantador. Con las automatizaciones, puedes desencadenar correos electrónicos, añadir contactos a diferentes listas, enviar SMS y mucho más. Otros programas de correo electrónico centrados en la automatización, como ActiveCampaign, te permitirán ir a por todas con correos electrónicos dinámicos y flujos complejos. Benchmark es sencillo y directo. Pero, ¿cómo conseguimos que la gente entre en tu lista?
Generación de clientes potenciales en Benchmark
Hay varias formas de generar clientes potenciales y captar correos electrónicos integradas directamente en Benchmark Email. Las considero funciones adicionales, ya que es posible que ya dispongas de herramientas de creación de listas de correo electrónico o de un creador de páginas de destino. Son muy útiles si aún no las tienes.
Formularios de suscripción de Benchmark Email
Benchmark ofrece formularios incrustados, ventanas emergentes e integración de formularios de terceros.
El creador de formularios incrustados tiene unas cuantas opciones. Puedes cambiar el título, la imagen y las opciones de estilo. Y añadir tantos campos como quieras / necesites.
El formulario envía una auto respuesta estándar, o puedes automatizar correos electrónicos de seguimiento o de nutrición desencadenados. Selecciona la lista de contactos como desencadenante en una automatización y añade todos los correos de seguimiento. ¡Listo!
El diseño de una ventana emergente es similar, con algunos ajustes globales adicionales. Controla cómo aparece tu ventana emergente y capta la atención de tus visitantes.
El creador de formularios no necesita explicación. Una cosa que sugeriría a Benchmark es que añadiera más plantillas de formularios. Han hecho un buen trabajo con las plantillas de correo electrónico. Si pudieran añadir algunas plantillas de formularios, facilitarían mucho el trabajo a sus clientes. Por ahora, si quieres utilizar formularios personalizados, siempre puedes integrarlos con aplicaciones de terceros para conectarlos.
Creador de landing page de Benchmark
Al igual que sus otras funciones, el creador de landing pages de Benchmark es fácil de usar. Empiezas eligiendo uno de los tres diseños, o una de las siete plantillas.
El creador de landing pages tiene un editor de arrastrar y soltar. Da forma a tu diseño con diferentes diseños y bloques de contenido. Incluso con sólo unas pocas plantillas, la experiencia de edición es buena en comparación con otros creadores de landing pages.
Añade elementos como:
- Columnas
- Imágenes
- Vídeos
- Texto
- Botones
- Barras de navegación
- Formularios
- Widgets de redes sociales y más
Alterna entre las vistas de ordenador y móvil para asegurarte de que tu landing page tiene un aspecto perfecto en todos los dispositivos.
No olvides medir el rendimiento de tu landing page con el seguimiento en Google Analytics, Tag Manager y Facebook Pixel.
Las landing pages se pueden mostrar en tu propio dominio. De este modo, tus páginas de destino parecerán parte de tu propio sitio web.
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Gestión de listas
He intentado importar listas de contactos a Benchmark Email. El proceso es sencillo. Cuando subes un CSV, Benchmark te pregunta qué campos quieres conservar e importar.
Benchmark comprueba todos tus contactos y señala si alguna dirección de correo electrónico es Inválida, Arriesgada (alta probabilidad de que reboten) o Unresponsive.
Es una forma estupenda de mantener limpia tu lista de correo electrónico y conseguir unas tasas de interacción elevadas.
Hablando de segmentación, puedes crear segmentos basados en cualquier dato que tengas de tus contactos. Y puedes crear listas segmentadas basadas en interacciones como aperturas y clics.
La vista de lista muestra las direcciones de correo electrónico de los contactos, sus nombres y sus índices de interacción. Puedes buscar por todos los campos y criterios en la barra de búsqueda.
Con la herramienta de limpieza de listas, puedes añadir personas a tu lista de supresión. No es necesario enviar correos electrónicos a contactos que se han dado de baja, han rebotado o no han interactuado con tus correos electrónicos durante algún tiempo.
Herramientas de informes y análisis
Para medir y mejorar tus campañas de correo electrónico, necesitas ver los resultados. Benchmark te muestra estadísticas de correo electrónico estándar sobre tasas de apertura, tasas de clics y tasas de cancelación de suscripción.
Una función interesante es el gráfico de geolocalización. Desglosa las aperturas por país.
Si quieres ver el rendimiento de cada enlace de un correo electrónico, hay un resumen llamado estadísticas de rendimiento de enlaces. Benchmark también te ofrece un gráfico de rendimiento por hora y un mapa de calor del correo electrónico.
Si quieres estadísticas detalladas, puedes integrarlas con herramientas como Google Analytics para tener una visión más profunda del rendimiento.
Otros informes útiles incluidos en el panel de Benchmark son:
- Informes de automatización
- Informes de pruebas A/B
- Informes de quejas
- Informes de encuestas y sondeos
Para las landing pages, obtendrás estadísticas sobre:
- Visitantes
- Conversiones
- Y tasas de conversión
No hay una vista directa para obtener los números de personas que se registran. Esas cifras se obtienen cotejando la lista de correo electrónico a la que se suscribieron.
La forma en que se presentan estos KPI y estadísticas hace que sea fácil interpretar los datos y actuar en consecuencia. Puedes exportar la mayoría de los datos a archivos CSV o XLS para manejarlos de forma personalizada.
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Integraciones
Benchmark lo hace bien en comparación con otros proveedores de servicios de correo electrónico cuando se trata de integraciones. Ofrece más de 1500 servicios. Entre ellos se incluyen integraciones populares como Google, Facebook, Zapier, Shopify, WordPress, Paypal, Zendesk y muchas más.
Si quieres que otras aplicaciones accedan a tu clave API, la encontrarás en tu Cuenta > Configuración > Integraciones>Clave API. Si de alguna manera hay una integración que no está disponible, ponte en contacto con Benchmark y te ayudarán a realizar la conexión.
Atención al cliente de Benchmark
El servicio de atención al cliente de Benchmark es muy atento y amable. Tienen asistencia telefónica para el Reino Unido, EE.UU. y una línea directa internacional.
Incluso con un plan gratuito, Benchmark te anima a ponerte en contacto con ellos para la configuración. Ponte en contacto con ellos por correo electrónico, chat en directo o por teléfono. El servicio de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
Hay disponible una biblioteca de libros electrónicos, seminarios web y vídeos sobre diferentes temas.
En sitios como G2 y Trustpilot, los comentarios de los usuarios son positivos y les gusta la asistencia que reciben,
Precios y planes de Benchmark Email
Benchmark tiene planes gratuitos, Pro y Enterprise. Empieza gratis hoy y pasa al plan de pago cuando te sientas preparado. El plan Pro comienza a partir de $ 15 y va subiendo a medida que aumentan tus contactos.
Lo único que difiere de otros proveedores de correo electrónico es que pagas $ 5 por el almacenamiento extra de imágenes. O visto al revés, tienes un descuento de $ 5 si quieres alojar todas tus imágenes en tu propio servidor.
El plan empresarial comienza si tienes más de 125.000 contactos. Si tienes más de 2 millones de contactos, puedes obtener un presupuesto con precios personalizados.
Descuento Benchmark Email
Si buscas una buena oferta con Benchmark Email, tenemos algo para ti. Regístrate gratis hoy y consigue un 15% de descuento con el plan anual. Además, obtendrás la verificación gratuita de tu lista y 100 verificadores de bandeja de entrada de Litmus gratis. Regístrate hoy en Benchmark Email.
Pros y contras de Benchmark Email
Lo que más nos gusta
- Benchmark tiene un plan gratuito con 500 contactos y 3500 correos electrónicos al mes
- Más de 1500 integraciones para elegir y la opción de crear tus propias integraciones
- Gran colección de plantillas de correos electrónicos para cualquier sector
- Súper fácil de crear campañas de correo electrónico
- Potentes opciones de limpieza de listas
Qué se puede mejorar
- El almacenamiento extra de medios es una opción de pago
- Nos encantaría ver más plantillas para los formularios emergentes
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Veredicto de Benchmark Email: ¿Es el servicio de newsletters adecuado para ti?
Prometimos dar nuestra opinión sobre Benchmark como herramienta para empresas y agencias. Es una herramienta excelente para empezar, ya que ofrece plantillas flexibles y paneles de control sin complicaciones. Así es como puntuamos Benchmark Email:
Facilidad de uso: 5 / 5
Relación calidad-precio: 4 / 5
Editor de correo electrónico y plantillas: 4.5 / 5
Funciones: 4 / 5
Automatización del correo electrónico: 4 / 5
Atención al cliente: 4.8 / 5
Puntuación total: 4.4 / 5
Benchmark Email obtiene las puntuaciones más altas por la interfaz de usuario, las plantillas y el servicio de atención al cliente. En general, es una gran herramienta para enviar boletines informativos sencillos por correo electrónico. Los principiantes la encontrarán fácil de usar.
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Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Benchmark Email es gratuito?
¿Cuánto cuesta Benchmark Email?
¿Benchmark Email incluye auto respuestas?
¿Tiene un buen servicio Benchmark Email?
¿Qué opciones de soporte incluye Benchmark Email?
¿Ofrece Benchmark algún descuento a las organizaciones sin ánimo de lucro?
¿Qué tipo de contenido de formación tiene Benchmark?
¿Benchmark Email acepta enlaces de afiliados?
Alternativas a Benchmark Email
Hemos incluido algunos competidores en esta revisión de Benchmark Email. Si buscas servicios de email marketing similares o simplemente quieres una ‘referencia’ para Benchmark Email, aquí tienes las mejores alternativas.
Brevo
Brevo tiene un gran plan gratuito e incluso en los planes de pago, es uno de los programas de correo electrónico más baratos que puedes encontrar. El editor de correo electrónico está a la altura de las expectativas, es divertido crear un boletín.
Mailerlite
MailerLite es un software de boletines informativos por correo electrónico sencillo y eficaz que cumple su cometido. Tienen un excelente plan gratuito. E incluso en los planes de pago, es más barato que competidores como Mailchimp y Constant Contact.
Es fácil gestionar listas de contactos y tiene un plan gratuito. Sus funciones avanzadas incluyen pruebas A/B y un creador de sitios web básico. Es fácil crear un correo responsive y puedes cambiar a un editor de texto plano para correos más sencillos.
Getresponse
GetResponse es una de las plataformas de email marketing más conocidas. Al igual que Benchmark, puedes empezar con un plan gratuito de inmediato. Es fácil crear campañas de correo electrónico y formularios de suscripción.
Ofrecen un conjunto de funciones de automatización más potente que Benchmark. Crea campañas específicas y mide el rendimiento de las campañas. El plan gratuito no ofrece suscriptores ilimitados, pero puedes utilizar todas las funciones.
ActiveCampaign
ActiveCampaign tiene algunas de las mejores funciones de automatización del mercado. No ofrecen servicios como los verificadores de bandeja de entrada, como hace Benchmark. Sus puntos fuertes son las campañas de goteo, la segmentación avanzada y el soporte premium. Pero eso conlleva un precio más alto.
ActiveCampaign ofrece una experiencia completa de email marketing con correos ilimitados para los planes de pago. Regístrate para obtener una cuenta gratuita, importa tus listas de contactos y empieza a enviar correos electrónicos.