Sendinblue Review (2022) – Is het de beste keus voor jou? (expert en gebruikers)

In deze review van SendinBlue bespreken we alles wat je moet weten over Sendinblue e-mail marketing software. Zo kun je zelf beslissen of je Sendinblue een goede keuze is voor je. 

Ik ben stap voor stap door iedere functie gegaan, en we hebben gebruikers om hun  ervaringen gevraagd. Dat maakt dit tot de meest gedetailleerde SendinBlue review op het web.

SendinBlue Review in het kort:

  • SendinBlue is een effectieve en geweldige e-mail software voor MKB. Kleine tot middelgrote bedrijven.
  • Ze hebben een gratis versie en zelfs bij betaalde versie is het één van de goedkoopste e-mail software die er is.
  • Ik vond het makkelijk om mee te starten.
  • De e-mail editor voldoet aan de verwachtingen, het is leuk om een nieuwsbrief in elkaar te klikken.
  • Automation is niet zo uitgebreid als bijvoorbeeld ActiveCampaign, maar werkt goed/
  • Heeft alle functies die je verwacht van een nieuwsbrief tool.

Je kunt hier gratis aan de slag met SendinBlue

SendinBlue e-mail marketing review

Revue du marketing par courriel SendinBlue

SendinBlue is een e-mail marketing oplossing voor kleine- en middelgrote bedrijven die e-mail marketing campagnes, nieuwsbrieven en automations willen verzenden, zelfs met een beperkt budget.

Simpel gezegd is SendinBlue een goedkoper alternatief voor MailChimp, inclusief een gratis versie en een gratis proefperiode, maar dan met meer functionaliteit. 

👉 Klaar voor de Review van de SendinBlue e-mail marketing service? Laten we beginnen!

In deze SendinBlue review

  1. De belangrijkste functies 
  2. Stap-voor-stap SendinBlue review
  3. Conclusie en scoring
  4. Prijs en korting💎

Deze aanpak lijkt voor hen de vruchten te hebben afgeworpen. Vandaag de dag heeft SendinBlue meer dan 80.000 gebruikers en verstuurd maar liefst 100 miljoen e-mails per dag. Dat is behoorlijk indrukwekkend! SendinBlue begon in 2012 en heeft onlangs een redesign gehad. Daarom kijken we naar de 2022 versie van het platform.

1. SendinBlue, de belangrijkste functies

De meeste merken en marketeers gebruiken SendinBlue software om e-mail marketing campagnes en nieuwsbrieven te versturen. Je kunt ook getriggerde campagnes automatiseren zoals welkomst e-mails, maar er is nog meer. 

Wat kun je doen met SendinBlue e-mail marketing software?

Revue de Sendinblue Plateforme de marketing par courriel

Dit zijn de belangrijkste functies van SendinBlue:

  • Een drag and drop e-mail editor: SendinBlue komt met een drag and drop  e-mail editor. Je e-mail ontwerp en inhoud kun je makkelijk zelf aanpassen. 
  • A/B testen: verbeter je resultaten door verschillende onderwerpregels te testen en een winnaar te kiezen. 
  • SMS: je kunt SendinBlue gebruiken om SMS-berichten en autoresponder mails te versturen
  • Landing pages: (in premium en enterprise versie): Je kunt SendinBlue gebruiken om zelf  landingspagina’s te maken, of je kunt een van de templates gebruiken om het proces te versnellen.
  • Bounce management: Je ziet soft- en hard e-mail bounces. Hard bounces worden automatisch verwijdert. 
  • Rapporten en analyses: alle belangrijke e-mailmarketing statistieken waaronder e-mail heatmap, Google analytics integratie en lijst groei analyse.
  • Opt-in formulieren: de inschrijfformulieren van SendinBlue zijn dynamisch. Je kunt ze volledig aanpassen aan je eigen branding. Geavanceerde functies zijn er ook zoals captcha verificatie en vooringevulde data (zodat mensen hun naam etc. niet twee keer hoeven in te vullen).
  • Lijst beheer: Je kunt eenvoudig je mailinglijsten beheren; contacten importeren, exporteren en bewerken. 
  • E-mail segmentatie: Verdeel je doelgroepen op basis van web en aankoopgedrag, lead scores en demografische gegevens van abonnees.
  • E-mail marketing automation: SendinBlue biedt veel e-mail marketing automation functies. De workflow editor laat je bijvoorbeeld leads targeten op basis van acties op de website; internetgedrag, e-mail engagement, enz. 
  • Transactionele e-mails: via een SMTP relay kun je transactionele e-mails zoals ontvangstbevestigingen, orderbevestigingen, wachtwoord resets etc. versturen.
  • E-mail templates: SendinBlue biedt 65 e-mail templates om snel aan de slag te gaan.
  • Chat: Voeg een chatfunctie toe aan je website voor direct een-op-een chats met de bezoekers van de site
  • CRM: SendinBlue heeft een sales- en marketing CRM inbegrepen. In het CRM kun je klantinformatie centraliseren en vervolgacties instellen.
  • Klantenservice: naast een live chat op de website, kun je via e-mail of telefonisch contact opnemen met hun support-team. Daarnaast heeft SendinBlue een kennisbank met tutorials en FAQ’s. De door ons geïnterviewde gebruikers,zeggen dat ze snelheid en het niveau van kennis van het support-team enorm waarderen.

2. SendinBlue review: E-mail marketing campagnes maken en versturen

Wanneer het aankomt op het verzenden van e-mail marketing campagnes en e-mail blasts, biedt SendinBlue alles wat je zou verwachten. Voor deze review van SendinBlue heb ik gratis een nieuw SendinBlue account aangemaakt en er helemaal doorheen gegaan vanaf het begin, zoals iedereen zou doen. 

Er zijn drie opties om e-mail te bewerken:

  1. De drag-and-drop editor 
  2. Een rich-text editor
  3. Je eigen HTML code plakken (Je kunt je eigen HTML e-mail template importeren en dan bewerken)

De drag-and-drop editor is degene die iedereen meestal gebruikt. Laten we beginnen met testen!

Examen de l_email marketing template de sendinblue

Zodra je de drag-and-drop editor kiest, opent een canvas en kun je meteen aan de slag met het bewerken van je e-mail!

De editor van SendinBlue komt met kant-en-klare blokken die je in de e-mail kan slepen. Zoals je kan zien vanaf links op de afbeelding. Voeg alle gebruikelijke e-mail inhoud toe zoals afbeeldingen, tekst, koppen enz. Alle blokken en sjablonen zijn standaard mobile-vriendelijk.

SendinBlue klanten zeggen dat het vrijwel geen moeite kost om hun e-mail ontwerpen aan te passen. Dat is ook wat ik vind, het is super eenvoudig.

Toen ik in de test de kleur van de achtergrond veranderde maar dat verschrikkelijk bleek, was daar gelukkig de auto-save functie. Ik kon makkelijk terug naar een eerdere versie.Gelukkig!

Mijn ervaring met e-mail bewerken:

  1. De Tekst bewerk je in-line. Dus terwijl je typt verandert de e-mail en zie je precies hoe je e-mail er later uit komt te zien. “What you see is what you get” Oftewel, wat je ziet is wat je krijgt.
  2. Wanneer je met je muis over een sectie beweegt, verschijnen de bewerkopties voor die sectie. Je kunt secties toevoegen, kopiëren, verwijderen, nieuwe inhoud toevoegen, tekst en afbeeldingen toevoegen enz.
  3. Wanneer je in een blok klikt, verschijnen de opties voor dat blok aan de rechterkant. Bijvoorbeeld de kleur en grootte voor knoppen aanpassen.   
  4. Je kunt foto’s bewerken met de ingebouwde afbeeldingseditor van SendinBlue. Je kunt de afbeeldingsgrootte aanpassen, bijsnijden, tekst toevoegen en filters gebruiken.

Andere SendinBlue gebruikers zeggen dat de e-mail editor bijzonder snel reageert, er is geen vertraging. Mijn ervaring met de SendinBlue e-mail editor was uitstekend. 

Bekijk hoe je e-mail eruit ziet in Gmail, outlook etc. 

Er is een uitgebreide e-mail test inbegrepen. Deze geeft je echte schermafbeeldingen van verschillende e-mail inboxen. Je ziet dus meteen hoe jouw e-mail er uit ziet in Outlook,Gmail, Yahoo, op smartphones, etc. Je hebt geen speciale render test tool zoals Litmus of Email on Acid nodig. top!

Prévisualisation des clients de messagerie test de rendu sendinblue critique

Gebruik de gratis e-mailtemplates (en hergebruik ze daarna) 

SendinBlue heeft meer dan gratis 65 e-mailtemplates, dat helpt om snel aan de slag te gaan. 

De e-mail templates zijn verdeeld in verschillende categorieën, zoals Ecommerce, Leads genereren, Nieuwsbrieven, Sales e-mails en Feestdagen.

Als je geen webdesigner bent, dan zijn de e-mailsjablonen een goed begin. Ze zien er professioneel uit en zijn geoptimaliseerd voor zowel desktop als mobiel.

Galerie de modèles d_email revue sendinblue

Elk onderdeel van de templates is aanpasbaar. Je kunt je e-mails aanpassen zoals je met een gewone e-mail kan.

Zo kun je de templates aanpassen:

  • Voeg branding toe, je eigen logo en kleurenschema
  • Verander de e-mail footer
  • Wijzig de teksten
  • Voeg je eigen CTA-knoppen toe
  • Enz.

Je begrijpt het idee. Als je SendinBlue als gebruikt, herkent je misschien dat ik voor deze e-mail het ‘concrete’ sjabloon heb gebruikt. 😛 Mijn e-mail heeft uiteindelijk helemaal zijn eigen look gekregen (behalve de kleur, ik vind groen wel leuk).

Het mooie is dat je je eigen aangepaste sjabloon kunt opslaan. Het blijft dan onder het tabblad ’my templates’ zodat je niet telkens opnieuw hoeft te beginnen als je een nieuwe campagne lanceert. 

Je bespaart zo veel tijd. Als je meerdere merken hebt of een digital marketing  bureau bent, kun je ook sjablonen uit andere SendinBlue omgevingen importeren.

Contact management in SendinBlue

Als je contact management serieus neemt, wil je vast weten hoe het beheren van je e-maillijst werkt. In SendinBlue organiseer en beheer je jouw contacten in het ‘contacts’ tabblad. 

Ik heb een snelle handmatige lijst gemaakt. Dit is niet wat je normaal zou doen maar mijn ideale lijst is: Ik, Jordie, Melinda Gates en Gordon Ramsey. Zoals je ziet kun je aangepaste velden toevoegen. Bijvoorbeeld ‘Houden ze van dieren’ om hun favoriete dieren aan te geven. 

Revue sendinblue contacts CRM .jpeg

Ben je ook een kattenfan?😀

Dit kun je doen in SendinBlue contact management:

  • Je e-mail lijsten maken en segmenteren
  • Individuele contacten (of hele lijsten) bewerken
  • Statistieken bekijken over hoe betrokken je contacten zijn bij je campagnes
  • Af- en aanmeldformulieren maken
  • Nieuwe contacten importeren (csv. en kopiëren/plakken)
  • De geschiedenis van individuele contacten bekijken en specifieke gegevens controleren. Bijvoorbeeld opens,kliks, hun profiel enz.

Mijn ervaring met contractmanagement was prima, ik moest er wel even wennen om op ‘save’ te drukken om individuele contacten te updaten. Het importeren en exporteren van contacten is een fluitje van een cent. 

SendinBlue review: E-mail marketing automation

Je kunt eenmalige e-mails triggeren met SendinBlue e-mail automation, maar je kunt ook complete automation flows en e-mail funnels opzetten. Het lijkt wel of je de geautomatiseerde e-mails op oneindig veel manieren kunt gebruiken. 

Hier zijn vijf (in het Spaans genummerde) voorbeelden van wat je kunt doen met SendinBlue e-mail automatisering. Olé! 

  • Uno: Wanneer iemand zich aanmeldt voor jouw e-maillijst, kun je automatisch een welkomst e-mail versturen, gevolgd door een serie of ‘funnel’ die daarop volgt. Ik zou bijvoorbeeld zelf tips voor bloggen en ebooks versturen, om mensen warm te maken voor het idee om een schrijver zoals ik in te huren. 
  • Dos: Wanneer een prospect een specifieke webpagina of link bezoekt, stuur de bezoeker een e-mail met meer informatie over dat onderwerp (zoals hun favoriete huisdieren!).
  • Tres: Als een klant aan het winkelen is (bijvoorbeeld voor een gebraden kip) en zijn winkelwagentje achterlaat, kun je een herinneringsmail sturen. 
  • Quatro: Stuur een week na hun eerste aankoop een opvolgmail.
  • Cinqo: Als een klant jarig is, stuur dan een mail met een gratis cadeautje of een aanbieding!

Mooi is dat SendinBlue de meest populaire e-mail flows al voor je heeft gemaakt.

Revue des flux d_automatisation de SendinBlue

Dit kun je allemaal vinden onder het tabblad ‘Automation’. Hoewel het niet zo uitgebreid is als ActiveCampaign, is het heel eenvoudig en helpt de stap-voor-stap wizard je met het instellen van je automations. 

Het idee is natuurlijk om ‘ Je marketing te automatiseren op basis van de persoonlijke- en gedrags data van je contacten’ Na verloop van tijd krijg je steeds meer data, wat je vervolgens kan gebruiken om meer geautomatiseerde campagnes te verzenden met SendinBlue.

Hoe werkt e-mail automation in SendinBlue?

Om je automation flow te starten, heb je een ‘Trigger’ nodig. De trigger start de automatisering.

Een bezoeker kan zich bijvoorbeeld aanmelden voor jouw e-maillijst ( de trigger), wat vervolgens een e-mail campagne verzend. Snap je?

Wanneer je een nieuwe workflow gaat creëren, biedt SendinBlue vier mogelijke beginpunten om uit te kiezen:

  1. E-mail activiteit (Opens en kliks)
  2. Contactgegevens
  3. Wanneer een contact een formulier invult
  4. Website activiteit

Het opzetten van een e-mail automatiserings workflow is erg eenvoudig. SendinBlue biedt stap-voor-stap uitleg voor het creëren van je eerste workflow. Plus, er is altijd een uitleg beschikbaar in de SendinBlue kennisbank als je nog eens terug wil kijken.

SendinBlue Social Media Tools

SendinBlue biedt ook een aantal tools voor marketing via social media. 

Revue de sendinblue social facebook ads

Een van hun meest gebruikte functies is het lanceren van Facebook advertenties direct vanaf je SendinBlue account. Je kunt oude contacten opnieuw benaderen of een nieuw selectie benaderen op basis van je e-maillijst, deze tool is vooral handig als je doelgroep veel op facebook zit.

Een Facebook advertentie in SendinBlue bevat tekst, een afbeelding en een link naar je website of landing page. Ze worden getoond op Facebook en op mobiel. 

SendinBlue CRM

SendinBlue heeft een ingebouwd sales CRM. Als je geen klantenservice systeem hebt, kan dit een mooie toevoeging zijn. De SendinBlue CRM is waar je alle informatie over je contacten kunt opslaan en follow-up taken kan plannen. 

Tâches de Sendinblue CRM

Voor taken kun je: Een e-mail versturen, telefoongesprek, een To do-lijst, een vergadering of gewoon een deadline voor een volgen contact.

Je kunt extra profielinfo opslaan zoals notities, eerdere berichten en je kan relevante documenten rechtstreeks naar het contactprofiel uploaden.

CRM de vente sendinblue

Je kunt lijsten gebruiken om je contacten te organiseren, dat kan op de criteria die je zelf wil. Dit kunnen verschillende dingen zijn zoals: demografische gegevens; de inschrijfbron van je leads; hoe ver ze in de funnel zijn; enz. 

Creëer deals en taken in de SendinBlue CRM. Verdeel vervolgens deze taken onder andere teamleden (of een VA / virtuele assistent). Voeg deadlines aan deze taken toe zodat iedereen op schema blijft. Met notificaties krijg je een e-mail zodra een taak gedaan moet worden. 

Je kunt de deal stage instellen, in het overzicht zie je hoe je deals het doen. Al met al is de SendinBlue CRM een mooie aanvulling. En het is gratis, het kan zelfs gebruikt worden in de versie die voor altijd gratis is en direct zodra je SendinBlue hebt uitgeprobeerd.

SendinBlue review: Registratie en e-mail opt-in formulieren

De templates van SendinBlue voor registratie- en inschrijfformulieren zijn behoorlijk geavanceerd. Je kunt formulieren bewerken met de hulp van een drag-and-drop editor. Binnen enkele seconden kun je het kleurenschema aanpassen; afbeeldingen invoegen; tekst toevoegen; en je gewenste lettertype(s) kiezen. Je kunt ook zoveel verschillende velden als je zelf wilt toevoegen aan je formulieren – het is volledig aan jou wat voor informatie je verzameld.  

Je kunt alle typische formuliervelden toevoegen:

  • Tekstvelden
  • Radio buttons
  • Multiple choice selector
  • Enz, enz.

Als je dan tevreden bent met je formulier kun je het aan de website toevoegen door de HTML-code te plakken.

De formulieren gebruiken captcha verificatie om nep aanmeldingen te verminderen, en je kunt kiezen of je abonnees een single of dubbel opt-in process doorlopen. 

Als je bezoekers bij je formulier komen via een e-mail, kun je de formuliervelden vooraf met gegevens zoals hun naam, e-mailadres, telefoonnummer, enz. Je kunt het formulier vullen met de data die je al hebt en vragen om wat er nog ontbreekt. Dat is behoorlijk indrukwekkend!

SendinBlue Review: Rapportage en Analytics

Als het op rapportage en analytics aankomt heeft SendinBlue alle statistieken die je nodig hebt zoals:

  • Verzendingen, bounces, e-mail opens, en kliks
  • Aan- en afmeld percentages
  • A/B test resultaten
  • Statistieken van automation campagnes 

Je snap het wel. Om je meer inzicht te krijgen over je abonnees, krijg je toegang tot het volgende:

  • Een heatmap met de kliks in je e-mail
  • Geo-tracking
  • Integratie met Google Analytics: Sendinblue voegt automatisch tracking-codes toe aan je e-mailcampagne links. Zo kun je Google Analytics gebruiken voor het analyseren van alle mensen die vanaf je e-mails komen en welke campagnes het beste presteren.
  • Engagement per e-maillijst

Je kunt events buiten SendinBlue bijhouden (zoals websiteverkeer, verkoop, verlaten winkelwagentjes enz.) Nadat je een klein stukje JavaScript toevoegt aan je website, doet het het volgende:

  • Gebruikt cookies om websitebezoekers te volgen
  • Mensen die op de link in je e-mails hebben geklikt identificeren
  • Pageviews monitoren

Door ook deze tracking te gebruiken, krijg je een beter beeld van het succes van je campagnes en het gedrag van je abonnees.

SendinBlue Review: Integraties en API

SendinBlue heeft Zapier, dus je kunt je account integreren met honderden andere apps. Denk aan Leadgeneratie tools, online cursussen en LMS platformen, e-commerce, statistieken, en CMS.

SendinBlue heeft een aantal eigen integraties, waaronder:

  • WordPress
  • Drupal
  • SalesForce
  • PrestaShop
  • Magento
  • Shopify
  • Jimdo, Wix
  • En nog veel mee

De SendinBlue WordPress plugin is bijvoorbeeld zeer populair. WordPress is het meest gebruikte CMS in de wereld. Met de plugin kun je:

  • Inschrijfformulieren maken die passen bij je merk en deze eenvoudig opnemen in je blogposts en pagina’s;
  • Je transactionele e-mails ontwerpen, opzetten en programmeren via de Sendinblue SMTP;
  • Beheer je contacten eenvoudig en efficiënt direct in WordPress met de SendinBlue plugin;
  • Bedenk, creëer en beheer je e-mailcampagnes;
  • Bekijk en analyseer je campagne statistieken, en verbeter vervolgens je prestaties op basis van deze resultaten. 

Het team van SendinBlue vertelde me dat ze werken aan het toevoegen van meer eigen integraties dit jaar. Natuurlijk kun je SendinBlue ook gebruiken om een heleboel taken te integreren en automatiseren.

SendinBlue Review: Landing Pages

Gebruikers melden dat de Landing Page editor van SendinBlue onwijs strak is.(niet mijn woorden!) 

Je kunt landingspagina’s gebruiken om verschillende processen te stroomlijnen bijvoorbeeld:

  • Productgerichte landing pages om conversie uit je e-mailcampagne verkeer te halen.
  •  Gebruik landing pages voor advertentie/ sociale media campagnes en verzamel info die direct in je e-mail marketing account wordt gestopt.
  • Promoot content / lead magnets en verzamel opt-ins en profielinformatie wanneer ze op download klikken. Synchroniseer vervolgens de gegevens met de ESP en gebruik marketing automation om de bron te verzenden en op te volgen. 

Landing pages zijn beschikbaar in het premium plan. Net als bij e-mail, heeft SendinBlue Landingspagina templates om je te helpen goede pagina’s te maken. Je kunt ook blanco beginne en je eigen ontwerpen bouwen.

3. Hoeveel kost SendinBlue e-mailmarketing?

Er is een goede kans dat je erg geïnteresseerd bent in de prijzen van SendinBlue. SendinBlue kan namelijk de beste e-mail marketing software ter wereld kunnen zijn. Maar als het buiten je budget valt zou het niet verstandig zijn. 

Gelukkig is dat niet het geval; SendinBlue is vergeleken met concurrenten, een zeer goedkope e-mail marketing software

Aantal contactenSendinBlueMailChimp standaard GetresponseMoosend
1.000 contacten€ 0€ 12,50€ 24€ 0
2.500 contacten€ 19€ 41€ 40,50€ 12,50
5.000 contacten€ 19€ 62€ 40,50€ 22
10.000 contacten€ 19€ 82€ 98,50€ 30
50.000 contacten€ 143€ 247,50€ 313,50€ 153
Gratis  startenGratis
starten
Gratis proefperiodeGratis proefperiode

Dus hoeveel kost SendinBlue? Er is een gratis en een betaald plan. De kosten van SendinBlue zijn gebaseerd op het volume van de e-mails, en niet op de grootte van de e-maillijst. Het maakt dus niet uit of je tien abonnees of 1 miljoen abonnees hebt, je hoeft niets extra’s te betalen.

SendinBlue korting💎

Als je klaar bent om SendinBlue e-mail marketing uit te proberen, hebben wij extra korting voor je. Na een gesprekje met het SendinBlue team, willen ze willen ze dat jij aan de slag gaat met je favoriete plan.

Als je je registreert voor een nieuw account en je proefperiode start via onze pagina krijg je… 10% korting, als je per jaar betaald

Ga gratis aan de slag met SendinBlue

Over het voor gratis e-mailmarketing software plan

Je kan blij zijn dat SendinBlue een gratis plan heeft. Dit is geweldig voor het uitproberen van SendinBlue voordat je je zuurverdiende geld uitgeeft. 

Wat je moet weten over het gratis plan

  • Als je net begint met het opbouwen van je e-maillijst en je ergens tussen de 1 en 1.000 abonnees hebt, dan zou het gratis SendinBlue plan genoeg moeten zijn om aan je behoeften te voldoen.
  • Er zijn slechts enkele beperkingen aan het gratis plan, maar SMS-campagnes en landing pages zijn niet inbegrepen in het pakket. 
  • Het gratis plan geeft je 300 dagelijkse e-mails (9.000 per maand). E-mail automation  is gratis voor maximaal 2.000 e-mail abonnees.

De eerste 60 dagen van je gratis abonnement krijg je toegang tot telefonische ondersteuning. Dit is handig wanneer je voor het eerst met de software aan de slag gaat. 

Voor gratis e-mailmarketing software is dit een ongelofelijk goede deal.

Dus wat kost SendinBlue? Het heeft een plan wat voor altijd gratis is, en afhankelijk van het volume van je verzendingen kost het maximaal 55 euro per maand voor 120.000 e-mails.

4. SendinBlue Beoordelingen van jarenlange gebruikers: voordelen 👍

SendinBlue reviews usersZoals eerder gezegd, hebben we lange termijn gebruikers geïnterviewd om hun ervaringen met SendinBlue met je te delen. 

Over het algemeen zijn mensen overwegend positief overSendinblue. De prijzen zijn aantrekkelijk en de tool is makkelijk te gebruiken.

Laten we eens kijken naar enkele specifieke sterke punten die naar voren kwamen. 

SendinBlue gebruikersbeoordelingen zeggen:

  • De SendinBlue e-mail editor is een eitje en er is bijna geen leercurve. 
  • Automatisch opslaan en e-mail render controle zijn inbegrepen! 
  • SendinBlue heeft indrukwekkende en flexibele e-mail automatisering functionaliteit.
  • Er zijn meer dan 65 e-mailsjablonen die je kunt gebruiken om snel met je e-mail ontwerp te beginnen.
  • SendinBlue klantenservice reageert snel en deskundig. Via e-mail, live chat en telefoon. 
  • Vergeleken met andere e-mail marketing tools, is de prijs van SendinBlue bijna niet te verslaan. 
  • SendinBlue heeft een zeer aantrekkelijk gratis plan.

Gebruikers Reviews: Klantondersteuning

SendinBlue biedt een ‘Help’-knop direct in de interface. Wanneer je hierop klikt, krijg je toegang tot de SendinBlue kennisbank, live webchat, of je kunt een bericht e-mailen. 

SendinBlue gebruikers zeggen dat de medewerkers op de live chat responsief, behulpzaam en vriendelijk zijn – wat is daar niet leuk aan? Ik heb het zelf ook getest en het ziet er goed uit. Plus de kennisbank is uitgebreid. Dus op het gebied van klantenservice wordt iedereen vrolijk.

Interessant is dat SendinBlue voorspelt waar gebruikers meer hulp nodig hebben door ze automatisch een ‘live’ assistent aan te bieden. Je ziet bijvoorbeeld een optie verschijnen wanneer je de eerste automation workflow gaat opzetten.

SendinBlue Beoordelingen van jarenlange gebruikers: nadelen 👎

Iedere e-mail marketing tool, kan ook nadelen hebben. SendinBlue is niet voor iedereen. Hier is een lijst van problemen die we hoorden van gebruikers en die we vonden in online reviews. 

Problemen zijn:

  • Inloggen voor meerdere gebruikers is alleen onderdeel van het premium plan. Tenzij je wilt betalen voor een premium of enterprise plan, kun je geen logins voor verschillende gebruikers instellen. Dit kan het beheren van een klein team voor kleine verzenders lastig maken. Als je meerdere logins met verschillende toegangsniveaus nodig hebt, moet je de versie met prijzen vanaf 49 euro per maand nemen, (- 10% als je per jaar betaald.)
  • Geen enterprise automatisions. Er zijn veel mogelijkheden voor e-mail automation met SendinBlue, maar als je zeer uitgebreide automatische acties en automatiseringen wilt doen is het belangrijk te onthouden dat SendinBlue geen enterprise marketing automation tool is zoals SalesForce, Eloqua of HubSpot.
  • Eigen IP-adressen  alleen in de premium versie. Je zal dus de premium versie moeten aanschaffen, als je een eigen IP wil.
  • Heb je geen opt-ins? Dan kan je worden geblokkeerd. Sommige online reviews zijn negatief over het feit dat SendinBlue geen mensen zonder een opt-in lijst toelaat. (DIt zijn voornamelijk spammers). Ikzelf vind het uiteraard een goede zaak dat ze geen spammers toelaten. 
  • Er is een A/B test wizzard voor het testen van e-mail onderwerpregels, voor het A/B testen van complete campagnes zul je de mails zelf moeten splitsen en versturen.

Probeer SendinBlue gratis

Conclusie: SendinBlue is het de moeite waard?

E-mail marketing is een belangrijk onderdeel voor veel online bedrijven, en daar is een hele goede reden voor. Dankzij het gratis plan van SendinBlue kun je de tool testenom te kijken of het je bevalt. Dan, als je het nodig hebt kun je upgraden naar een betaald plan met een paar extraatjes plus meer verzend volume. 

Mijn scores voor SendinBlue:
Gebruiksgemak: 4.5/5
Prijs: 5/5
Editor en sjablonen: 4.5/5
Functies: 5/5
E-mail automatisering: 4.25/5
Klantenservice: 4.5/5

Totale score: 4.6/5

Als we kijken naar de prijs kwaliteit verhouding, dan is SendinBlue een geweldige tool. De functies die je krijgt voor wat je betaalt is bijna ongehoord voor e-mail marketing software. Het zou heel goed kunnen voldoen aan jouw e-mail marketing behoeften. Probeer het gratis.

About Rosie Greaves


I've been a professional blogger, copywriter, writer, and content strategist for years. In that time, I've gained plenty of experience creating dynamic content in the form of blog posts, high converting email campaigns, landing pages, bridge pages, and newsletters. When I was the Content and Social Media Manager for Cake and Lace. I've written for a plethora of other high-quality client's including Reader's Digest, Judicious Inc, E-commerce Platforms, Digital Merchant -- just to name a few.

    Enable registration in settings - general
    Vergelijk items
    • Totaal (0)
    Vergelijken
    0