GetResponse Review 2024 – Est-ce le Meilleur Outil Pour Vous?
Trouver l’outil de marketing par courriel parfait est difficile. Il y a tellement d’éléments à prendre en compte. Sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités et, bien sûr, son prix. GetResponse est l’un des meilleurs outils de marketing par courriel et il est très populaire. Mais est-il adapté à vos besoins ?
Dans notre revue de GetResponse, je vais vous expliquer tous les détails du logiciel et vous faire gagner beaucoup de temps en le passant en revue.
GetResponse email marketing software summary
- GetResponse est un outil de marketing par email puissant doté de fonctions d’automatisation intelligentes.
- La configuration des campagnes est super facile. GetResponse vous aide à chaque étape du processus.
- De nombreux modèles sont disponibles pour les emails, les pages de renvoi, les entonnoirs et les formulaires. Bien que certains aient besoin d’une mise à jour.
- J’ai adoré l’intégration facile avec Analytics et d’autres logiciels.
- Les prix sont compétitifs et il est facile d’évoluer à mesure que votre entreprise se développe.
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Les fonctionnalités les plus importantes de GetResponse:
GetResponse est un outil complet de marketing par courriel et d’automatisation avec tous les rouages auxquels tu t’attends.
Voici les fonctionnalités les plus importantes de GetResponse :
- Éditeur d’emails par glisser-déposer : Créer des emails marketing et des newsletters est facile. Faites glisser des blocs de contenu sur le canevas et modifiez-les directement. Ajoutez des éléments spéciaux comme des images, des vidéos et des produits à vos emails.
- Modèles d’emails : GetResponse est livré avec plus de 120 modèles d’emails. Vous pouvez enregistrer les modèles pour une utilisation ultérieure, les concevoir en HTML ou créer votre propre modèle à partir de zéro.
- Créateur d’entonnoirs : Créez des entonnoirs d’inscription et de vente complets. Les entonnoirs vous permettent de vendre plus et d’agrandir votre liste d’emails.
- Automatisation des emails : GetResponse regorge de fonctions d’automatisation des emails. Créez des campagnes drip, des emails déclenchés et des auto-répondeurs. Les automatismes GetResponse disposent d’un système de notation des prospects pour identifier tes prospects les plus intéressants.
- Test A/B : L’épine dorsale de toute campagne réussie est le test. Dans GetResponse, vous utilisez un assistant de test A/B pour les courriels et les pages de renvoi, et vous utilisez automatiquement la meilleure version.
- Pages d’atterrissage : Créez des pages de renvoi avec un éditeur de type glisser-déposer. L’éditeur de pages de renvoi de GetResponse peut ajouter des formulaires, des vidéos. Les pages sont hébergées par GetResponse, vous n’avez donc pas besoin d’un hébergement séparé.
- Support client : GetResponse a une équipe d’assistance réactive. Il y a une base de connaissances, un centre d’aide et une assistance par email et par chat 24/7.
- Intégrations : Synchronisez votre compte GetResponse avec n’importe quelle plateforme CRM ou eCommerce. Vous pouvez faire des intégrations personnalisées avec l’API GetResponse ou Zapier.
Revue GetResponse : les détails
Passons maintenant à la partie que vous attendiez. Nous allons passer en revue les principales fonctionnalités de GetResponse et voir si elles vous conviennent.
Marketing par courriel GetResponse
La conception de votre premier email se fait en douceur avec GetResponse. Ils ont pensé à l’expérience des utilisateurs. J’ai pu configurer mon premier email en 10 minutes et cela m’a semblé vraiment intuitif.
Concevez votre premier email avec GetResponse
Une fois que vous avez créé un compte gratuit, vous pouvez directement commencer à concevoir votre véritable email. Cliquez sur “Concevoir le message”, et vous êtes accueillis par plus de 120 modèles d’emails. Sympa !
GetResponse propose 7 catégories de modèles d’emails. Par exemple, vous pouvez “éduquer, promouvoir, accueillir” vos clients. Si vous aimez un modèle d’email, appuyez sur “enregistrer” et il apparaîtra dans l’onglet “Mes modèles” pour être réutilisé plus tard.
Après avoir choisi un modèle, vous commencez à personnaliser votre email dans le constructeur d’emails.
L’éditeur d’emails de GetResponse est rempli de fonctionnalités, mais jamais écrasant. Toutes les options d’édition sont affichées lorsque vous en avez besoin. Tout est donc très intuitif.
Les amateurs de code HTML de la vieille école peuvent commencer en se basant sur un design HTML ou le coder à partir de zéro, mais ce n’est pas du tout nécessaire. Il est bon de savoir qu’il existe aussi une option pour les blocs HTML personnalisés dans le constructeur de modèles par glisser-déposer.
Options de l’éditeur d’emails par glisser-déposer
Dans la section mise en page, vous décidez de la structure et de l’apparence de votre email. Configurez le nombre de colonnes que vous voulez, les couleurs de base, etc. L’édition principale se fait avec les blocs de contenu par glisser-déposer.
Vous pouvez ajouter :
- Des images, du texte et des boutons
- Vidéo (“youtube-ish” !)
- Espace blanc et marges
- Des liens de partage social et
- HTML personnalisé
Ce que je préfère dans l’éditeur d’emails, c’est que vous pouvez enregistrer des blocs et des sections. J’utilise toujours les mêmes éléments pour les en-têtes, les pieds de page et certains combos texte/images. Ainsi, dans mon prochain email, je gagne beaucoup de temps en les réutilisant.
L’ajout de vidéos et d’images est très simple. Vous pouvez soit faire glisser et déposer votre image, soit la parcourir à partir de la collection d’images de stock gratuites ( !) de GetResponse.
Pour les vidéos, il vous suffit d’entrer le lien (Youtube) et il s’affichera intégré dans l’email.
Le plaisir ne s’arrête pas là. Sous l’onglet eCommerce, vous pouvez ajouter des produits dans votre email depuis votre boutique en ligne. Si tu établis un lien avec votre plateforme de commerce électronique comme Shopify, les produits sont là. Vous pouvez même ajouter une section “produits recommandés” pour une touche supplémentaire.
Configurez votre email pour réussir
Sur une seule page, vous créez l’ensemble de l’email. Ajoutez des lignes d’objet, l’adresse e-mail de l’expéditeur et choisissez la bonne liste d’e-mails à qui l’envoyer.
Ce qui est cool avec le suivi des emails GetResponse, c’est qu’il vous permet de suivre les interactions eCommerce :
Vous pouvez suivre ce que font vos lecteurs après avoir cliqué sur les liens de votre email. Le suivi des clics fonctionne avec un snippet de suivi GetResponse, mais aussi avec une intégration Google Analytics.
Avec le suivi eCommerce, vous savez quelles campagnes génèrent des revenus et des ventes. Ainsi, vous pouvez justifier vos coûts de marketing.
Automatisation des emails GetResponse
Les auto-répondeurs GetResponse sont les éléments de base de l’automatisation. Vous créez les courriels comme des modèles de newsletter normaux, mais vous les déclenchez ensuite pour qu’ils soient envoyés comme un auto-répondeur.
La programmation vous permet de contrôler la livraison de l’email. Vous pouvez choisir d’envoyer l’email au moment de l’inscription, après quelques heures, ou à l’heure et à la date exactes de votre choix. Vous pouvez décocher les jours de la semaine où vous ne voulez pas que l’auto-répondeur soit envoyé. Par exemple le week-end.
La fonction que j’aime le plus ici est le bouton à bascule “Time Travel”. Vous activez cette option pour envoyer l’email à l’heure locale du destinataire.
Plongeons un peu plus loin dans les fonctions d’automatisation du marketing.
Outils d’Automatisation du Marketing
GetResponse brille dans l’automatisation du marketing. C’est l’une des meilleures plateformes de marketing par courriel pour PME, grâce à ses flux de travail d’automatisation.
Je suis tombée amoureux de l’automatisation du marketing de GetResponse lorsque j’ai ouvert le menu d’automatisation et que j’ai vu cette barre de navigation.
Ce menu ressemble au rêve d’un marketeur. Chacun de ces sous-menus contient des modèles d’automatisation pour vous permettre de démarrer. Comme il s’agit d’un examen, je vais créer une automatisation de “bienvenue” pour vous.
Créer une automatisation de bienvenue pour les clients
Je vais créer une automatisation pour accueillir mes nouveaux clients. Je commence par un modèle d’automatisation préétabli. Et après quelques clics, j’ai déjà ceci :
Je sais, ça a l’air impressionnant. Quand vous zoomez sur le flux d’automatisation, vous réalisez que GetResponse a fait la moitié du travail pour vous. Il est facile de tout modifier comme vous le souhaitez.
L’éditeur d’automatisation contient des conditions et des actions. Par exemple, lorsqu’un client achète quelque chose (condition), vous déclenchez un email (action). Ma première action est l’envoi d’un email de bienvenue. Vous pouvez ajouter autant d’emails et de conditions que vous voulez.
Pour cette campagne d’emails, j’ai créé un flux où mes nouveaux clients reçoivent deux emails en deux jours. Ensuite, pour plus de commodité, je sépare les clients qui ont cliqué sur mon email. Une fois la campagne lancée, GetResponse garde la trace de tout cela automatiquement. ?
Ma note pour les automatisations de GetResponse est de 8,5/10. Il faut un peu de temps pour se familiariser avec toutes les possibilités. Mais une fois que c’est fait, vous avez le pouvoir de construire des parcours clients complets. Créez vos propres automatisations, élaborez des profils de clients et personnalisez les emails.
Flux de travail d’automatisation de GetResponse
Avec GetResponse, vous pouvez créer des flux de travail d’automatisation pour:
- La qualification des prospects
- Engagement et rétention
- Les notifications après achat
- Déclencheurs de panier abandonné
- Webinaires et cours en ligne
- Promotion des ventes, et
- Marketing d’affiliation
Ce ne sont que quelques exemples. Avec les modèles d’automatisation préétablis et un peu d’ajustement, vous pouvez créer vos propres automations avec précision.
Créateur d’entonnoirs
Passons au constructeur d’entonnoirs. Un entonnoir est une autre façon de décrire toutes les étapes d’une campagne de marketing. Cela inclut donc les formulaires, les emails, les sms, les pages de destination, etc.
Le constructeur d’entonnoir de conversion de GetResponse commence par vous demander si tu veux :
1. Construire ta liste d’emails (ou de prospects)
2. Vendre des produits
3. Promouvoir un webinaire
Commencez par un nouveau lead magnet ou utilisez l’un des 17 modèles proposés par GetResponse. Une fois que vous avez choisi votre lead magnet, vous pouvez construire votre entonnoir.
Tout le processus de construction de l’entonnoir est guidé. Vous recevez des suggestions sur ce qu’il faut faire à chaque étape et vous n’oubliez rien. GetResponse, par exemple, vous dit de ne pas oublier une page de remerciement, et vous propose directement un modèle de page de remerciement. Intelligent !
Comment créer un entonnoir de conversion
Dans un premier temps, vous allez créer une page de renvoi d’inscription. Choisissez le modèle, peaufinez votre copie et votre design, et publiez la page.
Ensuite, vous créez une page de remerciement, suivie d’un courriel de promotion. C’est l’email pour commencer à promouvoir votre nouvel entonnoir créé.
Faites la promotion de votre entonnoir grâce aux publicités Facebook. Liez votre compte Facebook à GetResponse et ça marche.
Évidemment, plus d’emails, de formulaires et de pages peuvent faire grimper votre entonnoir pour une conversion maximale.
Enfin, vous obtenez toutes tes statistiques vitales pour suivre les progrès de votre campagne. Surveillez les taux d’inscription, le nombre de contacts, les pages vues et le taux de réussite depuis le tableau de bord de conversion. (ils rendent cela trop facile !)
Avec le plan de base, vous pouvez créer un seul entonnoir. Pour en avoir plus et pour la fonction de récupération des paniers abandonnés, vous devrez opter pour des plans plus élevés.
J’adore le fait de pouvoir concevoir un entonnoir entier dans un seul tableau de bord, tout en ayant la possibilité de suivre les statistiques essentielles. Cela donne l’impression que le constructeur d’entonnoirs de GetResponse ne demande aucun effort.
Créateur de site Web
Le constructeur de sites Web de GetResponse est leur dernier ajout à la plateforme.
Vous construisez un site Web à partir de modèles ou avec leur ‘Ai powered builder’. Avec le constructeur alimenté par l’IA, vous répondez à quelques questions et GetResponse génère automatiquement un site Web personnalisé.
Les autres options de création de sites Web comprennent :
Widgets (formulaires, boîtes à chat, tableaux de prix, etc.)
Couleurs et thèmes du site Web
Ajout de logos et d’images
Après avoir manipulé le constructeur pendant seulement 5 minutes, j’ai pu créer une page d’accueil décente avec un minimum d’efforts.
Le constructeur vous permet de tout modifier sur la page. Vous pouvez modifier les polices, la taille du texte, ajouter/supprimer des images, repositionner des éléments, ajuster le rembourrage et plus encore.
Il y a un menu séparé pour ajouter et modifier les pages du site. Vous pouvez modifier les barres de navigation, les en-têtes et les pieds de page. L’éditeur de type glisser-déposer montre d’autres personnalisations lorsque vous sélectionnez une section.
Les menus ressemblent exactement à l’éditeur d’emails et de pages de destination.
Webinars
Les webinaires sont très tendance en ce moment. GetResponse est l’une des rares plateformes de marketing par courriel à inclure des webinaires.
Configurer un webinaire est facile.
Après avoir sélectionné votre titre, vous ajoutez l’heure, la date et la durée du webinaire. Ensuite, vous choisissez la liste de contacts à laquelle vous ajouterez vos inscrits. Vous pouvez ajouter des répondeurs automatiques que les inscrits recevront juste après leur inscription.
Une fois que tout est prêt, GetResponse créera un lien de webinaire pour inciter les gens à s’inscrire à vos webinaires.
Vous pouvez maintenant envoyer des invitations à votre liste de contacts, gérer d’autres webinaires et suivre les performances du webinaire.
J’ai trouvé que l’outil de webinaire était de bonne qualité. Il possède des fonctions interactives qui vous permettent de garder l’audience engagée. Elles comprennent le chat, les sondages, les questions-réponses et le tableau blanc.
Si vous voulez montrer une fonction ou un produit, vous pouvez partager votre écran en direct. Si je cherche à vendre un produit, je peux ajouter un appel à l’action directement dans le webinaire.
Les personnes qui utilisent déjà le marketing par courriel et les webinaires dans différentes plateformes vont adorer le fait que GetResponse réunisse les deux.
Vous avez accès au chatpod et aux paramètres globaux de votre événement. L’événement est hébergé dans l’application GetResponse. Ils ont aussi une application mobile que vous pouvez utiliser pour donner votre webinaire en déplacement.
Créateur de page d’atterrissage
Le constructeur de pages d’atterrissage de Getrepsonse est inclus gratuitement dans tous les plans. Le créateur de pages d’atterrissage propose actuellement 198 modèles. Bien que pour être honnête, je m’en tiendrais aux 100 modèles les plus récents, certains des plus anciens… ont l’air vraiment vieux.
Après avoir choisi un modèle de page de renvoi, vous pouvez commencer à le modifier. L’expérience d’édition est différente de celle du créateur d’emails.
Le menu à une colonne sur la droite contient tous les éléments à glisser-déposer comme le texte, les images, les vidéos, les boutons, etc.
Au début, je pensais que je voulais que les icônes soient étiquetées. Mais après avoir joué un peu, vous saurez rapidement ce qui est quoi et vous saisirez les bons éléments.
Ce que j’aime dans le landing page builder, c’est que tu peux créer des variantes A/B de votre page de renvoi dès le début. Le coin supérieur gauche de la page vous permet de créer autant de variantes que vous voulez, ainsi que des formulaires et des pages de remerciement.
Configuration de la page d’atterrissage
Une fois que vous êtes satisfait de la conception de votre page, vous peux ajouter des paramètres de SEO, d’URL et de liste d’emails.
Ce qui vient ensuite est probablement ma partie préférée. Comme pour vos emails, vous configurez l’analyse et le suivi des événements Web pour vos pages de renvoi. Vous pouvez choisir votre plateforme d’analyse pour suivre les pages de renvoi. GetResponse s’intègre avec toutes ces plateformes : Google Analytics, Facebook Pixel, Kissmetrics, etc.
Le créateur de pages de renvoi fait le travail. Bien sûr, certains logiciels spécialisés dans les pages de destination ont des fonctions plus sophistiquées. Si GetResponse peut rafraîchir un peu son constructeur et ajouter plus de modèles, il sera au même niveau que les autres outils.
Je resterai quand même fidèle à GetResponse car vous pouvez lier vos pages de renvoi à d’autres campagnes comme les webinaires, les entonnoirs et les automatisations.
Les autres fonctionnalités de GetResponse qui méritent d’être mentionnées sont :
SMS marketing, notifications push Web, publicités payantes et Livechat.
GetResponse est donc puissant au-delà du marketing par courriel. Il vous permet de mettre en place des entonnoirs complets pour convertir les visiteurs en clients. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Pour évaluer une plateforme de marketing par courriel, vous devez vous pencher sur le support client et les plans tarifaires.
Assistance clientèle de GetResponse
Vous pouvez contacter l’assistance de GetResponse par chat en direct et par e-mail. Leur assistance par chat en direct est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
GetResponse a un grand centre d’aide qui couvre toutes les questions relatives au produit que tu peux avoir.
Il y a un guide pour les débutants pour commencer. Il y a des articles sur la façon d’utiliser et de configurer les différentes fonctionnalités. Vous pouvez trouver des études de cas pour améliorer votre marketing par courriel et votre automatisation du marketing.
La plateforme GetResponse est disponible en 26 langues. Le support client est disponible en plusieurs langues. Les représentants sont serviables et répondent généralement rapidement. Le seul petit bémol est que l’assistance téléphonique n’est disponible qu’avec le plan Max.
Prix et plans de GetResponse
GetResponse propose 4 plans : Free, Email marketing, Marketing Automation, et Ecommerce Marketing. Les prix de GetResponse sont basés sur la taille de ta liste d’emails et commencent à 13,12 eur pour le plan Basic pendant un an. Voici la répartition de leurs coûts.
Remise Getresponse
Si vous optez pour un abonnement annuel, vous bénéficiez déjà d’une réduction de 18%, qui devient un énorme 30% sur le plan de 2 ans. Mais nous vous avons obtenu une réduction supplémentaire de 10 % sur votre plan GetResponse. Il suffit de vous inscrire via ce lien spécial ici et de bénéficier de notre réduction GetResponse.
J’aime qu’il y ait un mois d’essai gratuit sans carte de crédit, avec la plupart des fonctions disponibles. Ainsi, vous pouvez tout essayer, il suffit de créer un compte ici.
Intégrations
GetResponse propose plus de 170 intégrations. Ils les ont organisées de manière soignée sur leur page d’intégrations.
Vous pouvez connecter votre compte GetResponse avec :
- des plateformes de commerce électronique populaires comme Shopify
- CRMs
- des passerelles de paiement
- Des applications de médias sociaux
- des créateurs de pages de renvoi et de popups
- Outils de conversion
De plus, avec l’API GetResponse, vous pouvez créer votre propre intégration ou utiliser Zapier pour vous connecter.
Avantages et inconvénients de GetResponse
Sortons la balance et comparons les avantages et les inconvénients de GetResponse.
Ce que nous aimons le plus:
- Parfait pour la mise à l’échelle, prend en charge les petites et grandes entreprises
- Pages d’atterrissage et entonnoir de conversion inclus
- Entonnoirs de webinaires
- Grande collection de modèles
- Fonctions avancées d’automatisation du marketing
- Essai gratuit d’un mois sans carte de crédit
- Assistance par chat et courriel 24/7
Ce que peut être mieux
- Pas de remboursement si vous annulez un plan annuel
- Le créateur de pages de renvoi est bon, mais certains modèles semblent dépassés
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Alternatives de marketing par email GetResponse
Il existe bien sûr de nombreux concurrents de GetResponse. Alors comment Getrespones se compare-t-il aux autres outils de marketing ? Voici les principales alternatives :
Brevo
Brevo est un bon choix pour les petites et moyennes entreprises, mais pas le meilleur au niveau de l’entreprise. Il est adapté au budget. Même si la plupart des utilisateurs trouveront que les outils sont suffisants. Ses fonctionnalités sont limitées par rapport à GetResponse.
Les deux entreprises proposent un plan gratuit. Brevo est gratuit pour 300 emails par jour, tandis que GetResponse est gratuit pour un maximum de 500 contacts.
ActiveCampaign
ActiveCampaign est un service d’automatisation du marketing avec un CRM de vente ajouté. ActiveCampaign a des fonctions d’automatisation plus puissantes et des prix similaires. ActiveCampaign vous permet de créer des courriels, des formulaires et des pages d’atterrissage, un CRM de vente, un système d’évaluation des prospects, des messages, des SMS et des chats.
MailerLite
MailerLite est un outil de marketing par courriel abordable. Comparé à GetResponse, Mailerlite est moins cher et offre des modèles plus beaux. Il y a moins de fonctionnalités, par exemple pas de webinaires.
GetResponse : Est-ce que c’est la bonne solution pour vous ?
Félicitations ! Vous êtes arrivé à la fin de notre revue. Vous comprenez à quel point il est important d’avoir le bon outil de marketing par courriel. Un outil qui est puissant et qui correspond aux besoins de ton entreprise.
GetResponse correspond au profil d’un logiciel de marketing en ligne puissant et performant. Voici comment nous l’évaluons :
Facilité d’utilisation : 4.25 / 5
Rapport qualité-prix : 4.25 / 5
Éditeur et modèles : 3.75 / 5
Fonctionnalités : 4.5 / 5
Automatisation des emails : 4 / 5
Service client : 4 / 5
Note totale : 4.1 / 5
GetResponse obtient un 4.1/5 pour son interface utilisateur, ses fonctions d’automatisation et son rapport qualité-prix. Le créateur de pages de destination aurait besoin d’une révision, mais je suis sûr que GetResponse est déjà sur le coup.
Frequently Asked Questions (FAQs)
Combien coûte GetResponse?
GetResponse est-il bon pour le marketing par courriel?
GetResponse a-t-il un CRM?
Où puis-je trouver la clé API de GetResponse?
Comment GetResponse se compare-t-il à Mailchimp?