Análise da Benchmark Email: Recursos, Preços e Muito Mais
A Benchmark Email é um serviço simples de e-mail marketing para envios de pequenas e médias empresas. Eles foram fundados em 2004 e, desde então, cresceram para mais de 150.000 usuários fiéis. Portanto, ela tem muito a oferecer, mas será que é a ferramenta certa para você?
Para esta análise da Benchmark Email, testei tudo sobre a ferramenta para esta análise completa com todos os recursos, prós e contras e preços. Aqui está o resumo rápido:
Resumo da Análise do Software da Benchmark Email
A Benchmark Email Marketing é um software de e-mail que as pequenas e médias empresas vão adorar.
- Criar uma primeira newsletter por e-mail é extremamente fácil.
- Eles têm um plano de software gratuito, e os planos pagos oferecem um ótimo custo-benefício.
- Os iniciantes apreciarão a limpeza da interface e os artigos de ajuda.
- As automações não são muito avançadas, mas os autoresponders e os e-mails ativados dão conta do recado.
- O suporte é pessoal e responde rapidamente se você tiver alguma dúvida.
👉 É como eles prometem: Rápido para começar e fácil de usar – se você está planejando fazer principalmente newsletters e e-mails promocionais, deve experimentar a Benchmark Email.
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Os recursos mais importantes da Benchmark Email
A maioria dos profissionais de marketing usa o Benchmark Email para enviar newsletters. Mas você também pode automatizar campanhas acionadas, criar sua lista de e-mails, enviar e-mails de boas-vindas e muito mais. Quais são os recursos mais importantes do software de e-mail marketing da Benchmark?
- Editor de arrastar e soltar: realmente fácil de usar. Design intuitivo de blocos e visualizações de e-mail.
- Modelos de e-mail: Mais de 200 modelos disponíveis. Categorização inteligente, incluindo modelos em vários idiomas.
- Automação de marketing: A Benchmark é excelente para automações para enviar e-mails e gerenciar contatos. Eles também oferecem um construtor visual inteligente.
- Testes A/B: Teste sua linha de assunto, cópia, CTAs e horários de envio para ver o que funciona melhor para suas campanhas de e-mail.
- Criador de páginas de destino: Como um bônus adicional, há um construtor de página de destino simples. Ele tem muitas opções de conteúdo, mas não muitos modelos.
- Integrações: A Benchmark tem mais de 1500 integrações com todas as tecnologias populares.
- Suporte ao cliente: Entre em contato com a Benchmark por telefone, e-mail e chat ao vivo. Eles são ágeis e muito prestativos.
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Análise da Benchmark Email
Quando você se inscreve na plataforma gratuita da Benchmark, eles dizem que você pode enviar seu primeiro e-mail em menos de 15 minutos. Essa é uma promessa e tanto! Não sei quanto a essa velocidade, mas parece muito fácil. Ao abrir a Benchmark pela primeira vez, você é recebido por um painel de introdução.
Há avisos de assistentes inteligentes por toda parte na Benchmark que o ajudam em cada etapa. Você pode começar imediatamente e “começar a construir” até começar a redigir seu primeiro e-mail.
Benchmark Email Marketing: enviando e-mails.
Agora vamos começar com o envio de um e-mail. A Benchmark é uma ferramenta de e-mail marketing pura, com a Benchmark você pode criar:
- Boletins informativos/Newsletters
- E-mails de RSS/Blogs
- Autoresponders
- E-mails recorrentes
- E-mails acionados por data
- e campanhas de e-mail automatizadas.
Seu editor de e-mail é simples e fácil de usar. Para ter uma ideia melhor da Benchmark, basta entrar e experimentar o editor de e-mail.
Modelos de E-mail
Ao criar um novo e-mail, você seleciona um modelo e vai direto para a ação. A Benchmark tem 221 modelos de e-mail gratuitos, portanto, sempre há um bom modelo para começar. Selecione um modelo de e-mail por tipo, ocasião ou setor.
Você pode visualizar rapidamente qualquer modelo de e-mail em detalhes passando o mouse sobre ele, o que é muito prático. Uma boa surpresa são os modelos para ferramentas específicas, como eBay, Etsy e Surveymonkey. Assim que você conectar qualquer uma delas à Benchmark, esses modelos de email ficarão disponíveis instantaneamente.
Se não quiser usar modelos, você também pode usar o editor de código e importar qualquer design HTML que tenha criado.
Há modelos em vários idiomas estrangeiros, como chinês, japonês, português e espanhol. Muito bem, Benchmark 👏.
Editor de E-mail da Benchmark
Agora que temos o modelo/layout, vamos diretamente para o editor de e-mail. A primeira coisa que você notará é que é possível editar todo o texto e as imagens no local. Assim, você vê diretamente o resultado do seu e-mail à medida que o edita.
O editor de arrastar e soltar é a forma mais comum de criar e-mails de marketing. A Benchmark faz uma coisa inteligente com seu designer de e-mail.
Você pode arrastar e soltar blocos pré-fabricados, como “cartão de imagem”, “grupos de imagens”, do lado esquerdo da tela para o seu e-mail. Ele fará a combinação de elementos para você, de modo que não será necessário pensar em como juntá-los.
O editor de arrastar e soltar funciona bem e é uma maneira mais rápida e simples de criar um e-mail. Especialmente para iniciantes, você pode pular algumas etapas de design e trabalhar diretamente no conteúdo dos seus e-mails.
O editor de e-mail permite que você edite e visualize todo o e-mail em uma única tela. Dessa forma, você pode mover ou excluir blocos ali mesmo. A função de duplicação de blocos é muito útil. Em vez de criar um bloco totalmente novo, basta copiar um que você já criou e atualizar o texto/imagens.
Verificação de spam e testes de envio
Um dos meus recursos favoritos do editor de e-mail da Benchmark são as verificações de pré – envio de spam para garantir que seu e-mail seja entregue e tenha boa aparência. Elas estão no pequeno menu roll-up “teste” na parte inferior.
É possível enviar e-mails de teste para até cinco contatos para que analisem seus e-mails. Uma verificação de spam fornece ao seu e-mail uma pontuação de spam e recomendações para diminuir a quantidade de spam no seu e-mail.
Por exemplo, quando tentei enviar um e-mail muito feio: A Benchmark apontou como minhas cores eram de baixo contraste e poderiam afetar minha classificação de spam.
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Verificador de caixa de entrada e visualizações
As visualizações de e-mail estão disponíveis em desktop, celular e texto simples. O Inbox Checker mostrará como sua campanha de email ficará em diferentes clientes de email.
O Inbox Checker é alimentado pelo Litmus, uma das melhores ferramentas para verificação de renderização. Os testes custam um pouco mais, mas são super econômicos, custando US$ 14 por 100 testes. Ou inscreva-se aqui e você receberá 100 verificadores de caixa de entrada gratuitamente. Além de um desconto de 15% no plano anual e uma verificação de lista gratuita para sua lista.
Ferramentas de Automação de E-mail Marketing de Referência
Agora vamos entrar na automação de marketing. A Benchmark tem dois níveis de automação de marketing. O Automation Lite é gratuito para todos os planos. Com ele, você pode fazer e-mails básicos baseados em gatilhos.
Há três tipos de acionadores:
- Acionadores de lista, enviam um e-mail quando alguém se inscreve
- E-mails programados, como e-mails de aniversário
- Campanhas de gotejamento (dripping) para acompanhamentos, renovações de associação ou campanhas de marketing
O tempo é importante nas automações. Cronometre a entrega de seu e-mail adicionando atrasos e escolhendo um dia da semana ou um fuso horário específico, para garantir que seu e-mail seja enviado no dia e na hora certos.
O Automation lite é uma boa maneira de começar a usar a automação simples de e-mail marketing. Se estiver procurando mais controle e opções, sugiro usar o Automation Pro da Benchmark Emails.
Com o Automation Pro, você pode:
- Personalizar a experiência de seus assinantes com base no comportamento deles em seu site e e-mails.
- Direcionar contatos de várias listas ou segmentos em uma única automação.
- Ver como seus clientes estão interagindo e convertendo ao longo de sua jornada. Em seguida, faça ajustes para melhorar.
A Benchmark oferece vários modelos de automação úteis.
O Automation Pro tem 11 modelos de automação pré-fabricados. Pense em campanhas de carrinho abandonado e campanhas de retargeting.
Eu escolhi o modelo “Promote and Target Opens, Clicks and Website Engagement”.
A Benchmark faz um bom trabalho ao explicar o que os modelos de automação fazem. Eles mostram o que você pode esperar, como a automação funciona, o que você precisará e um vídeo para explicar todas as etapas. Eu entendi imediatamente, pois isso economiza muito tempo.
Depois de carregar seu modelo, você chega ao construtor de automação. Ele é elegante e fácil de entender e navegar.
Essa automação começa quando um contato entra na minha lista e envia imediatamente o primeiro e-mail. Em seguida, adicionei um atraso e classifiquei os contatos com base em aberturas, cliques e visitas ao site. Dependendo de como eles se comportam, eu os adiciono a diferentes listas de e-mail.
O construtor de automação visual é maravilhoso. Com as automações, você pode acionar e-mails, adicionar contatos a diferentes listas, enviar SMS e muito mais. Outros softwares de e-mail com foco em automação, como o ActiveCampaign, permitem que você faça tudo com e-mails dinâmicos e fluxos complexos. A Benchmark mantém tudo simples e direto ao ponto. Mas como conseguimos que as pessoas entrem em sua lista?
Geração de Leads na Benchmark
Há várias maneiras de gerar leads e capturar emails incorporadas diretamente no email da Benchmark. Considero esses recursos como bônus, pois talvez você já tenha ferramentas de criação de listas de e-mail ou um construtor de páginas de destino. Super prático se você ainda não os tiver.
Formulários Opt-in da Benchmark Email
A Benchmark oferece formulários incorporados, pop-ups e integração de formulários de terceiros.
O criador de formulários incorporados tem algumas opções. Você pode alterar o título, a imagem e as opções de estilo. E adicionar quantos campos quiser/precisar.
O formulário envia um autoresponder padrão, ou você pode automatizar o acompanhamento acionado ou os e-mails de incentivo. Selecione a lista de contatos como um acionador em uma automação e adicione todos os e-mails de acompanhamento. Pronto!
O design de um pop-up é semelhante, com algumas configurações globais adicionais. Controle como o pop-up aparece e chama a atenção dos visitantes.
O criador de formulários não precisa de explicação. Uma coisa que sugiro é que a Benchmark adicione mais modelos de formulários. Eles fizeram um bom trabalho com os modelos de e-mail. Se eles puderem adicionar alguns modelos de formulário, isso tornará o trabalho de seus clientes muito mais fácil. Por enquanto, se você quiser usar formulários personalizados, sempre poderá integrá-los a aplicativos de terceiros para conectá-los.
Construtor de Páginas de Destino da Benchmark
Assim como em seus outros recursos, a Benchmark manteve o construtor de páginas de destino fácil de usar. Você começa escolhendo um dos três layouts ou um dos sete modelos.
O construtor de landing page tem um editor de arrastar e soltar. Dê forma ao seu design com diferentes layouts e blocos de conteúdo. Mesmo com apenas alguns modelos, a experiência de edição é boa em comparação com outros construtores de landing pages.
Adicione elementos como:
- Colunas
- Imagens
- Vídeos
- Textos
- Botões
- Barras de navegação
- Formulários
- Widgets de mídia social e muito mais
Alterne entre as visualizações para desktop e celular para garantir que sua landing page fique perfeita em todos os dispositivos.
Não se esqueça de medir o desempenho de sua landing page com rastreamento no Google Analytics, Tag Manager e Facebook Pixel.
As páginas de destino podem ser exibidas em seu próprio domínio. Dessa forma, suas landing pages parecem fazer parte de seu próprio site.
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Gerenciamento de Listas
Tentei importar listas de contatos para a Benchmark Email. O processo é simples. Quando você faz o upload de um CSV, a Benchmark pergunta quais campos você deseja manter e importar.
A Benchmark verifica todos os seus contatos e aponta se algum endereço de e-mail é inválido, arriscado (alta chance de ser devolvido) ou não responde.
Essa é uma ótima maneira de manter sua lista de e-mails limpa e as taxas de engajamento altas.
Falando em segmentação, você pode criar segmentos com base em qualquer dado que tenha de seus contatos. E você pode criar listas direcionadas com base em interações como aberturas e cliques.
O modo de exibição de lista mostra os endereços de e-mail dos contatos, os nomes e as classificações de envolvimento do contato. Você pode pesquisar por todos os campos e critérios na barra de pesquisa.
Com a ferramenta de limpeza de lista, você pode adicionar pessoas à sua lista de supressão. Não há necessidade de enviar e-mails para contatos que cancelaram a assinatura, rejeitaram ou não interagiram com seus e-mails por algum tempo.
Relatórios e Análises
Para medir e melhorar suas campanhas de e-mail, você precisa ver os resultados. A Benchmark mostra estatísticas padrão de e-mail sobre taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de cancelamento de inscrição.
Um recurso interessante de relatório é o gráfico de geolocalização. Ele divide as aberturas pelo país.
Se você quiser ver o desempenho de cada link em um email, há uma visão geral para isso chamada estatísticas de desempenho do link. A Benchmark também oferece um gráfico de desempenho por hora e um mapa de calor de e-mail.
Se você quiser estatísticas detalhadas, poderá integrá-las a ferramentas como o Google Analytics para uma análise mais profunda do desempenho.
Outros relatórios úteis incluídos no painel da Benchmark são:
- Relatórios de automação
- Relatórios de testes A/B
- Relatórios de reclamações
- Relatórios de pesquisas e enquetes
Para páginas de destino, você obterá estatísticas sobre:
- Visitantes
- Conversões
- E taxas de conversão
Não há uma exibição direta para obter os números de inscrição disponíveis. Esses números são encontrados por meio da verificação cruzada da lista de e-mails na qual eles se inscreveram.
A forma como esses KPIs e estatísticas são apresentados facilita a interpretação e a ação sobre os dados. É possível exportar a maior parte dos dados para arquivos CSV ou XLS para o manuseio de dados personalizados.
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Integrações
A Benchmark se sai bem em comparação com outros provedores de serviços de e-mail quando se trata de integração. Ela oferece mais de 1.500 integrações com ferramentas de verificação de e-mail, plataformas de marketing de texto, CRMs, ferramentas de comércio eletrônico e plataformas de gerenciamento de projetos. Isso inclui integrações populares como Google, Facebook, Zapier, Shopify, WordPress, Paypal, Zendesk e muito mais.
Se quiser que outros aplicativos acessem sua chave de API, você a encontrará em sua Conta > Configurações > Integrações > Chave de API. Se, de alguma forma, houver uma integração que não esteja disponível, entre em contato com a Benchmark e eles o ajudarão a fazer a conexão.
Suporte ao Cliente da Benchmark
O suporte ao cliente da Benchmark é ágil e amigável. Eles têm suporte telefônico para o Reino Unido, EUA e uma linha direta internacional.
Mesmo com um plano gratuito, a Benchmark incentiva você a entrar em contato com eles para a configuração. Entre em contato por e-mail, chat ao vivo ou telefone. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Há uma biblioteca de livros eletrônicos, webinars e vídeos sobre diferentes tópicos disponíveis.
Em sites como G2 e Trustpilot, as avaliações dos usuários são positivas e eles gostam do suporte que recebem,
Preços e Planos da Benchmark Email
A Benchmark tem planos Free, Lite, Pro e Enterprise. Comece hoje mesmo com o plano gratuito e faça o upgrade para o plano pago quando se sentir preparado. O plano Lite começa a partir de $9,99 USD e aumenta à medida que seus contatos aumentam.
O plano Enterprise começa se você tiver mais de 25.000 contatos. Se você tiver mais de 2 milhões de contatos, poderá obter uma cotação de preços personalizados.
Desconto da Benchmark Email
Se você está procurando um bom negócio com a Benchmark Email, nós o ajudamos. Registre-se gratuitamente hoje e obtenha um desconto de 15% no plano anual. Além disso, você terá verificação gratuita de lista para sua lista, mais 100 verificadores de caixa de entrada fornecidos pela Litmus gratuitamente. Registre-se hoje mesmo na Benchmark Email.
Prós e Contras da Benchmark Email
O que mais gostamos
- A Benchmark tem um plano gratuito com 500 contatos e 3500 e-mails por mês
- Mais de 1.500 integrações para escolher e a opção de criar suas próprias integrações
- Grande coleção de modelos de e-mails para qualquer setor
- Super fácil de criar campanhas de e-mail
- Opções robustas de limpeza de listas
O que pode ser melhorado
- O armazenamento extra de mídia é uma opção paga.
- Gostaríamos de ver mais modelos para os formulários pop-up.
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Veredicto da Benchmark Email: É o serviço de newsletter certo para você?
Prometemos analisar a Benchmark como uma ferramenta para empresas e agências iniciantes. Ela é uma excelente ferramenta para começar, fornecendo modelos flexíveis e painéis de controle sem complicações. Veja como avaliamos a Benchmark Email:
Facilidade de uso: 5 / 5
Relação custo-benefício: 4 / 5
Editor e modelos de e-mail: 4.5 / 5
Funcionalidades: 4 / 5
Automação de e-mail: 4 / 5
Atendimento ao cliente: 4.8 / 5
Pontuação Total: 4,4 / 5
A Benchmark Email obtém as pontuações mais altas para a interface do usuário, os modelos e o suporte ao cliente. No geral, é uma ótima ferramenta para enviar boletins informativos simples por e-mail. Os iniciantes acharão fácil começar e usar.
Comece a usar a Benchmark Email aqui.
Perguntas Frequentes (FAQ)
A Benchmark Email é gratuita?
Quanto custa a Benchmark Email?
A Benchmark Email inclui autoresponders?
A Benchmark Email é um bom serviço?
Quais opções de suporte a Benchmark Email inclui?
A Benchmark oferece algum desconto para organizações sem fins lucrativos?
Que tipo de conteúdo de treinamento a Benchmark possui?
A Benchmark Email aceita links de afiliados?
Alternativas à Benchmark Email
Incluímos alguns concorrentes nesta análise da Benchmark Email. Se você estiver procurando por serviços de e-mail marketing semelhantes ou apenas quiser uma “referência” para a Benchmark Email, aqui estão as melhores alternativas.
Brevo
O Brevo tem um ótimo plano gratuito e, mesmo nos planos pagos, é um dos softwares de e-mail mais baratos que você pode encontrar. O editor de e-mail atende às expectativas e é divertido criar um boletim informativo.
Mailerlite
O MailerLite é um software de boletim informativo por e-mail simples e eficaz que dá conta do recado. Eles têm um excelente plano gratuito. E mesmo nos planos pagos, é mais barato que os concorrentes, como o Mailchimp e o Constant Contact.
É fácil gerenciar listas de contatos e vem com um plano gratuito. Seus recursos avançados incluem testes A/B e um construtor de sites básico. É fácil criar um e-mail responsivo e você pode mudar para um editor de texto simples para e-mails mais simples.
GetResponse
A GetResponse é uma das plataformas de e-mail marketing mais conhecidas do mercado. Assim como a Benchmark, você pode começar com um plano gratuito imediatamente. É fácil criar campanhas de e-mail e formulários de inscrição.
Eles oferecem um conjunto mais forte de recursos de automação em comparação com a Benchmark. Crie campanhas direcionadas e avalie o desempenho da campanha. O plano gratuito não oferece assinantes ilimitados, mas todos os recursos estão disponíveis para uso.
ActiveCampaign
A ActiveCampaign tem alguns dos melhores recursos de automação do mercado. Eles não oferecem serviços como verificadores de caixa de entrada, como faz a Benchmark. Seus pontos fortes são as campanhas de gotejamento, a segmentação avançada e o suporte premium. Mas isso tem um preço mais alto.
A ActiveCampaign oferece uma experiência completa de e-mail marketing com e-mails ilimitados para planos pagos. Inscreva-se para obter uma conta gratuita, importe suas listas de contatos e comece a enviar e-mails.