GetResponse Review 2023 – Is dit het beste email tool voor jou?

Rukham Khan 7 december 2022

Het vinden van de perfecte e-mailmarketing tool is moeilijk. Er zijn zoveel onderdelen om mee te wegen in je beslissing. Zoals hoe makkelijk het te gebruiken is, de functies en natuurlijk de prijs. GetResponse is een van de beste e-mail marketing tools die er zijn en is erg populair. Maar is het ook de geschikt tool voor jou?

In onze GetResponse review neem ik je mee door alle details van de software, zo bespaar je een tijd bij het beoordelen of GetResponse iets voor jou is.

Probeer GetResponse hier gratis

GetResponse’s belangrijkste functies:

GetResponse is een compleet e-mail marketing en automation tool met alle functionaliteiten die je zou verwachten.

Dit zijn GetResponse’s belangrijkste functies:

1. Drag and Drop e-mail editor: Marketing e-mails en nieuwsbrieven maken is eenvoudig. Sleep content blokken op het canvas en bewerk ze direct. Voeg makkelijk speciale elementen zoals afbeeldingen, video en producten aan je e-mails toe.
2. E-mail templates: GetResponse wordt geleverd met meer dan 120 e-mail templates. Je kan templates opslaan voor later gebruik, zelf ontwerpen in HTML of je eigen ontwerp vanaf nul maken.
3. Funnelbuilder: Maak complete inschrijf- en salesfunnels. Funnels laten je meer verkopen en je e-mail lijst groeien.
4. Automation van e-mail: GetResponse zit vol met e-mail automation functies. Ontwerp drip campaigns, getriggerde e-mails, en autoresponders. De automationsvan GetResponse hebben lead scoring om je beste leads eruit te pikken.
5. A/B testen: De basis van elke succesvolle campagne is testen van verschillende campagnes. In GetResponse gebruik je een A/B test wizard voor e-mails en landingspagina’s. Automatisch wordt de beste versie als winnaar gekozen.
6. Landingspagina’s: Bouw landingspagina’s met een drag and drop editor. De landing page editor van GetResponse kan formulieren en video’s toevoegen.De pagina’s worden door GetResponse gehost. Je hebt dus geen aparte hosting nodig.
7. Klantenondersteuning: GetResponse heeft een snelle klantenservice. Er is een kennisbank, online help docs en een 24/7 e-mail en chat ondersteuning.
8. Integraties: Synchroniseer je GetResponse account met elk CRM of eCommerce platform. Je kan aangepaste integraties maken met de GetResponse API of Zapier.

Probeer GetResponse hier gratis uit

GetResponse Review: de details

Nu komt het deel waarop je gewacht hebt. We gaan de kernfuncties van GetResponse bekijken en zien of ze geschikt zijn voor jou.

GetResponse e-mail marketing

Je eerste e-mail designen gaat vlot met GetResponse. Ze hebben goed aan de gebruikerservaring gedacht. Ik kon mijn eerste e-mail binnen 10 minuten opzetten en het voelde heel intuïtief aan.

Ontwerp je eerste e-mail met GetResponse
Nadat je een gratis account hebt aangemaakt, kan je direct beginnen met het ontwerpen van je eigenlijke e-mail. Klik op ‘Ontwerp bericht’. Vervolgens heb je toegang tot meer dan 120+ e-mail templates. Leuk!

GetResponse heeft 7 categorieën e-mail templates. Je kan bijvoorbeeld je klanten ‘informeren, promoten, verwelkomen’. Stel dat een e-mail template je bevalt, dan druk je op “opslaan”. De template verschijnt dan meteen in het tabblad ‘Mijn templates’ om later te gebruiken.

Nadat je een template gekozen hebt, pas je je e-mail aan in de e-mail editor.

De GetResponse e-mail editor zit boordevol mogelijkheden. Het is echter nooit overweldigend. Alle bewerkingsmogelijkheden worden alleen getoond wanneer je ze nodig hebt. Het is dus allemaal heel intuïtief.

Liefhebbers van ouderwetsel HTML codes kunnen beginnen op basis van een HTML ontwerp of het helemaal opnieuw coderen. Dit is echter niet nodig. Het is goed om te weten dat er ook een optie is voor eigen HTML blokken binnen de drag and drop template bouwer.

Drag and drop e-mail editor opties
In het layout gedeelte bepaal je de structuur en het uiterlijk van je e-mail. Je stelt onder andere in hoeveel kolommen je wilt en welke basiskleuren je wilt. De belangrijkste bewerking voer je uit met drag and drop content blokken.

Je kan toevoegen:

• Afbeeldingen, Tekst en Knoppen
• Video ( youtube-achtig!)
• Witruimte en marges
• Links voor sociaal sharing en
• Aangepaste, custom HTML

Mijn favoriete deel van de e-mail editor is dat je blokken en secties kan opslaan. Ik gebruik steeds dezelfde elementen voor kop- en voetteksten en sommige tekst/afbeeldingen combo’s. In mijn volgende e-mail bespaar ik dus veel tijd door ze opnieuw te gebruiken.

Video’s en afbeeldingen toevoegen is rechttoe rechtaan. Je kan je afbeelding erin slepen of bladeren in GetResponse’s gratis stock afbeeldingen (!).

Voor video’s voer je gewoon de (Youtube) link in en die verschijnt dan automatisch in de e-mail.

De pret houdt hier niet op. Onder het eCommerce tabblad kun je producten uit je online winkel in je e-mail zetten. Hiervoor moet je wel een koppeling maken met je ecommerce platform zoals Shopify. Dan staan meteen je producten erbij. Je kan zelfs een ‘aanbevolen producten’ sectie toevoegen voor dat extra tintje.

Uw e-mail instellen voor succes
Op een enkele pagina maak je de hele e-mail. Je voegt onderwerpregels toe, het e-mailadres van de afzender en kiest de juiste e-mail lijst om het naar te sturen.

Het leuke van GetResponse e-mail tracking is dat je er ook e-commerce interacties mee kan volgen:

Je kan bijvoorbeeld bijhouden wat je lezers doen nadat ze op je e-mail links geklikt hebben. Kliks meten werkt met een GetResponse tracking snippet, maar werkt ook met een Google Analytics integratie.

Met eCommerce tracking weet je welke campagnes omzet en verkoop stimuleren. Hiermee kan je de marketingkosten verantwoorden.

GetResponse e-mail automation

GetResponse Autoresponders zijn de bouwstenen van automation. Je maakt de e-mail net als het ontwerp van een gewone nieuwsbrief, maar verstuurd ze dan als autoresponder.

De planning geeft je controle over het moment van de aflevering van de e-mail. Je kan kiezen om de e-mail te verzenden op het moment van aanmelding, na een paar uur of op een precieze tijd en datum naar wens. Je kan de dagen van de week uitvinken waarop je niet wilt dat de autoresponder uitgaat. Bijvoorbeeld in het weekend.

De functie die me hier het meest bevalt is ‘tijdreizen’. Je zet deze optie aan om de e-mail af te leveren op de lokale tijd van de ontvanger.

Laten we wat verder in de marketing automation functies duiken.

Tools voor marketing automation

GetResponse schittert in marketing automation. Het is een van de beste SMB e-mail marketing platforms, vanwege de automation workflows.

Ik werd verliefd op GetResponse marketing automation toen ik het automation menu opende en de onderstaande navigatiebalk zag.

Dit menu ziet eruit als de droom van een marketeer. Elk van deze submenu’s heeft automation templates om je op weg te helpen. Omdat we aan het beoordelen zijn, maak ik een welkomstcampagne voor je.

Een automation maken om klanten te verwelkomen
Op naar het maken van een automation om mijn nieuwe klanten te verwelkomen. Ik begin met een vooraf gemaakt automation sjabloon. Na een paar keer klikken heb ik dit al:

Ik weet het: het ziet er indrukwekkend uit. Als je inzoomt op de automation flow, besef je dat GetResponse het halve werk al voor je gedaan heeft. Het is makkelijk om alles nog te veranderen zoals je het wilt.

De automation editor heeft Voorwaarden (condities) en acties. Bijvoorbeeld, als een klant iets van je koopt (voorwaarde), activeer je een e-mail (actie). Mijn eerste actie is het sturen van een welkomstmail. Je kan zoveel e-mails en voorwaarden toevoegen als je wilt.

Voor deze e-mail campagne heb ik een flow gemaakt, waarbij mijn nieuwe klanten in twee dagen twee e-mails krijgen. Daarna scheid ik voor mijn gemak de klanten die op mijn e-mail geklikt hebben. Zodra de campagne begint, houdt GetResponse dit alles automatisch bij. 😍

Mijn score voor de automations van GetResponse is 8.5/10. Het kost wat tijd om vertrouwd te raken met alle mogelijkheden. Maar als je dat eenmaal gedaan hebt heb je de macht om complete klantreizen te bouwen. Je kan je eigen automations maken, klantprofielen bouwen en e-mails personaliseren.

GetResponse automation workflows

Met GetResponse kun je automation workflows maken voor onder andere:

• Lead Kwalificatie
• Engagement en retentie
• Meldingen na aankoop
• Verlaten winkelwagen triggers
• Webinars en online cursussen
• Verkoopbevordering, en
• Affiliate marketing

Dit zijn maar een paar voorbeelden. Met de voorgebouwde automations en een beetje aanpassing kan je je eigen automations naar wens bouwen.

Meld je hier gratis aan voor GetResponse

Funnel bouwer

Op naar het funnel bouwen. Een funnel is een andere manier om alle stappen in een marketingcampagne te beschrijven. Deze stappen omvatten onder meer formulieren, e-mails, sms’jes en landingspagina’s.

GetResponse’s conversie funnel builder begint met de vraag of je:
1. Je e-mail lijsten (of leads) wilt opbouwen
2. Producten verkopen
3. Promoten van een webinar

Begin met een nieuwe lead magneet of gebruik een van de 17 sjablonen die GetResponse aanbiedt. Als je je lead magnet gekozen hebt kan je beginnen met het bouwen van je funnel.

Het hele funnel bouwproces wordt begeleid. Je krijgt suggesties over wat je bij elke stap moet doen. Hierdoor vergeet je niets. GetResponse vertelt bijvoorbeeld je dat je een bedankpagina niet mag vergeten. Het biedt hierbij direct een template voor een bedankpagina aan. Slim!

Hoe maak je een conversie funnel
Als eerste stap maak je een inschrijf landingspagina. Kies het sjabloon, pas je tekst en ontwerp aan en publiceer de pagina.

Dan maak je een bedankpagina. Deze pagina wordt gevolgd door een promotiemail. Dit is de e-mail waarmee je je nieuw gemaakte funnel begint te promoten.

Promoot je funnel via Facebook advertenties. Koppel je Facebook account aan GetResponse en het werkt meteen.

Natuurlijk kunnen meer e-mails, formulieren en pagina’s je funnel verbeteren tot maximale conversie.

Tenslotte krijg je al je actuele statistieken om de voortgang van je campagne te volgen. Je kan inschrijvingspercentages, het aantal contacten, het aantal bekeken pagina’s en het conversies volgen vanuit het conversie dashboard. Ze maken het te makkelijk!

Met het plan voor e-mailmarketing kun je funnels voor leads en lead magneten maken. Voor meer functies zoals het opvolgen van niet actieve klanten moet je voor hogere plannen kiezen.

Ik ben er dol op dat ik een hele funnel kan ontwerpen in één dashboard met de mogelijkheid om actuele statistieken bij te houden. Het maakt dat de GetResponse funnel bouwer moeiteloos aanvoelt.

Website bouwer

GetResponse website bouwer is de nieuwste toevoeging aan het platform.

Je bouwt een website van templates of met hun ‘Ai powered builder’. Met de Ai-powered builder beantwoord je een paar vragen en GetResponse genereert automatisch een gepersonaliseerde website.

Andere mogelijkheden om een website te bouwen zijn:
Widgets (formulieren, chatboxen, prijstabellen etc.)
Website kleuren en thema’s
Logo’s en afbeeldingen toevoegen

Na slechts 5 minuten met de bouwer geprutst te hebben kon ik met minimale inspanning een behoorlijke homepage maken.

Met de bouwer kun je alles op de pagina bewerken. Je kan onder meer lettertypen veranderen, tekstgrootte, afbeeldingen toevoegen/verwijderen, elementen herplaatsen en opvulling aanpassen.

Er is een apart menu voor het toevoegen en bewerken van pagina’s op de website. Je kan de navigatiebalken en de kop- en voetteksten aanpassen. De drag and drop editor toont meer mogelijkheden als je een sectie selecteert.

De menu’s hiervan zien er precies zo uit als de e-mail en landingspagina editor.

Webinars

Webinars zijn op dit moment erg populair. GetResponse is een van de weinige e-mail marketing platforms waarbij webinars zijn inbegrepen.

Het opzetten van een webinar is eenvoudig.

Nadat je de titel gekozen hebt, voeg je tijd, datum en duur van het webinar toe. Vervolgens kies je aan welke contactlijst je de inschrijvers toevoegt. Je kan autoresponders toevoegen die inschrijvers meteen krijgen als ze zich aanmelden.

Als alles klaar is, maakt GetResponse een webinar link om mensen aan te sporen zich voor je webinars in te schrijven.

Nu kun je uitnodigingen naar je contactenlijst sturen, andere webinars beheren, en de prestaties van webinars bijhouden.

Ik vond de webinar tool van goede kwaliteit. Het heeft interactieve functies waarmee je het publiek betrokken kan houden. Daartoe behoren onder meer een chat, polls, vraag en antwoord en whiteboard.

Als je een functie of product wilt laten zien kan je je scherm live delen. Als ik een product wil verkopen, kan ik direct in het webinar een oproep tot actie toevoegen.

Mensen die al email marketing en webinars in verschillende platforms gebruiken, zullen het prachtig vinden dat GetResponse ze beide samenbrengt.

Je hebt toegang tot de chatpod en de globale instellingen voor je evenement. Het evenement wordt gehost binnen de GetResponse app. GetResponse heeft ook een mobiele app die je kan gebruiken om je webinar onderweg te geven.

Probeer GetResponse vandaag nog uit

Landingpage builder

De GetResponse landingspagina tool is gratis inbegrepen bij alle plannen. De landingspagina bouwer biedt momenteel 198 templates. Hoewel ik eerlijk gezegd bij de nieuwste 100 templates zou blijven. Sommige van de oudere templates zien… er echt verouderd uit.

Na het kiezen van een landingspagina template kan je beginnen met bewerken. De bewerking ervaring is anders dan bij de e-mail maker.

Het eenkoloms menu rechts heeft alle drag and drop elementen zoals tekst, afbeeldingen, video en knoppen.

In het begin dacht ik dat ik de pictogrammen van een label wilde voorzien. Maar na een beetje spelen weet je snel wat wat is en pak je de juiste elementen.

Wat ik zo leuk vind aan de landingspagina bouwer is dat je vanaf het begin A/B varianten van je landingspagina kan maken. Links bovenaan de pagina kun je zo veel varianten maken als je wilt, samen met formulieren en dank pagina’s.

Landingspagina instellen
Nadat je tevreden bent over het ontwerp van je pagina kan je SEO, URL en e-mail lijst instellingen toevoegen.

Wat daarna komt is waarschijnlijk mijn favoriete deel. Net als bij je e-mails stel je analytics en web event tracking in voor je landingspagina’s. Je kan je analytics platform kiezen om landingspagina’s te volgen. GetResponse integreert met allemaal software zoals Google Analytics, Facebook Pixel en Kissmetrics.

De landingspagina bouwer klaart de klus. Natuurlijk hebben sommige gespecialiseerde landingspagina software meer fancy mogelijkheden. Als GetResponse hun bouwer een beetje kan opfrissen en meer templates kan toevoegen komen ze op gelijk niveau met de andere software.

Ik zou toch bij deze GetResponse blijven, omdat je je landingspagina’s kan koppelen aan andere campagnes zoals webinars, funnels, en automations.

Andere functies van GetResponse die een vermelding verdienen zijn:

SMS marketing, Web push meldingen, Betaalde advertenties, en Livechat.

GetResponse is dus krachtiger dan alleen e-mailmarketing. Je kan er complete funnels mee opzetten om bezoekers in klanten om te zetten. Het verhaal houdt hier echter niet op. Om een email marketing platform te beoordelen moet je kijken naar de klantenondersteuning en de prijs.

GetResponse klantenservice

Je kan met de GetResponse klantenservice in contact komen via live chat en e-mail. Hun live chat ondersteuning is 24/7 beschikbaar.

GetResponse heeft een groot hulpcentrum dat veel productgerelateerde vragen die je hebt al behandeld.

Er is een gids voor nieuwe gebruikers om aan de slag te gaan. Er zijn artikelen over het gebruik en de configuratie van afzonderlijke functies. Je vindt ook case studies om je e-mail marketing en marketing automation te verbeteren.

Het GetResponse platform is beschikbaar in 26 talen. De klantenondersteuning is beschikbaar in al deze talen. De klantenondersteuning is behulpzaam en geeft meestal snel antwoord. Het enige kleine minpuntje is dat telefonische ondersteuning alleen beschikbaar is bij het Max plan.

GetResponse prijzen en plannen

GetResponse komt met 3 plannen voor kleinere bedrijven E-mail Marketing, Marketing Automation, en eCommerce Marketing. MAX en MAX2 zijn hun onderneming aanbiedingen met meer geavanceerde marketing functies en uitgebreidere ondersteuning.

De prijzen van GetResponse zijn gebaseerd op de grootte van je e-mail lijst en beginnen bij $19 voor het Email Marketing plan. Hier is de uitsplitsing van hun kosten voor 1000 contacten.

Getresponse Korting

Probeer GetResponse hier gratis uit

Integraties

GetResponse biedt meer dan 170 integraties aan. Ze zijn netjes geordend op hun integraties pagina.

Je kan je GetResponse account verbinden met:

• populaire eCommerce platforms zoals Shopify
• CRM’s
• Betalingsmogelijkheden 
• Sociale media apps
• landingspagina en popup bouwers
• conversie tools

Bovendien bouw je met de GetResponse API je eigen integratie of gebruik je Zapier om verbinding te maken.

GetResponse pros en cons

Laten we de voor- en nadelen van GetResponse vergelijken.

Probeer GetResponse hier gratis uit

GetResponse e-mailmarketing alternatieven

Er zijn natuurlijk veel GetResponse concurrenten. Dus hoe verhoudt GetResponse zich tot andere marketing services? Dit zijn de belangrijkste alternatieven:

SendinBlue
SendinBlue is een goede keuze voor kleine tot middelgrote bedrijven. Het is niet de beste keuze op ondernemingsniveau. Het is wel budgetvriendelijk. Hoewel de meeste gebruikers de tools voldoende zullen vinden. De mogelijkheden zijn beperkt in vergelijking met GetResponse.

Beide bedrijven bieden een gratis plan. Sendinblue is gratis voor maximaal 300 e-mails per dag, terwijl GetResponse gratis is voor maximaal 500 contacten.

ActiveCampaign
ActiveCampaign is een marketing automation tool met toegevoegde sales-CRM. ActiveCampaign heeft krachtigere automation functies en vergelijkbare prijzen. ActiveCampaign geeft je een E-mail, formulier, en landingspagina bouwer, Verkoop CRM, Lead scoring, Berichten, SMS en chat.

MailerLite
MailerLite is een betaalbaar e-mail marketing tool. Vergeleken met GetResponse is Mailerlite goedkoper en biedt het beter uitziende templates. Er zijn wel minder mogelijkheden, bijvoorbeeld geen webinars.

GetResponse onderste regel: Is het de juiste keuze voor jou?

Gefeliciteerd! Je bent tot het einde van onze bespreking gekomen. Je begrijpt hoe belangrijk het is om het juiste e-mail marketing tool te kiezen. Eentje dat krachtig is en past bij je zakelijke behoeften.

GetResponse voldoet aan de eisen voor een krachtige en bekwame online marketing software. Hier is hoe we het scoren:

Gebruiksgemak: 4.25 / 5
Waar voor je geld: 4.25 / 5
Editor en templates: 3.75 / 5
Functionaliteiten: 4.5 / 5
E-mail automation: 4 / 5
Klantenservice: 4 / 5

Totale score: 4.1 / 5

GetResponse krijgt een 4.1/5 voor zijn gebruikersinterface, automatisering functies en waar voor je geld. De bouwer van landingspagina’s kan wel een opknapbeurt gebruiken, maar ik ben er zeker van dat GetResponse daar al mee bezig is.

Veelgestelde vragen (FAQs)

About Rukham Khan

Rukham is a Data-driven marketing enthusiast, technology researcher and writer. He believes trust should be the basis for all marketing communications.