Opiniones de Mailjet 2024: tiene un precio asequible, pero ¿cómo funciona?

Mailjet es un conocido software de email marketing. Bastante asequible y fácil de usar, es popular entre las PYMES y los equipos de marketing. También es muy atractivo para las empresas en crecimiento. Especialmente para las que tienen experiencia como programadores para utilizar su API.

Con Mailjet, tienes contactos ilimitados, un plan gratuito para siempre y validación de correo electrónico. Pero ¿es Mailjet la plataforma de email marketing para ti? Lee nuestra reseña completa de Mailjet con opiniones para decidirte.

He probado y revisado más de 30 plataformas de email marketing. Me he suscrito al plan Premium de Mailjet para ver cómo se compara frente a sus competidores.

Resumen de nuestra opinión de Mailjet

Mailjet es un servicio global de email marketing con 40.000 clientes en 150 países. Se fundó en 2010 en Francia. Mailjet forma parte de Sinch, la misma empresa que Mailgun, SimpleTexting y Email on Acid.

Eso se traduce en algunas funciones y puntos fuertes únicos. Mailjet utiliza la infraestructura de correo electrónico de Mailgun para la entregabilidad y la API de correo electrónico para los correos transaccionales. Una buena adición es la validación y comprobación del correo electrónico. Esto hace que Mailjet destaque entre muchos otros servicios de email marketing.

Mailjet es tanto para los profesionales del marketing como para los programadores. Como herramienta directa de email marketing, es muy fácil de usar y tiene un precio atractivo. Los programadores pueden conectarse directamente a las funciones avanzadas a través de la API.

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Funciones principales de Mailjet

funciones principales de Mailjet

Estas son las funciones principales en las que me he centrado:

  • Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar: El editor de correo electrónico de Mailjet es sencillo y tiene una interfaz fácil de aprender.
  • Plantillas: Hay más de 70 plantillas de correo electrónico para elegir. Los diseños son en su mayoría sencillos y fáciles de personalizar.
  • Automatización: Las herramientas son básicas, sólo hay secuencias de correo electrónico activadas por tiempo o eventos. No hay plantillas de flujo de trabajo, sólo 4 «escenarios».
  • Gestión de contactos: Puedes crear tantas propiedades para un contacto como quieras. Esto se traduce en una segmentación muy flexible.
  • Validación de correo electrónico: La validación de correo electrónico de Mailjet es una verdadera ventaja competitiva en comparación con la mayoría de los servicios de email marketing.
  • Otros canales: Hay una API para correos electrónicos transaccionales y mensajes SMS.

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Ventajas y desventajas de Mailjet

Ventajas 

  • Entregabilidad: La validación del correo electrónico, la comprobación visual del correo electrónico y la autenticación del dominio contribuyen a obtener grandes índices de entregabilidad.
  • Herramientas de análisis detalladas: Mailjet realiza un seguimiento de muchas métricas y profundiza en el rendimiento con resúmenes detallados.
  • Contactos ilimitados: Mailjet tiene un precio asequible y ofrece contactos ilimitados en todos los planes. Esto significa que nunca hay límite para hacer crecer tus listas.
  • Integraciones: Mailjet se conecta directamente con algunos de los programas empresariales más populares y con más de 100 plataformas en total.
  • Colaboración: Mailjet dispone de gestión de usuarios y edición colaborativa. Te permite establecer permisos sobre quién puede editar las plantillas, automatizaciones, contactos, correos transaccionales y estadísticas.

Desventajas 

  • Automatizaciones: La automatización del marketing podría ser más sofisticada. Mailjet tiene auto respuestas y secuencias de correo sencillas. No hay plantillas de flujo de trabajo.
  • Navegación: En general es genial. Pero algunas herramientas y funciones me parecen que están casi ocultas. Tienes que ir a la caza de funciones, como ocurre en los correos electrónicos transaccionales y la creación de formularios.

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¿Mailjet es para ti?

Recomendado si:

  • Quieres una forma asequible de hacer crecer tu email marketing. Mailjet tiene un precio asequible para las PYMES. Utilizar todas las funciones de su plan Premium sólo cuesta $ 27 /mes para 15.000 correos electrónicos. Los contactos ilimitados significan que puedes seguir haciendo crecer tus listas sin límites.
  • Tienes el conocimiento de programadores cerca de tu equipo. Mailjet está dirigido tanto a profesionales del marketing como a programadores. Es una herramienta sencilla y accesible para los equipos de marketing. Pero con su API, puedes tener acceso a aún más funciones.
  • La entregabilidad alta es una prioridad para ti. Con una excelente infraestructura para enviar correos, Mailjet tiene unas credenciales de entregabilidad muy buenas. Es una de las pocas plataformas de email marketing que ofrece validación de correo electrónico. Los análisis detallados facilitan la identificación de la causa de los problemas.

No se recomienda si:

  • Quieres automatizar tu email marketing. Puedes automatizar el envío de campañas en Mailjet. Pero está limitado a secuencias simples. Hay muy pocos desencadenantes de automatización. Y no puedes automatizar nada fuera del envío de correos electrónicos.

Valoración rápida de Mailjet

Facilidad de uso 
4 stars white BGMailjet es muy fácil de usar. Me gusta su interfaz sencilla y clara. Y la coherencia entre los distintos editores. Creo que algunas funciones podrían ser más fáciles de encontrar.
Relación calidad-precio4.5 stars rating grey BG Mailjet tiene un precio muy competitivo. Sólo cuesta $ 27 /mes desbloquear todas las funciones del plan Premium. Los contactos ilimitados y los múltiples usuarios por cuenta hacen que tenga un gran valor. Hay un plan gratuito para empezar.
Editor de correo electrónico y plantillas4 stars white BGEl creador de correo electrónico es fácil de usar. Sin embargo, mostrar en qué sección estás trabajando podría ser más claro. Hay más de 70 plantillas de correo electrónico. Son sencillas y de una calidad razonable. Así que tendrás que poner algo de magia si quieres enviar diseños llamativos.
Automatización del correo electrónico 2.5 stars rating grey BGLas herramientas de automatización de Mailjet son básicas. Puedes configurar secuencias automatizadas de correo electrónico sencillas y auto respuestas. Pero no hay un editor visual de flujo de trabajo ni plantillas.
Segmentación y gestión de contactos 3.5 stars white BGPuedes crear propiedades de contacto personalizadas para almacenar cualquier dato que desees sobre tus contactos. Esto permite tener una segmentación muy flexible. Pero todo tiene que hacerse manualmente.
Generación de clientes potenciales 3.5 stars grey BGTener el mismo editor para los formularios, las páginas de destino y los correos electrónicos te facilita la vida. Todos los formularios de registro de Mailjet son de opt-in doble. Sin embargo, me gustaría ver el reCAPTCHA y más plantillas de formularios y páginas.
Informes y análisis 4.5 star. white BGMailjet profundiza en los análisis de rendimiento. Realiza un seguimiento de 10 métricas de correo electrónico/campaña por cada correo enviado. Y desglosa los datos de muchas formas diferentes.
Funciones4 stars grey BGAlgunas plataformas rivales de email marketing tienen más funciones que Mailjet. Pero tiene algunos puntos fuertes únicos. La validación del correo electrónico en la plataforma es una gran ventaja.
Servicio de atención al cliente 3.5 stars white BGMailjet confía en sus guías de usuario y en los tickets de asistencia por correo electrónico en los planes de menor coste. Un asistente virtual te ayuda a encontrar lo que necesitas. Es una pena que la asistencia por teléfono y chat en directo sólo esté disponible para usuarios que envíen más de 50.000 correos electrónicos.

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Cómo empezar con Mailjet

Guía de bienvenida de Mailjet

Mailjet es un sistema de correo electrónico que funciona bien para los profesionales del marketing Y los programadores. Como profesional del marketing, diría que una ventaja competitiva clave es la sencillez. Tuve esa impresión desde el proceso de registro. Empezar con Mailjet es muy rápido. Sólo tienes que rellenar tus datos y activar tu cuenta por correo electrónico.

A continuación, entras directamente en una Guía de Bienvenida. Siempre me gustan estas guías porque te ayudan a empezar. Y te dan la oportunidad de jugar con las herramientas clave. En Mailjet, las indicaciones son para crear y enviar una campaña de prueba. Importar una lista de contactos es un primer paso básico.

También te piden que añadas y autentiques tu dominio de correo electrónico. Aquí es donde las cosas se ponen un poco más técnicas. Pero la validación del correo electrónico es importante para que Mailjet pueda controlar la calidad de quien utiliza su plataforma. Y la autenticación opcional mediante SPF/DKIM ayuda a proteger tu reputación de remitente y a mejorar la entregabilidad.

autentificación del dominio Mailjet

Si quieres enviar correos electrónicos transaccionales, tienes que configurar la API de envío de Mailjet o el retransmisor SMTP. Hablaré sobre esto más adelante.

Opinión de Mailjet: Plataforma de email marketing

menú de campañas de correo electrónico de Mailjet

La creación de campañas de email marketing en Mailjet me pareció fácil y la navegación muy sencilla. Desde el menú Campañas, sólo tienes que hacer clic en el botón Crear una campaña. Luego eliges una lista de contactos y ya estás listo para crear.

Plantillas de correo electrónico de Mailjet

El primer paso para crear una campaña es elegir una plantilla.

plantillas de correo electrónico de Mailjet

Mailjet tiene más de 70 plantillas de correo electrónico para elegir. Es un número normal. Conozco servicios que ofrecen muchas más y muchas menos. Los diseños son de una calidad razonable, pero en su mayoría sencillos. Las plantillas sencillas son fáciles de editar. Hay una buena selección de plantillas de boletines informativos y el resto de los diseños son sobre todo para correos electrónicos promocionales, divididos en temas como estacionales, eventos y viajes.

Los programadores pueden codificar y guardar sus propias plantillas en HTML.

Cómo configurar campañas de correo electrónico

configuración de los emails marketing de Mailjet

Tras elegir una plantilla, se te pedirá que termines de configurar la campaña. La parte más importante es añadir una línea de asunto. Es lo primero que ven los destinatarios en su bandeja de entrada. Mailjet te ayuda de 2 formas:

  1. Pregunta a la IA. Le dices a la herramienta de IA generativa de Mailjet de qué trata tu campaña. Y te sugiere líneas de asunto.
  2. Personaliza la línea de asunto. La opción Insertar variable te permite añadir datos de contacto vinculados a una dirección de correo electrónico. El ejemplo más común es añadir el nombre del destinatario.

Aquí también puedes configurar pruebas A/B. En la parte superior izquierda verás una casilla marcada como Versión A. Desde aquí, puedes crear hasta 10 versiones del mismo correo electrónico. Puedes cambiar lo que quieras. Líneas de asunto, imágenes, contenido del texto. Si quieres, puedes crear y probar 10 correos electrónicos completamente distintos. Mailjet es una de las plataformas de email marketing para pruebas divididas más flexibles que he conocido.

Una parte final y crítica de la configuración es añadir una dirección de remitente. Para ello, primero tienes que autenticar tu dominio de correo electrónico. Se te pedirá que lo hagas la primera vez que hagas clic en Dirección del remitente.

Crear y enviar newsletters con Mailjet

Una vez completada la configuración, es hora de diseñar el correo electrónico de tu campaña. He decidido probar a crear una newsletter sencilla. Todas las plantillas son totalmente personalizables. Y una vez terminada la configuración, pasas directamente al editor de arrastrar y soltar.

El creador de correo electrónico de Mailjet me pareció muy intuitivo de usar. Tiene un diseño muy sencillo y claro. Puedes encontrar todo fácilmente.

opción de diseño del creador de correo electrónico de Mailjet

Las herramientas de edición están divididas en 3 menús en el extremo izquierdo. Elementos, Diseños y Configuración.

Me gusta cómo puedes personalizar los diseños del correo electrónico. Los contenedores de diseño estándar son cajas en blanco divididas en columnas. Pero los bloques preconstruidos suben de nivel. Son como miniplantillas que colocas en tu diseño. Puedes elegir entre logotipos, cuadros de contenido principal, combinaciones de texto e imagen, listados de productos y mucho más. El resultado son elementos que encajan a la perfección y están listos para que los utilices. 

Una vez que hayas organizado tus bloques de diseño, es hora de colocar tus Elementos. Estos son simplemente tipos de contenido. Texto, imágenes, botones de enlace, etc. Mailjet no tiene una gran selección. Pero cubre lo básico.

creador de correo electrónico de Mailjet

En cuanto a la edición del contenido, el editor de Mailjet tiene sus pros y sus contras. Convertí mi plantilla en el diseño anterior en sólo unos minutos. No hay duda de que es rápido y fácil de usar. Cuando haces clic en un bloque de contenido, aparece un menú contextual de edición. Arriba puedes ver el menú de edición de texto. Fíjate de nuevo en Preguntar a la IA y en Variables. Puedes obtener ayuda de la herramienta de AI para redactar tu contenido. También puedes personalizarlo de la misma forma que las líneas de asunto.

Pero también creo que algunos elementos de la navegación no están claros. No siempre es fácil ver en qué elemento o bloque del contenedor estás haciendo clic. A veces las secciones permanecen resaltadas mientras aparecen los menús de otras.

configuración del editor de campañas de correo electrónico

También me topé por casualidad con la función de contenido dinámico que se muestra arriba. Para ello, tienes que hacer clic fuera de los bloques de contenido principales. Es una gran herramienta para la personalización avanzada. Significa que puedes establecer condiciones para cuando aparezcan determinadas secciones de contenido. Y eso significa que puedes modificarlas para diferentes públicos. Me encantaría que el contenido dinámico se señalara un poco mejor.

Por último, las herramientas de Configuración determinan los estilos de diseño para toda la plantilla. Puedes elegir entre 21 idiomas diferentes. Puedes establecer los colores de fondo, los tamaños predeterminados de los contenedores y editar los estilos de texto preestablecidos. El bloqueo del diseño de la página es útil para la colaboración multiusuario en equipo. Te permite establecer permisos sobre quién puede editar una plantilla.

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Gestión de contactos en Mailjet

datos del campo de contacto de Mailjet

Mailjet tiene muchas cosas en la pestaña Contactos. Más adelante hablaré del Creador de formularios y de las Validaciones. Primero, quería explorar cómo se añaden contactos existentes a Mailjet. Y luego cómo gestionas y utilizas los datos de los contactos.

Crear listas de contactos y añadir contactos existentes es muy fácil. Puedes importar archivos .csv o .txt directamente. Una cosa un poco extraña es que los datos de Mailjet sólo coinciden automáticamente con las direcciones de correo electrónico. Todos los demás datos de los campos de contacto se marcan como «no coincidentes». Tienes que crear tú mismo campos como Nombre, Apellidos, Ubicación, etc. Esto supone mucho trabajo para datos muy comunes.

datos del campo de contacto de Mailjet

La otra cara de la moneda es que obtienes un control total sobre los datos de los contactos. En la página Propiedades del contacto, puedes crear tus propios campos de datos personalizados. Esto se traduce en una libertad casi ilimitada para almacenar cualquier información de contacto que desees.

reseña de Mailjet sobre la creación de propiedades de contacto

Esto tiene enormes ventajas para dirigir tus campañas al público correcto. Cuantos más datos tengas almacenados sobre tus contactos, más precisos podrán ser tus segmentos. Mailjet no sólo te permite segmentar por un número ilimitado de propiedades de contacto. También puedes filtrar por actividad. Por ejemplo, si alguien ha abierto un correo tuyo. O si ha hecho clic en un enlace de la campaña en un periodo de tiempo determinado.

Puedes juntar tantos y/o condiciones como quieras. Combinando esto con los atributos personalizados, la segmentación de Mailjet es tan flexible como cualquiera que haya visto.

lista de exclusión de campañas de marketing de Mailjet

No olvides la Lista de exclusión. Los contactos añadidos a la lista de exclusión quedan automáticamente bloqueados para no recibir tus correos electrónicos. Esto es importante si se dan de baja o te marcan como spam. Puedes infringir las leyes de privacidad si sigues enviando correos a los contactos que se dan de baja.

Algunos programas de email marketing añaden automáticamente los contactos dados de baja a una lista de exclusión. Mailjet sólo elimina de la lista los contactos no suscritos. Tienes que añadirlos manualmente a la lista de exclusión.

Ahorra tiempo con la automatización del correo electrónico

automatización del correo electrónico de Mailjet

La automatización del correo electrónico te permite configurar campañas para que se envíen automáticamente. Muchos programas de email marketing ofrecen plantillas. Éstas ayudan incluso a los usuarios principiantes a iniciarse en la automatización del marketing. Mailjet me decepcionó en este sentido. En realidad, no tiene plantillas de automatización. Sólo 4 «escenarios» que sirven de base para crear secuencias.

Las campañas de bienvenida son uno de los tipos más comunes de secuencia automatizada. Es una idea sencilla. La suscripción a los boletines informativos o los correos promocionales desencadena un correo electrónico de bienvenida. O incluso una serie de correos de bienvenida.

automatización del correo electrónico Mailjet Flujo de trabajo de bienvenida

El escenario de bienvenida de Mailjet es bastante básico. Puedes añadir correos electrónicos y retrasos entre ellos. Pero el editor de flujo de trabajo también es muy básico. Todo lo que puedes hacer es programar cuándo se envían los correos electrónicos. Otra peculiaridad de las herramientas de automatización de Mailjet es la forma de añadir un correo electrónico a un flujo de trabajo. Tienes que crear uno especialmente utilizando una «plantilla de correo electrónico de automatización».

Los otros escenarios tienen el mismo aspecto y funcionan igual. Sólo que con diferentes desencadenantes. Tanto Fechas como Aniversarios envían correos electrónicos a una hora determinada. Con las fechas, puedes establecer tú mismo la hora. Los aniversarios dependen de los datos de cada contacto.

El escenario de automatización más útil en Mailjet es la Actualización de las propiedades de los contactos. De nuevo, el flujo de trabajo es muy básico. Se trata simplemente de activar un correo electrónico cuando cambia la propiedad especificada. Pero al menos puedes aprovechar las opciones flexibles de las propiedades de los contactos. Como puedes crear la propiedad que quieras, eso significa que puedes tener el desencadenante que quieras.

El inconveniente es que las propiedades del contacto no se pueden actualizar automáticamente. Las mejores herramientas de automatización del marketing te permiten automatizar un montón de acciones diferentes. Cosas como actualizar los datos de los contactos, añadir contactos a un segmento y crear etiquetas. Mailjet se limita al envío automatizado de correos electrónicos. La única ventaja de esto es que es muy sencillo para los principiantes. Pero no ahorra tanto tiempo y esfuerzo como podría.

Cómo configurar correos transaccionales con la API de Mailjet

Mailjet es la plataforma hermana de Mailgun. Hay algunos puntos en común entre ambas. Por ejemplo, Mailjet se beneficia de la excelente entregabilidad de Mailgun. Otro ejemplo son los correos electrónicos transaccionales.

Los correos electrónicos transaccionales tienen dos caras en Mailjet. Podríamos llamarlos el lado de la creación y el lado del envío. Crear un correo electrónico transaccional es muy parecido a crear un correo electrónico para una campaña de marketing. Aunque, una vez más, las herramientas están un poco escondidas. Tienes que ir a través de Plantillas > Plantillas de correo electrónico antes de ver la opción Transaccional.

plantillas de correo electrónico transaccional de Mailjet

Al igual que con los correos electrónicos de marketing, la creación comienza con las plantillas. Hay 20 plantillas transaccionales para elegir. De nuevo, los diseños son en su mayoría sencillos. Pero hay plantillas que cubren la mayoría de los motivos para enviar correos electrónicos transaccionales. Confirmaciones, recibos, actualizaciones de cuenta, acuse de recibo de tickets de asistencia, etc.

El resto del proceso de creación es el mismo que el de los correos electrónicos de campaña. El mismo editor, las mismas herramientas. Pero enviar tu correo electrónico transaccional es muy diferente.

Mailjet enviando un correo transaccional

Los correos electrónicos transaccionales no se envían en masa como las campañas de correo electrónico. Se envían de uno en uno, desencadenados por un evento concreto. Pero no puedes utilizar flujos de trabajo de automatización para configurar el envío de un correo transaccional en Mailjet. En su lugar, tienes que utilizar su API de envío o el retransmisor SMTP.

Son herramientas tomadas directamente de Mailgun. La API de envío es una de las mejores que existen. Su gran ventaja es su excepcional entregabilidad. Puedes estar seguro de que casi todos tus correos electrónicos transaccionales llegarán a buen puerto. Mailjet lo respalda con algunos de los análisis de rendimiento más detallados que he visto. Así que, si un correo electrónico no llega bien, sabrás exactamente por qué. Lee nuestra reseña completa de Mailgun para obtener más información sobre sus funciones, ventajas, desventajas y precios.

Pero no hay que olvidar que Send API es una herramienta para programadores. Mailjet publica toda la documentación que necesitas para configurar y trabajar con una API. Incluye bibliotecas para trabajar con distintos lenguajes de codificación. Pero tienes que saber lo que haces con el código.

Cómo validar correos electrónicos con Mailjet

validaciones de correo electrónico de Mailjet

La herramienta Validaciones de Mailjet está en el menú Contactos. La validación de correos electrónicos significa comprobar que las direcciones de correo electrónico de tu lista funcionan. Las cuentas inactivas y las direcciones falsas provocan rebotes y perjudican tus índices de entregabilidad. Así que poder eliminarlas es un gran punto fuerte de Mailjet. Muchas plataformas de email marketing no ofrecen ningún tipo de validación del correo electrónico.

La validación de correo electrónico de Mailjet es fácil de usar. Puedes realizar comprobaciones en las listas existentes en tu cuenta. O cargar nuevas direcciones, individualmente o en bloque. Los resultados son sencillos. Un panel de control muestra cuántas direcciones de tu lista son entregables, no entregables, desechables o desconocidas. Las cuentas desechables son direcciones de correo electrónico temporales que rebotarán cuando caduquen.

No hay información detallada de por qué las direcciones son no entregables. Y tienes que descargar un archivo csv. para obtener un resumen dirección por dirección. Esto añade un paso más en la eliminación de direcciones no deseadas de tus listas.

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Cómo conseguir nuevos contactos con Mailjet

configuración del creador de formularios de Mailjet

La última sección del menú Contactos de la que quiero hablar es el Creador de formularios. Puedo entender por qué Mailjet tiene su creador de formularios en la sección Contactos. Pero a mí me parece que está un poco escondido aquí. Es una herramienta clave para el email marketing.

plantillas de formulario Mailjet

El diseño de formularios comienza con la elección de una plantilla. Mailjet sólo tiene 8 plantillas de formularios, así que, de nuevo, la elección no es enorme. Pero hay algunos diseños bonitos y de buen gusto. Van desde inscripciones básicas a boletines informativos hasta descuentos y productos digitales como libros electrónicos.

creador de formularios de Mailjet

Me encanta que el creador de formularios sea idéntico al creador de correos electrónicos. Muchas plataformas de email marketing acaban teniendo interfaces de edición diferentes para los correos electrónicos, los formularios y las páginas de destino. Me resulta útil que todas sean iguales. Te acostumbras a utilizarlo mucho más rápido.

El punto fuerte del creador de formularios es su facilidad de uso. Sólo tienes que colocar los elementos que quieras. Puedes elegir entre 8 tipos de campos diferentes en Mailjet. Entre ellos hay campos preformateados para números de teléfono, fechas y direcciones URL. Para cada tipo de campo, se te pide que añadas una propiedad de contacto, de modo que se asignen los datos a tu lista de contactos correctamente. 

plantillas de página de destino Mailjet

Mailjet tiene una sección independiente de Páginas con todas sus herramientas para páginas de destino. Para ser sincero, son bastante básicas. Para empezar, sólo hay 3 plantillas de diseño para elegir. Me gustaría ver más plantillas completamente diseñadas para ayudar a la gente.

creador de páginas de destino Mailjet

Me gusta la familiaridad del creador de páginas de destino de Mailjet. El mismo diseño y las mismas herramientas de arrastrar y soltar que los creadores de correo electrónico y formularios. Incluso con las plantillas básicas, puedes crear una página de aspecto decente muy rápidamente. Y aunque Mailjet opta por no tener páginas de destino y formularios juntos, puedes añadir un formulario a una página. Basta con que elijas un formulario que hayas creado previamente y lo añadas.

Informes y herramientas de análisis en Mailjet

estadísticas de la campaña de email marketing de Mailjet

Las herramientas de análisis de Mailjet me impresionaron. Realiza un seguimiento exhaustivo de todas las métricas del rendimiento de las campañas de correo electrónico. Puedes dividirlas en 2 secciones principales:

  • Estadísticas de interacción: Aperturas, clics, bajas y marcado como spam. Algunos servicios de email marketing sólo se centran en estas estadísticas.
  • Estadísticas de entregabilidad: Mailjet informa de si los correos electrónicos se entregan, se bloquean y de los rebotes duros y blandos. También registra los correos electrónicos que se ponen en cola para su envío. Y los reintentos de envío se registran como reintentos.

Hay que admitir que son muchas métricas. Pero lo que realmente me gusta es cómo Mailjet utiliza y presenta estos datos de diferentes maneras y en diferentes lugares. En el panel principal, obtienes un resumen de la actividad de las últimas 24 horas. Puedes elegir qué métricas quieres ver. Y filtrar una lista para ver qué direcciones han rebotado, qué contactos han abierto, etc.

En la página Estadísticas, puedes ver las mismas estadísticas por día, semana, mes o hasta un año.

enlaces principales de la campaña de correo electrónico de Mailjet y análisis del proveedor de correo electrónico

La página Mis campañas ofrece un resumen de las tasas de apertura y clics de cada campaña. Abrir una campaña enviada te ofrece un resumen detallado del rendimiento. Puedes ver qué enlaces de un correo electrónico recibieron más clics. Y cómo funciona tu campaña según el proveedor de correo electrónico. Puedes elegir 10 campañas a la vez para compararlas.

seguimiento de correo electrónico de Mailjet

Para que todo lo anterior funcione, tienes que activar el seguimiento de correo electrónico en tu cuenta. Esto se hace en Configuración de la cuenta > Configuración del seguimiento de correo electrónico.

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Integraciones y API de Mailjet

integraciones de Mailjet

Mailjet cuenta con más de 29 integraciones directas con software de terceros. Algunas de las más destacadas son:

La integración de WordPress te permite conectar los creadores de formularios de WordPress a Mailjet. Los complementos de los creadores de formularios de WordPress ofrecen una enorme variedad. Y son la forma más sencilla de añadir formularios a las páginas de WordPress. Pero aún puedes sincronizar los clientes potenciales capturados en tus listas de contactos de Mailjet. Y utilizarlos en campañas.

Los programadores también pueden utilizar la API para integrar cualquier plataforma de su elección.

¿Cuánto cuesta Mailjet? Precios y planes

Mailjet tiene una excelente relación calidad-precio. El plan Essential comienza desde $ 17 al mes por 15.000 correos electrónicos y contactos ilimitados. Esto te proporciona herramientas básicas de creación de campañas, pero no la automatización ni las páginas de destino. También obtienes 500 validaciones de correo electrónico al mes.

El plan Premium cuesta $ 27 al mes por 15.000 correos electrónicos. Por este precio obtienes todas las funciones avanzadas, incluido el contenido dinámico, las pruebas A/B y todas las herramientas de análisis. También puedes tener 20 usuarios en la misma cuenta, lo que lo convierte en una excelente opción para los equipos.

Puedes empezar con un plan gratuito con 1.500 contactos y 6.000 correos electrónicos al mes. Te permite enviar un máximo de 200 correos electrónicos al día. Tendrás el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, el creador de formularios y las estadísticas básicas.

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Atención al cliente de Mailjet

atención al cliente de Mailjet

El servicio de atención al cliente estándar de Mailjet se centra en la autoayuda guiada a través de una base de conocimientos en línea. Y tickets por correo electrónico cuando necesites ayuda del equipo de asistencia.

Hay 2 formas de acceder a la asistencia en cada página. El signo de interrogación de la parte superior derecha abre un menú desplegable. Aquí verás enlaces a las Guías del usuario y al Centro de asistencia para crear y gestionar tickets.

También hay un Chatbot de asistencia al cliente impulsado por IA. El bot te dirigirá a los recursos pertinentes para responder a tu consulta. O te ayudará a enviar un ticket si no encuentras la respuesta.

Tienes asistencia telefónica y por chat en directo en el plan Premium. Pero este excelente servicio de atención al cliente sólo está disponible si pagas por 50.000 correos al mes.

Conclusión final: ¿Es Mailjet la herramienta de correo electrónico adecuada para ti?

Mailjet es una plataforma de email marketing sencilla y asequible, ideal para las PYMES. Algunos de mis aspectos más destacados son los contactos ilimitados en todos los planes y la validación de correos electrónicos. También creo que la calidad de sus herramientas de análisis, las altas tasas de entregabilidad y la flexibilidad de las pruebas A/B le otorgan un gran valor. Con Mailjet tendrás un rendimiento excelente para tu email marketing a precios de ganga.

Te recomendaría Mailjet si eres una pequeña empresa que quiere hacer crecer su email marketing. Pero quieres controlar los costes. Es especialmente potente si tienes programadores en tu equipo que puedan hacer uso de su API. La única decepción real es la automatización. Si para ti es importante impulsar la eficiencia mediante la automatización del marketing, busca en otra parte.

Aquí comparto un breve resumen:

Facilidad de uso4 stars white BG
Relación calidad-precio4.5 stars rating grey BG
Editor de correos electrónicos y plantillas4 stars white BG
Automatización del correo electrónico2.5 stars rating grey BG
Segmentación y gestión de contactos3.5 stars white BG
Generación de contactos3.5 stars grey BG
Informes y herramientas de análisis4.5 star. white BG
Funciones4 stars grey BG
Atención al cliente3.5 stars white BG
Puntuación total4 stars grey BG

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Preguntas frecuentes sobre Mailjet

¿Mailjet es gratis?

Sí, Mailjet se puede utilizar gratis. Tiene un plan gratuito con 1.500 contactos, 6.000 correos electrónicos mensuales, el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, el creador de formularios y estadísticas básicas.

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¿Mailjet es fiable?

Mailjet es muy fiable. Como servicio hermano de Mailgun, se basa en una de las mejores infraestructuras de envío de correo electrónico del mundo. Esto le permite garantizar unos índices de entregabilidad excepcionalmente altos. En otras palabras, en comparación con muchos servicios de la competencia, es más probable que tus correos lleguen a las bandejas de entrada de la gente.

¿Mailjet es mejor que Mailchimp?

Mailjet es mejor que Mailchimp si quieres centrarte exclusivamente en el email marketing. Y hacer crecer tu email marketing manteniendo bajos los costes. Mailchimp es una plataforma de email marketing muy conocida, pero hoy en día puedes hacer mucho más con ella. Desde la automatización del marketing hasta la publicación de anuncios o la creación de contenidos con IA, Mailchimp cubre mucho terreno.

Puedes hacer mucho más con Mailchimp. Pero Mailjet hace que el email marketing sea más accesible. Mantiene las cosas sencillas y hace bien lo básico. También es barato. Mailchimp se encarece rápidamente cuantos más contactos y herramientas añades. Con Mailjet puedes utilizarlo todo por sólo $ 27 al mes. Incluidos contactos ilimitados.

Explora las mejores alternativas a Mailchimp aquí

¿Cuáles son las ventajas de Mailjet?

Las ventajas de Mailjet son que es fácil de usar y es asequible. Tiene un generoso plan gratuito con 1.500 contactos. Y los contactos ilimitados en todos los planes de pago significan que no hay límite de crecimiento. Esto lo hace atractivo para las PYMES y los pequeños equipos de marketing. Además, Mailjet tiene funciones avanzadas. Los usuarios se benefician de una excelente entregabilidad, herramientas de análisis detallados y validación de correos electrónicos. Para los programadores, la API de envío es una de las mejores API de correo electrónico que existen. Puede utilizarse para los correos electrónicos transaccionales y para la integración personalizada en cualquier plataforma.

¿Puedes enviar SMS con Mailjet?

Sí, puedes enviar mensajes SMS transaccionales en Mailjet. Se gestiona a través de la API de envío de SMS. Admite mensajes unidireccionales y bidireccionales. Así que si quieres que los destinatarios respondan, puedes hacerlo. Explora las mejores plataformas de marketing por SMS si no tienes conocimientos para configurar una API de SMS.

Alternativas a Mailjet

Mailjet vs. MailerLite

MailerLite es posiblemente el competidor más directo de Mailjet. Ambos priorizan la asequibilidad y la facilidad de uso. MailerLite borda ambas cosas. Los planes de pago empiezan desde $ 9 al mes, frente a los $ 15 de Mailjet. Pero con MailerLite obtienes correos electrónicos ilimitados, frente a los contactos ilimitados de Mailjet. Así que tienes que decidir qué te resulta más rentable. El plan gratuito de MailerLite también es más generoso, ya que ofrece el doble de correos electrónicos gratuitos. Lee nuestra reseña completa de MailerLite y nuestra guía de precios para compararlos.

MailerLite tiene una mejor automatización del email marketing y más integraciones. Con Mailjet, consigues validación de correo electrónico integrada para proteger la reputación del remitente y herramientas de análisis más avanzadas.

Mailjet vs. GetResponse

Mailjet es genial si quieres hacer crecer tu email marketing de forma asequible. GetResponse es la mejor opción si quieres crecer más allá del email marketing. Tiene 3 planes de precios. El más barato se centra en los aspectos básicos del email marketing. El nivel medio añade automatización del marketing. El nivel superior se centra en el marketing avanzado de comercio electrónico. Y su punto fuerte es hacer que vendas más y generes más ingresos.

El plan más barato de GetResponse es el más similar a Mailjet. Ambos combinan la creación de campañas con la generación directa de clientes potenciales y la automatización básica. GetResponse es más barato para empezar. Pero con Mailjet tienes contactos ilimitados. GetResponse tiene más integraciones y asistencia por chat en directo 24 horas al día, 7 días a la semana. Mailjet gana en las herramientas de análisis, la validación de correos electrónicos y los correos electrónicos transaccionales. Esto último no está disponible hasta el plan más caro de GetResponse. Consigue más información en nuestra reseña completa de GetResponse y guía de precios.

Mailjet vs. ActiveCampaign

Uno de los principales puntos débiles de Mailjet es su automatización básica. Si te importa automatizar tus campañas de correo electrónico, ActiveCampaign es una alternativa obvia. Podría decirse que es la mejor plataforma de automatización de marketing para PYMES que existe. Su excelente editor de flujos de trabajo combina un uso intuitivo con funciones sofisticadas. Y viene con más de 900 plantillas de automatización para empezar. Obtén más información en nuestra reseña completa de ActiveCampaign y guía de precios.

Al igual que Mailjet, ActiveCampaign comienza desde $ 15 al mes. Pero pagas más a medida que crece tu lista de contactos. También tienes que subir de nivel para poder utilizar las funciones de automatización premium. Mailjet tiene una mejor relación calidad-precio para las funciones básicas de creación y envío de campañas de correo electrónico. También tiene un plan gratuito, que ActiveCampaign no tiene. 

About Paul Newham


Paul Newham is a content writer specialising in business blogging, report writing, software reviews, and online copywriting. He has 5+ years of email marketing, marketing automation and software review experience. He tested over 60 business software including email marketing tools, CRMs, outreach services, SMTP providers, email verification, and AI writing tools.
With a background in journalism and PR, he understands business content from both sides. And knows what makes for great, engaging copy, but also understands that for businesses, the written word is all about driving value.

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